Junior Help Desk
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Principais Responsabilidades
• Prestar suporte técnico aos utilizadores, presencialmente e remotamente
• Gerir e acompanhar tickets, garantindo o respetivo tratamento e resolução
• Diagnosticar e resolver incidentes relacionados com hardware, software e sistemas operativos
• Apoiar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos
• Assegurar um elevado nível de serviço e acompanhamento ao utilizador final
• Colaborar com diferentes equipas na resolução de problemas e escalonamento de incidentes
O que procuramos
• 1 a 2 anos de experiência em funções de IT Support, Helpdesk ou Service Desk
• Experiência na gestão e acompanhamento de tickets e prioridades
• Conhecimentos de Windows e resolução de problemas de equipamentos informáticos
• Conhecimentos de Microsoft 365, nomeadamente Teams, Outlook e OneDrive
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador
• Perfil proativo, autónomo e com vontade de aprender
• Bons conhecimentos de Inglês
Valorizamos
• Experiência com macOS
• Conhecimentos de SharePoint
• Experiência em configuração ou administração Microsoft 365
• Conhecimentos de Linux ou virtualização
• Experiência em ambientes de suporte presencial
O que a empresa lhe pode oferecer
• Participação em projetos de elevado impacto junto de clientes de referência no mercado
• Acesso à nossa rede exclusiva de oportunidades, com projetos em empresas parceiras da Hays
• Integração no Hays IT Contracting Hub, proporcionando visibilidade sobre uma vasta gama de desafios tecnológicos
• Acompanhamento contínuo por parte de um consultor dedicado, desde o início do projeto até futuras transições de carreira
• Orientação para o desenvolvimento profissional, com foco na valorização das suas competências e conhecimentos
• Benefícios adicionais adaptados ao seu percurso enquanto profissional em regime de contratação especializada
Próximos passos
Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV atualizado.
Caso não seja bem isto que procura, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma absolutamente confidencial.
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lisboa, lisboa, Portugal Daikin Europe NV Tempo integralSelect how often (in days) to receive an alert: Internal Service Engineer Junior | Technical Help Desk Job Category: Customer Care and Technical Service Location: Paço D'Arcos, PT Job Requisition ID: 3298 Daikin Europe NV (DENV) is a subsidiary of Daikin Industries Limited, a major Japanese company and the world's largest producer and supplier of...
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lisboa, distrito de lisboa, Portugal Daikin Tempo integralSelecione a frequência (em dias) para receber um alerta: Instalação: Daikin Portugal Localização: Paço D'Arcos, PT Campo personalizado 1: 3298 A Daikin Europe NV (DENV) é uma subsidiária da Daikin Industries Limited, uma empresa japonesa relevante no mercado e o maior produtor e fornecedor mundial de soluções AVAC-R (aquecimento, ventilação, ar...
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lisboa, distrito de lisboa, Portugal Daikin Group Tempo integralSelect how often (in days) to receive an alert: Internal Service Engineer Junior | Technical Help Desk Job Category: Customer Care and Technical Service Location: Paço D'Arcos, PT Job Requisition ID: 3298 Daikin Europe NV (DENV) is a subsidiary of Daikin Industries Limited, a major Japanese company and the world's largest producer and supplier of...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Daikin Company Tempo integralInternal Service Engineer Junior | Technical Help Desk Paço de Arcos Daikin Europe NV (DENV) is a subsidiary of Daikin Industries Limited, a major Japanese company and the world's largest producer and supplier of HVAC-R (heating, ventilation, air conditioning and refrigeration) solutions, including heating pumps and refrigeration technology.Daikin Portugal...
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AGENTE HELP DESK TÉCNICO
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Brother Portugal Tempo integral 28 000 € - 42 000 € ContratoNa Brother, estamos empenhados em colocar as pessoas no centro das nossas decisões; acreditamos sinceramente que os nossos colaboradores são o nosso maior património e estamos empenhados em atrair e desenvolver os melhores talentos para as nossas equipas.A pessoa que pretendemos integrar nesta ocasião desenvolverá a sua atividade no Departamento de...
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Técnico De Help Desk | Fanhões
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo integral 18 000 € - 26 000 € ContratoTécnico de Assistência Eletrónica Suporte Remoto e Manutenção- Fanhões Tens experiência em assistência técnica remota e manutenção de equipamentos eletrónicos? Gostas de ajudar clientes a resolver problemas técnicos e garantir que tudo funciona na perfeição? Esta é a tua oportunidade de integrar uma empresa líder no setor da tecnologia e...
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Help Desk Technician
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Affinity Tempo integral 12 000 € - 18 000 € ContratoWe are a Portuguese technology consulting company with a strong outward look to the rest of Europe. We have 10 years of experience in the market and reached the status of “large company” in 2018. We now have more than 350 associates and we keep growing, with offices in Lisbon, Porto, and Leiria, as well as projects in more than 20 countries. Our company...
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Agent Help Desk
Há 20 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo integral 18 000 € - 24 000 € ContratoDescrição da Empresa We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious...
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Italian Help Desk Specialist
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal KultureTalent - Global Talent Tempo integral 18 000 € - 28 000 € ContratoAbout the job Italian Help Desk Specialist - Lisbon Are you passionate about Customer Service? Do you have exceptional communication skills in Italian? This is your chance to kickstart or elevate your career by working as a Customer Specialist for one of the most Home Appliances renowned global companies in Lisbon! What Youll Do: Enable the creation of more...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo integral 18 000 € - 26 000 € ContratoA Adecco Recursos Humanos em Lisboa procura um Técnico de Assistência Eletrónica para apoio remoto e manutenção de equipamentos industriais. Irá prestar suporte via telefone e online, diagnosticar falhas e orientar clientes para resolver problemas rapidamente. O candidato ideal tem experiência em assistência remota, conhecimentos de eletrónica e...
