Conseiller Service Client
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Conseiller Service Client – Francophone (C1–C2)Localisation : Braga, Portugal Date de début : 28/05/2026 Mode de travail : Sur site
À propos
du posteRejoignez un projet international à Braga au sein d'une plateforme digitale leader spécialisée dans les cartes repas et les avantages salariés.
Dans ce rôle, vous assisterez des clients francophones utilisant la plateforme, en les aidant pour leurs questions liées aux comptes et en garantissant une expérience client fluide, efficace et de haute qualité.
C'est une excellente opportunité de développer votre carrière dans un environnement dynamique lié aux solutions de paiement et aux avantages digitaux.
ResponsabilitésGérer les interactions clients entrantes et sortantes Assister les clients sur les questions liées aux comptes, cartes et services Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Assurer la mise à jour précise des dossiers et la confidentialité des données Garantir un haut niveau de satisfaction client ExigencesFrançais : C2 (courant / langue maternelle) Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes Esprit orienté client Une première expérience en service client est un plus Disponibilité pour travailler sur site à Braga L'anglais n'est pas requis Horaires de travailDu lundi au vendredi (pas de week-ends) Horaires rotatifs entre 07h00 et 19h00 Week-ends fixes (samedi et dimanche) Salaire & avantagesSalaire de base : 930 € × 14 mois Bonus de performance : 80 € × 12 mois Indemnité repas : 7,23 € par jour travaillé (net) Indemnité transport : 20 € / mois Formation rémunérée Opportunités de développement professionnel Environnement international et stable#J-*-Ljbffr