It Support Engineer Intern
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A Metis Agência Digital está a recrutar um/a IT Support Engineer Intern para integrar a equipa global interna de IT no Porto Digital Campus, em regime presencial. O estágio será realizado ao abrigo do IEFP, com entrada prevista para outubro ou janeiro.
A oportunidade destina-se a candidatos com contacto prévio com suporte informático presencial, conhecimentos de ambientes Microsoft e gosto pelo apoio a utilizadores, troubleshooting e administração de equipamentos e aplicações.
Responsabilidades:
Apoiar e orientar utilizadores na utilização de aplicações de escritório e boas práticas de IT;
Diagnosticar e resolver problemas relacionados com hardware, software e outros serviços de IT;
Apoiar os processos técnicos de onboarding e offboarding de colaboradores;
Instalar e configurar equipamentos através de Intune e Autopilot;
Acompanhar garantias, substituições e reparações de hardware;
Manter atualizados manuais e documentação dos processos de IT;
Colaborar com as equipas internas de IT e parceiros externos para assegurar o suporte diário aos utilizadores.
Requisitos:
Contacto prévio com funções de suporte IT presencial e familiaridade com processos e ferramentas de suporte;
Conhecimentos de instalação e gestão de Windows * e MacBook;
Familiaridade com smartphones e tablets, incluindo iPhone, iPad e equipamentos Android;
Conhecimentos de ambientes Microsoft 365, incluindo Azure AD, Exchange e Endpoint Manager;
Conhecimentos de Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e SharePoint;
Familiaridade com Microsoft Teams e outras ferramentas e equipamentos de videoconferência;
Conhecimentos básicos de redes Wi-Fi e sistemas de impressão;
Fluência no idioma local e em inglês;
Forte orientação para o utilizador e gosto por ajudar outras pessoas;
Capacidade para trabalhar de forma autónoma e organizar as próprias tarefas;
Interesse em aprender e acompanhar a evolução das tecnologias Microsoft Cloud.
Oferta:
Estágio IEFP;
Entrada prevista para outubro ou janeiro;
Trabalho presencial no Porto Digital Campus;
Integração numa equipa internacional e multidisciplinar;
Contacto com tecnologias e processos de suporte IT num contexto global;
Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional.
Diversidade e inclusão:
A Metis Agência Digital promove um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, valorizando talentos independentemente do género, idade, origem, orientação sexual ou condição de deficiência.
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IT Support Engineer
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal Softlanding Tempo integral 28 000 € - 42 000 € ContratoYou’ll have the opportunity to collaborate with a leading European mobility services provider, headquartered in Germany and backed by nearly 90 years of expertise. As part of this journey, you’ll contribute to the launch of a new Tech Hub in Porto, helping to drive innovative, technology-led solutions that are transforming how businesses move while...
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IT Support Engineer: Windows
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal Blip Tempo integral 24 000 € - 32 000 € ContratoBlip, a leading tech company in Porto, seeks a Tech Support Engineer to be the first point of contact for end-user incidents and requests. You will manage Windows/Mac environments, peripherals, and mobile devices, delivering world-class IT support across sites.You’ll logging incidents in ITSM, assist with office moves, and help procure hardware/software as...
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Application Support
Há 2 dias
Porto, Porto, Portugal KCS iT Tempo integral 90 000 € - 130 000 € ContratoWe’re looking for the special, unique and amazing YOU! @ KCS IT, we look for the ones that stands out, for those that always wants to be better and fight for it, and for those who has the same values that we do: dedication, energy, integrity, transparency, flexibility, trust, honesty, hard work, proactivity, team work. At KCS we stand for equality and...
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Senior Application Support
Há 13 horas
Porto, Porto, Portugal KCS iT Tempo integral 90 000 € - 130 000 € ContratoKCS IT is seeking an Amazing Application Support / IT Operations Engineer to join our hybrid Porto team. The role requires 11+ years in application/service environments and a strong background in Linux, scripting, cloud, and automation. Ideal candidates hold a Master’s degree and have hands-on experience with Ansible and Terraform, Jenkins/Concourse...
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IT Support Engineer
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal Shore Tempo integral 24 000 € - 32 000 € ContratoA Shore procura um profissional de IT Support (francês) para atuar em Porto, em regime híbrido. O foco é suporte de segunda linha a sistemas bancários, investigação de incidentes, registo em ServiceNow/Jira e comunicação eficaz com equipas de IT e utilizadores de negócio. É necessário domínio do francês (C1) e inglês, mais de 4 anos de...
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IT Support Engineer
Há 2 dias
Porto, Porto District, Portugal CareerWallet Tempo integralA Shore procura um profissional de IT Support (francês) para atuar em Porto, em regime híbrido. O foco é suporte de segunda linha a sistemas bancários, investigação de incidentes, registo em ServiceNow/Jira e comunicação eficaz com equipas de IT e utilizadores de negócio. É necessário domínio do francês (C1) e inglês, mais de 4 anos de...
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It Support Engineer
Há 5 dias
Porto, Porto, Portugal Tempo integralA Shore procura um profissional de IT Support (francês) para atuar em Porto, em regime híbrido. O foco é suporte de segunda linha a sistemas bancários, investigação de incidentes, registo em ServiceNow/Jira e comunicação eficaz com equipas de IT e utilizadores de negócio.É necessário domínio do francês (C1) e inglês, mais de 4 anos de...
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2nd-Line Application Support Engineer
Há 3 dias
Porto, Porto, Portugal Global Blue Tempo integral 30 000 € - 50 000 € ContratoA global financial services provider in Porto is seeking an experienced Application Support Engineer to support business applications. You will resolve incidents, provide multiple levels of support, and collaborate with various stakeholders to enhance service delivery. Candidates should have 2–4 years of experience in application support, strong IT...
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IT Support Engineer – End-User Tech
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal SBM Offshore N.V. Tempo integral 21 000 € - 32 000 € ContratoSBM Offshore N.V. in Porto, Portugal is seeking an IT Helpdesk Support technician to resolve end-user IT issues, maintain desktops, and assist with network and software problems. You will work with a global team to ensure smooth operations and robust security practices.The ideal candidate has hands-on experience with Windows OS, remote support tools, and...
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porto, porto, Portugal Global Blue Tempo integralOverview This role is intended to cover maternity leave through the end of August. What you will do As an Application Support Engineer , you will be responsible for supporting all Global Blue business applications assigned to you. You will work closely with internal stakeholders and external vendors to ensure high-quality service delivery, continuous...