General Manager | Lisboa

Há 1 dia

Lisboa, Portugal Tempo integral

Accor
Lisboa•Publicado há 12 horas
Full TimeHotelaria / TurismoPresencialPortuguêsInglês12.o ano — científico-humanístico

AAccorprocura um/aGeneral Managerpara liderar a operação doMama Shelter Lisboa. A função envolve a gestão global do hotel, liderança de uma equipa de cerca de 100 pessoas, acompanhamento da experiência dos hóspedes e responsabilidade pelos resultados operacionais e financeiros.
Responsabilidades:

Liderar, motivar e desenvolver uma equipa de cerca de 100 colaboradores;
Garantir uma experiência de excelência aos hóspedes em todas as áreas do hotel;
Acompanhar de forma próxima as operações de alojamento, restaurante, bar e restantes serviços;
Promover um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e orientado para resultados;
Monitorizar o desempenho global da unidade, equilibrando satisfação dos hóspedes, envolvimento das equipas e rentabilidade;
Garantir o cumprimento dos padrões operacionais, de serviço, saúde e segurança;
Gerir receitas, custos e outros indicadores relevantes para a rentabilidade do hotel;
Analisar resultados financeiros, controlar despesas e acompanhar budgets e forecasts;
Trabalhar em articulação com as equipas centrais nas áreas de reporting, iniciativas comerciais, e-marketing e campanhas de comunicação;
Representar a unidade em Lisboa e desenvolver relações com empresas, parceiros e comunidade local;
Identificar e desenvolver talento interno, apoiando a progressão das equipas.

Requisitos:

Experiência sólida como General Manager na área da hotelaria;
Experiência relevante em operações hoteleiras;
Experiência na gestão de hotéis lifestyle, preferencialmente com operações relevantes de restaurante e bar;
Experiência na liderança de equipas de grande dimensão;
Perfil de liderança hands-on e proximidade às operações e às equipas;
Capacidade para conciliar experiência do cliente, desempenho comercial e eficiência operacional;
Experiência na análise de P&L, gestão de budgets, controlo de custos e tomada de decisões de negócio;
Capacidade para identificar, desenvolver e acompanhar talento;
Capacidade de adaptação e de trabalho sob pressão em ambientes dinâmicos;
Bons conhecimentos de Microsoft Excel e Word;
Fluência em inglês;
Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Será valorizado:

Nível intermédio de português;
Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira;
Experiência no desenvolvimento de relações com parceiros e comunidade local.

Oferta:

Integração num grupo internacional de hotelaria;
Oportunidades de desenvolvimento profissional e mobilidade internacional;
Função de liderança com responsabilidade global pela operação do Mama Shelter Lisboa;
Participação ativa no desenvolvimento e crescimento da unidade em Lisboa.

Diversidade e inclusão:

A Accor promove um ambiente inclusivo e procura recrutar e desenvolver profissionais com diferentes percursos, experiências e perspetivas.