Especialista Em Experiência Do Cliente | Suporte Comercial

Há 1 semana

Porto, Portugal Symington Family States Tempo integral

Procuramos um
Customer Experience Specialist
para integrar a nossa equipa comercial.
Se gostas de trabalhar em equipa e ambicionas trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para os resultados, esta oportunidade é para ti
Responsabilidades
Apoiar a preparação e execução do Plano de Ação Comercial, contribuindo para a definição de targets e budgets Recolher, atualizar e analisar informação sobre clientes, mercados e regiões Gerir e acompanhar os processos administrativos e comerciais dos clientes, incluindo encomendas, contratos, documentação e faturação Acompanhar stocks, alocações, devoluções e gestão de crédito, em articulação com as diferentes áreas internas Assegurar a atualização e comunicação de informação comercial aos clientes, nomeadamente preços, catálogos e materiais de comunicação Acompanhar reclamações de clientes e garantir o respetivo registo e resolução Apoiar a organização de visitas de clientes, eventos promocionais e feiras, representando a empresa sempre que necessário Apoiar os Market Managers na gestão dos mercados e no acompanhamento de questões fiscais e contratuais 2 anos de experiência profissional em funções semelhantes Formação superior Bons conhecimentos de francês (preferencial) Bons conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office Boa capacidade de comunicação Foco no cliente Capacidade de organização e execução Abertura à mudança e à aprendizagem Gosto pelo trabalho em equipa Formas de trabalho flexível Dias de férias extra Diferentes benefícios e regalias Parcerias e descontos nos nossos produtos Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional Último nome Carta de Apresentação Adicionar ou arrastar arquivo .
Pdf, .
Doc, .
Docx, .
Jpg, .
Jpeg | max 4mb Como teve conhecimento da Symington?
Autorizo que os meus dados pessoais contidos neste formulário e/ou outros documentos submetidos por mim, sejam objeto de tratamento pela Symington Family States para as seguintes finalidades: Tornar o meu perfil visível para: Tornar o meu perfil visível para: Qualquer recrutador da Symington Apenas o recrutador do processo a que me candidatei Notificações: Notificações: Envio de comunicação relacionada com a minha experiência profissional e oportunidades de emprego por meios eletrónicos Ações de marketing para divulgação de notícias, eventos e promoção de serviços Li e aceito a política de privacidade A nossa equipa dedica-se à construção de um local de trabalho diversificado e inclusivo.
Valorizamos as qualidades únicas de cada funcionário e acreditamos verdadeiramente que todos trazem algo de especial à nossa empresa.