Técnico De Helpdesk Informático

Há 4 semanas

Lisboa, Portugal Adecco Tempo integral

Procuramos reforçar a equipa de uma empresa multinacional de referência com um(a)
Técnico(a) de Helpdesk Informático
para prestar suporte técnico de primeira linha a utilizadores internos, incluindo
administradores e diretores (VIP Support) .
Principais Responsabilidades
Prestar suporte técnico presencial e remoto a utilizadores;
Diagnosticar e resolver incidentes relacionados com hardware, software e sistemas operativos;
Efetuar configuração e instalação de equipamentos informáticos;
Gerir acessos, permissões e contas de utilizador;
Registar e acompanhar tickets garantindo o cumprimento dos níveis de serviço;
Assegurar suporte dedicado a utilizadores VIP, garantindo um serviço de elevada qualidade e rapidez de resposta.
Procuramos profissionais com
Experiência em funções de
Helpdesk, Service Desk ou Suporte Técnico ;
Conhecimentos de
Windows ,
Microsoft 365 ,
Active Directory
e ferramentas de gestão de tickets;
Conhecimentos básicos de
redes
e
segurança informática ;
Forte capacidade de análise e resolução de problemas;
Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
Elevado sentido de responsabilidade, discrição e profissionalismo no contacto com utilizadores de gestão.
Segunda a Sexta-feira
Salário entre
*€ e *€ brutos/mês
(consoante experiência);
Subsídio de alimentação de
7,63€/dia ;
Integração numa empresa multinacional sólida e reconhecida internacionalmente;
Oportunidade de desenvolvimento profissional na área das Tecnologias de Informação.
Se tens experiência em suporte técnico e gostas de trabalhar num ambiente empresarial exigente, envia a tua candidatura.