Vendedor Resolve

A Worten está a recrutar um/a Vendedor Resolve / Técnico de Reparação de Informática e Mobile (M/F) para integrar a equipa da sua loja em São João da Madeira, no distrito de Aveiro, em regime full-time, com horários rotativos, incluindo fins de semana.

Integrada no Grupo Sonae, a Worten é uma das principais empresas de retalho de eletrónica e eletrodomésticos em Portugal, contando com mais de 240 lojas em Portugal e Espanha e uma forte presença no comércio eletrónico. A empresa aposta na inovação, na proximidade com os clientes e na disponibilização de produtos e serviços tecnológicos adaptados às suas necessidades.

Esta oportunidade combina competências técnicas de diagnóstico e reparação de equipamentos eletrónicos com o atendimento e aconselhamento aos clientes. A Worten procura profissionais com conhecimentos de reparação de equipamentos informáticos e dispositivos móveis, experiência em vendas e orientação para a satisfação do cliente.

O profissional selecionado será responsável por identificar problemas técnicos, realizar reparações e acompanhar os clientes na procura das soluções mais adequadas, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados e para os resultados comerciais da loja.
Responsabilidades:
Realizar o diagnóstico de problemas e avarias em equipamentos eletrónicos;
Executar tarefas de reparação de equipamentos informáticos e dispositivos móveis, de acordo com os procedimentos aplicáveis;
Prestar atendimento personalizado aos clientes, garantindo um serviço de qualidade;
Acompanhar e aconselhar os clientes, identificando as suas necessidades e apresentando soluções adequadas;
Esclarecer dúvidas relacionadas com o funcionamento, as características e a reparação dos equipamentos;
Acompanhar as tendências do mercado tecnológico, novidades e lançamentos de produtos;
Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes através de um atendimento técnico e comercial de qualidade;
Colaborar com os restantes elementos da equipa, promovendo um ambiente de trabalho dinâmico e orientado para resultados;
Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais e de qualidade de serviço da loja.
Requisitos:
Escolaridade mínima ao nível do 12.o ano;
Conhecimentos técnicos de diagnóstico e reparação de equipamentos eletrónicos;
Conhecimentos na área de informática e dispositivos móveis, adequados às funções de reparação;
Experiência profissional na área de vendas;
Forte orientação para o cliente e preocupação com a sua satisfação;
Capacidade para identificar problemas técnicos e apresentar soluções;
Gosto pelo contacto direto com o público e pelo aconselhamento técnico;
Orientação para resultados e motivação para alcançar objetivos;
Espírito de equipa e capacidade de colaboração;
Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
Interesse pelas novas tecnologias e pelas tendências do mercado;
Disponibilidade para trabalhar em regime full-time, com horários rotativos, incluindo fins de semana.
Oferta:
Trabalho em regime full-time;
Integração na equipa da Worten de São João da Madeira;
Remuneração fixa e componente variável associada ao desempenho na função;
Plano de incentivos através de um sistema gamificado;
Formação inicial e contínua, adaptada às necessidades e objetivos profissionais;
Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa;
Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação;
Seguro de vida e seguro de saúde após efetivação;
Seguro de viagem;
Medidas de conciliação entre a vida pessoal e profissional, incluindo a possibilidade de dois dias adicionais de férias;
Incentivos aos estudos e apoio ao desenvolvimento de competências;
Flexibilidade de horário, dependendo da função;
Vantagens e descontos ao longo do ano através de parcerias em diferentes áreas.
Formação e Desenvolvimento Profissional:
A Worten disponibiliza formação inicial e contínua, adaptada às necessidades e objetivos dos colaboradores. A empresa promove oportunidades de desenvolvimento de competências técnicas e comerciais, permitindo acompanhar a evolução dos produtos, equipamentos e serviços tecnológicos.
Diversidade e Inclusão:
A Worten promove uma cultura de inovação, diversidade, transparência e trabalho em equipa, defendendo a igualdade de oportunidades para todas as pessoas.

A empresa desenvolve práticas de diversidade e inclusão, com especial atenção à proteção da parentalidade, igualdade de género, integração de pessoas com deficiência e equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
Candidatura:
Se tens conhecimentos técnicos de reparação de equipamentos informáticos e dispositivos móveis, experiência em vendas e gosto pelo atendimento ao cliente, candidata-te à oportunidade de Vendedor Resolve / Técnico de Reparação de Informática e Mobile na Worten de São João da Madei