Empregado Mesa 1A(M/F)

Há 6 dias

Porto, Portugal Blue&Green Hotels & Resorts Tempo integral

Sou uma empresa:
Blue&Green Hotels & Resorts
O Hotel Forte de Gaia encontra-se a recrutar Empregados de Mesa de 1a para integrar a sua equipa. Missão: Este profissional tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes. Principais Responsabilidades:
- Servir refeições e bebidas a hóspedes e clientes;
- Colaborar na arrumação das salas e no arranjo das mesas;
- Velar pela limpeza dos utensílios;
- Executar quaisquer serviços preparatórios na sala, tais como a troca de roupas;
- Auxiliar nos preparos do ofício;
- Auxiliar ou executar o serviço de pequenos almoços nos aposentos e outros locais do estabelecimento;
- Registar e pedir à cozinha os pedidos feitos pelos clientes;
- Emitir as contas e consumos e cobrar as respetivas importâncias;
- Executar trabalhos de bar, quando necessário, cuidando da limpeza e higiene dos utensílios de preparação e servindo bebidas.
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel. Perfil:
- Facilidade de comunicação;
- Apresentação cuidada;
- Atitude de orientação para o cliente;
- Flexível, proativo, com espírito de iniciativa e equipa. Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores. Asseguramos total confidencialidade no tratamento das candidaturas.
Requisitos
:
- 12o Ano de escolaridade
- Experiência mínima de 2 anos em Hotéis de 5*.
- Conhecimento de informática na óptica do utilizador;
- Conhecimento de Línguas Estrangeiras, em específico Inglês e outra;
- Carteira profissional
- Preferencial.