Assistente De Operações
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Descrição do Cargo O cargo de assistente de operações na Belmonte | Seguros & Benefícios atua no apoio às rotinas operacionais da área de seguros e benefícios, garantindo organização e fluidez dos processos internos.
No dia a dia a pessoa será responsável por registrar e atualizar dados em plataformas e sistemas, apoiando atividades de gestão de contratos assim como controlar prazos e documentos.
Também dará suporte à equipa comercial na resolução de sinistros, realizando a comunicação com as seguradoras e com o cliente, de forma a esclarecer dúvidas e garantir que os serviços sejam realizados com qualidade.
Este é um cargo full time com atuação presencial em Lisboa, Portugal.
Qualificações Experiência profissional na área de sinistros, preferencialmente em contexto de mediação ou corretagem de seguros.
Conhecimentos sólidos dos diferentes ramos de seguros, nomeadamente Automóvel, Multirriscos, Responsabilidade Civil e Acidentes de Trabalho.
Experiência na abertura, acompanhamento e regularização de processos de sinistro.
Capacidade para analisar coberturas, apólices, documentação e enquadramento dos sinistros.
Experiência de contacto e negociação com seguradoras, peritos, oficinas, prestadores e clientes.
Boa capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos.
Excelente capacidade de comunicação, tanto oral como escrita.
Orientação para o cliente, sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas.
Bons conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente Microsoft Office e sistemas de gestão de seguros.
Conhecimentos em Inglês (oral e escrito).
Requisitos preferenciais Formação profissional ou académica na área de Seguros, Gestão, Direito ou similar.
Experiência mínima de 2 a 3 anos em gestão de sinistros.
Conhecimento da legislação e regulamentação aplicável à atividade seguradora.
Competências pessoais Rigor e atenção ao detalhe.
Proatividade e autonomia.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Espírito de equipa.
Forte orientação para a satisfação e acompanhamento do cliente.
O que oferecemos Integração numa empresa sólida e em crescimento; Ambiente de trabalho profissional e colaborativo; Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional; Integração numa equipa dinâmica, jovem e orientada para o cliente; Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas.
Se tem experiência na gestão de sinistros, gosta de trabalhar com pessoas e procura um novo desafio numa empresa de mediação de seguros, gostaríamos de conhecê-lo(a).
Envie-nos o seu CV e venha fazer parte da nossa equipa
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