Assistente Administrativa(A)

Há 2 dias

Porto, Portugal Huork.Com Tempo integral

Assistente Administrativa(a)
Local: Matosinhos Oferta
Remuneração compatível; Regime de estágio a tempo inteiro; Integração numa clínica em crescimento; Oportunidade de desenvolver competências nas áreas administrativa, operacional e de comunicação; Possibilidade de integração futura na equipa, mediante desempenho e necessidades da clínica. Principais responsabilidades
Ser o primeiro ponto de contacto dos pacientes com a clínica; Assegurar um atendimento presencial, telefónico e digital cuidado e personalizado; Garantir o acolhimento, bem-estar e uma experiência positiva aos pacientes; Prestar informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis; Gerir e organizar a agenda da clínica, incluindo o agendamento, confirmação e acompanhamento de consultas e tratamentos; Conhecer as rotinas, horários e necessidades de cada profissional; Assegurar a comunicação interna entre a receção e os diferentes profissionais; Apoiar a otimização de processos e procedimentos internos; Elaborar e atualizar relatórios de atividade; Assegurar tarefas administrativas, faturação e gestão de pagamentos; Apoiar o controlo de stock e consumíveis; Gerir contactos, encomendas e comunicação com fornecedores; Acompanhar o fluxo de caixa e apoiar os procedimentos de fecho diário; Gerir o atendimento e as mensagens recebidas através do Instagram e Facebook; Responder a pedidos de informação e encaminhar potenciais pacientes; Apoiar a criação, organização e publicação de conteúdos digitais; Colaborar na divulgação dos serviços e iniciativas da clínica; Contribuir para a consistência da imagem e comunicação clínica.
Requisitos
Formação em Administração, Gestão, Secretariado, Marketing Digital, Comunicação ou áreas similares; Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Facilidade no contacto com o público e relacionamento interpessoal; Conhecimentos de ferramentas informáticas; Conhecimentos de redes sociais e ferramentas como Canva (valorizados); Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades; Autonomia, iniciativa e sentido de responsabilidade; Vontade de aprender e integrar uma equipa multidisciplinar.