Técnico De Customer Care 178
Guarde esta oferta e mantenha a sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para guardar ofertas, criar alertas e voltar a este anúncio a partir do seu painel.
Ao continuar, aceita os nossos Termos & Política de Privacidade.
Técnico de Customer Care A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em Customer Care / Service Desk para integrar um cliente na área das Telecomunicações. O que valorizamos:
• 12.o ano de escolaridade ou superior;
• Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de incidentes de TI (mínimo 2 anos);
• Experiência em sistemas operativos Windows e/ou Linux na ótica do utilizador avançado;
• Experiência na utilização de Active Directory;
• Experiência com ferramentas de acesso remoto;
• Conhecimento de dispositivos móveis;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Proatividade, iniciativa e foco na qualidade;
• Boa capacidade de controlo e priorização de tarefas;
• Conhecimentos de Inglês (obrigatório);
• Modelo de trabalho híbrido.
• Que missão temos para ti:
• Assegurar o serviço de Service Desk através de ferramentas de registo e gestão de tickets;
• Efetuar o tratamento, despiste, resolução ou encaminhamento de incidentes, pedidos e alterações;
• Garantir suporte remoto a utilizadores e clientes;
• Acompanhar tickets de incidentes, requests e changes, assegurando o cumprimento dos SLA definidos;
• Prestar suporte a sistemas de TI, SI e Telecomunicações;
• Utilizar diversas aplicações e plataformas de suporte ao serviço. O que vais encontrar:
• 1.a empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, **.
• People's Choice, pelo Wellbeing Awards .
• Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar;
• Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
• Formação contínua e perspetivas de evolução;
• Cultura inovadora, focada na tecnologia. Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email, com a referência MLSTTCC*****__Técnico_Customer_Care_178. "Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there"
-
Servicedesk / Técnico De Customer Care
Há 1 semana
Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo integralDescrição da empresaAInetumé uma líder global em serviços de Tecnologias de Informação (TI), dedicada a fornecer soluções inovadoras aos seus clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, que valoriza a diversidade e onde a criatividade e a colaboração prosperam. Operamos em 19 países e contamos com...
-
Responsável De Customer Care- Lisboa
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Human First Tempo integral 38 000 € - 60 000 € ContratoA Human First é uma empresa Nacional especializada na área dos Recursos Humanos de Saúde. - A Human Solutions* é uma das áreas da Human First, especializada no Recrutamento & Seleção. Encontramo-nos atualmente a recrutar um(a) Responsável de Customer Care para integração numa empresa de referência na área da Saúde, na zona de Lisboa. Estamos...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal ENEL Tempo integral 42 000 € - 64 000 € ContratoGeneral InformationCountryPortugalState/RegionLisbonCityLisbonTeamCommercialSenioritySpecialist (2-4 years of experience)Job TypeTemporaryHire TypeFull-TimeWork RegimenHybridPosting Date27-Oct-2026Expiration Date28-Nov-2026CompanyENDESA ENERGÍA, S.A.U.Description and Requirements#LI-MC1Quer fazer parte da Endesa?O que é feito na área?A unidade de Customer...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Endesa Tempo integral 28 000 € - 42 000 € ContratoO que é feito na área? A unidade de Customer Care B2C Portugal assegura a continuidade operacional do atendimento ao cliente, com foco na gestão de reclamações, pedidos de backoffice, escalamentos e suporte aos canais de relacionamento com o cliente. Esta função garante a coordenação diária das reclamações e das atividades de backoffice,...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Enel Chile S.A Tempo integral 42 000 € - 64 000 € ContratoGeneral InformationCountryPortugalState/RegionLisbonCityLisbonTeamCommercialSenioritySpecialist (2-4 years of experience)Job TypeTemporaryHire TypeFull-TimeWork RegimenHybridPosting Date27-Oct-2026Expiration Date28-Nov-2026CompanyENDESA ENERGÍA, S.A.U.Description and Requirements#LI-MC1Quer fazer parte da Endesa?O que é feito na área?A unidade de Customer...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Milestone Ii Technology, S.A. Tempo integral 24 000 € - 32 000 € ContratoA Milestone Ii Technology, S.A. procura um Técnico de Service Desk / Desktop Management para integrar a equipa de Customer Care. O candidato ideal tem experiência em resolução de incidentes, suporte de microinformática e gestão de tickets, presencialmente nos sites do cliente e remotamente quando possível. Deverá dominar Windows e macOS, hardware e...
-
Consultor Customer Care, Claims E Backoffice B2C
Há 1 semana
Lisboa, Lisboa, Portugal Ocupacao Tempo integralDescription And RequirementsQuer fazer parte da Endesa?O que é feito na área?A unidade de Customer Care B2C Portugal assegura a continuidade operacional do atendimento ao cliente, com foco na gestão de reclamações, pedidos de backoffice, escalamentos e suporte aos canais de relacionamento com o cliente.Esta função garante a coordenação diária das...
-
Técnico De Service Desk
Há 23 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Milestone Ii Technology, S.A. Tempo integral 24 000 € - 32 000 € ContratoTécnico de Service Desk / Desktop Management A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em Service Desk / Desktop Management e suporte de microinformática para integrar uma equipa de Customer Care. O que valorizamos: - Experiência na resolução de incidentes e pedidos de microinformática, presencialmente e remotamente quando...
-
Global Payments Leader — Strategy, P&L,
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Emerging Travel Group Tempo integral 70 000 € - 90 000 € ContratoAnalista Pl. Customer Care e Inteligência Operacional Especialista Pl. de Otimização de Custos Especialista de Educação Assistência Técnica - Goiânia (GO) Analista de Monitoramento e Investigação de Segurança Digital Júnior Auxiliar Técnico(a) de Ativação | Chapecó Analista Sr. Customer Care - Gestão de Call Center Líder Técnico de...
-
Conversational Ux/Ui Designer
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo integral 45 000 € - 65 000 € ContratoPerfil: - Licenciatura em Design, Engenharia Informática, Ciências da Comunicação ou área técnica/criativa equivalente; - Profissional com residência obrigatória em Portugal; - 5+ anos de experiência total em UX ou design de produto, com pelo menos 3+ anos de especialização em conversational design e agentes efetivamente em produção; - Domínio...