Especialista De Suporte Técnico-Administrativo

Assistente Técnico-Administrativo (m/f/x) | Grande Lisboa - Presencial
AssistenteTécnico-Administrativo (m/f/d)
Apoio à oficina e ao cliente | Grande Lisboa – regimepresencial
Tem experiência em ambiente oficinal e gosta deacompanhar os pedidos dos clientes até à sua resolução?
Sente-se à vontade apreparar orçamentos, organizar serviços e trabalhar em articulação com equipastécnicas?
Gostaria de combinar os seus conhecimentos de mecânica com uma funçãode contacto com clientes e organização administrativa?
A Psicotec está a recrutar para uma empresa integradanum grupo internacional, dedicada à distribuição e manutenção de motoresindustriais, caixas de velocidades e transmissões.
Para apoiar a sua atividadeem Portugal, procuramos uma pessoa que assegure a ligação entre os clientes, aoficina e as áreas de suporte.
Uma função diversificada, em que acompanhará processos de assistênciatécnica e fornecimento de peças, desde o pedido inicial até à conclusão.
Contacto próximo com clientes, mecânicos, técnicos e fornecedores.
Apoio de colegas em Portugal e Espanha para aprofundar os seusconhecimentos sobre produtos e procedimentos.
Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional numcontexto internacional.
Localização e regime de trabalho:
a função épresencial, atualmente no Montijo.
A empresa prevê mudar as instalações para aregião da Grande Lisboa, estando o local e a data por definir.
Qual será asua missão?
Assegurar o acompanhamento dos clientes e aorganização administrativa e operacional dos serviços de oficina, emarticulação com os responsáveis técnicos.
Nesta função, irá:
Acompanhar pedidos de clientes, esclarecer questões e comunicar oestado dos orçamentos, reparações e entregas.
Preparar e acompanhar orçamentos de serviços e peças, articulando ainformação necessária com a equipa técnica.
Organizar agendas de assistência, intervenções e deslocações,acompanhando prioridades e prazos.
Elaborar e controlar ordens de trabalho, faturas, recibos e outrosdocumentos associados aos serviços.
Apoiar a preparação de relatórios de diagnóstico e reparação, com baseno parecer e na informação fornecida pelos técnicos.
Identificar peças e componentes através de documentação e catálogostécnicos, com apoio da equipa.
Articular necessidades de materiais com fornecedores e colegas,acompanhando entregas e validando os componentes recebidos.
Acompanhar condições de pagamento e cobranças, garantindo a conclusãoadministrativa dos processos.
Manter registos e bases de dados atualizados e apoiar a gestãodocumental de contratos e de segurança e saúde no trabalho.
O que o/a faráter sucesso nesta posição?
Pelo menos três anos de experiência em funções administrativas emcontexto técnico ou de organização de oficina.
Conhecimentos práticos de caixas de velocidades automáticas e/outransmissões.
Capacidade para interpretar documentação técnica e apoiar a elaboraçãode relatórios.
Domínio do Microsoft Office.
Experiência no contacto com clientes e na articulação do trabalho deequipas técnicas.
Carta de condução da categoria B.
Organização, capacidade para gerir prioridades e comunicar comclareza.
Interesse em aprender e disponibilidade para trabalhar em diferentesáreas do processo de assistência.
Será valorizado:
Experiência com motores industriais, veículos pesados ou maquinaria deobras públicas, resíduos, mineração ou setor portuário.
Conhecimentos de mecânica geral e eletrónica.
Conhecimentos de espanhol e/ou inglês.
Na Psicotec, queremos que o seu processo derecrutamento seja simples, próximo e transparente.
Desde o primeiro contacto,explicamos cada etapa e estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas eacompanhá-lo/a ao longo do caminho.
Procuramos ligar cada candidato à oportunidade certa.
Pode ser esta a sua?
Candidate-se e venha descobrir.
Na Psicotec promovemos um recrutamento inclusivo, emque todas as pessoas têm as mesmas oportunidades.
Avaliamos cada candidaturacom base nas competências e no potencial, sem discriminação em razão do género,etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.
#J-*-Ljbffr