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A Enel/Endesa está a recrutar para a área de Customer Care B2C Portugal.
A função envolve coordenar a operação diária de reclamações, backoffice e escalonamentos, assegurando qualidade, prazos e uma experiência de cliente consistente em múltiplos canais.
Requer 3–5 anos de experiência em Customer Care ou operações comerciais, com forte orientação ao cliente, melhoria de processos e conhecimento de ferramentas como Power BI e Salesforce.
Regime de trabalho on-site em Portugal.
#J-*-Ljbffr
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Lisboa, Lisboa, Portugal Endesa Tempo integral 26 000 € - 38 000 € ContratoA Enel/Endesa está a recrutar para a área de Customer Care B2C Portugal. A função envolve coordenar a operação diária de reclamações, backoffice e escalonamentos, assegurando qualidade, prazos e uma experiência de cliente consistente em múltiplos canais.Requer 3–5 anos de experiência em Customer Care ou operações comerciais, com forte...
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Coordenador de Claims
Há 11 horas
lisboa, lisboa, Portugal Enel Chile S.A Tempo integralEndesa ENERGÍA, S.A.U. procura um profissional para apoiar a área de Customer Care B2C em Portugal. A função envolve coordenar reclamações, backoffice e escalamentos, assegurando prazos, qualidade e melhoria contínua. O candidato ideal tem 3–5 anos de experiência, domínio de Power BI, Salesforce e Excel, e fluência em espanhol/inglês para...
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Lisboa, Lisboa, Portugal ENEL Tempo integral 42 000 € - 64 000 € ContratoGeneral InformationCountryPortugalState/RegionLisbonCityLisbonTeamCommercialSenioritySpecialist (2-4 years of experience)Job TypeTemporaryHire TypeFull-TimeWork RegimenHybridPosting Date27-Oct-2026Expiration Date28-Nov-2026CompanyENDESA ENERGÍA, S.A.U.Description and Requirements#LI-MC1Quer fazer parte da Endesa?O que é feito na área?A unidade de Customer...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Endesa Tempo integral 28 000 € - 42 000 € ContratoO que é feito na área? A unidade de Customer Care B2C Portugal assegura a continuidade operacional do atendimento ao cliente, com foco na gestão de reclamações, pedidos de backoffice, escalamentos e suporte aos canais de relacionamento com o cliente. Esta função garante a coordenação diária das reclamações e das atividades de backoffice,...
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Consultor Customer Care, Claims E Backoffice B2C
Há 1 semana
Lisboa, Lisboa, Portugal Ocupacao Tempo integralDescription And RequirementsQuer fazer parte da Endesa?O que é feito na área?A unidade de Customer Care B2C Portugal assegura a continuidade operacional do atendimento ao cliente, com foco na gestão de reclamações, pedidos de backoffice, escalamentos e suporte aos canais de relacionamento com o cliente.Esta função garante a coordenação diária das...
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Consultor Customer Care, Claims E Backoffice B2C
Há 2 semanas
Lisboa, Lisboa, Portugal Endesa Energía, S.A.U. Tempo integralDescription and Requirements #LI-MC1 Quer fazer parte da Endesa?O que é feito na área?A unidade de Customer Care B2C Portugal assegura a continuidade operacional do atendimento ao cliente, com foco na gestão de reclamações, pedidos de backoffice, escalamentos e suporte aos canais de relacionamento com o cliente.Esta função garante a coordenação...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Ocupacao Tempo integralA Enel/Endesa está a recrutar para a área de Customer Care B2C Portugal. A função envolve coordenar a operação diária de reclamações, backoffice e escalonamentos, assegurando qualidade, prazos e uma experiência de cliente consistente em múltiplos canais. Requer 3–5 anos de experiência em Customer Care ou operações comerciais, com forte...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Endesa Tempo integralA Enel/Endesa está a recrutar para a área de Customer Care B2C Portugal. A função envolve coordenar a operação diária de reclamações, backoffice e escalonamentos, assegurando qualidade, prazos e uma experiência de cliente consistente em múltiplos canais. Requer 3–5 anos de experiência em Customer Care ou operações comerciais, com forte...
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Coordenador de Claims
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Enel Chile S.A Tempo integral 42 000 € - 64 000 € ContratoEndesa ENERGÍA, S.A.U. procura um profissional para apoiar a área de Customer Care B2C em Portugal. A função envolve coordenar reclamações, backoffice e escalamentos, assegurando prazos, qualidade e melhoria contínua. O candidato ideal tem 3–5 anos de experiência, domínio de Power BI, Salesforce e Excel, e fluência em espanhol/inglês para...
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Consultor Customer Care, Claims e Backoffice B2C
Há 1 semana
Lisboa, Lisboa, Portugal Ocupacao Tempo integralDescription And Requirements Quer fazer parte da Endesa? O que é feito na área? A unidade de Customer Care B2C Portugal assegura a continuidade operacional do atendimento ao cliente, com foco na gestão de reclamações, pedidos de backoffice, escalamentos e suporte aos canais de relacionamento com o cliente. Esta função garante a coordenação diária...