Assistente De Backoffice
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Assistente de Backoffice - Apoio Operação de Telecomunicações - Lisboa
Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores das Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco
Procuramos um Assistente de Backoffice - Apoio à Operação de Telecomunicações para integrar a equipa de Field Service da Wondercom.
Se tens gosto pelo contacto com clientes, és organizado, consegues gerir várias tarefas em simultâneo e gostas de trabalhar num ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti
As tuas principais responsabilidades serão:
Realizar o agendamento de intervenções técnicas da operação de Field Service;
Contactar clientes para marcação, confirmação e reajuste de intervenções técnicas;
Garantir o correto planeamento das agendas dos técnicos, assegurando o cumprimento dos prazos definidos;
Efetuar o acompanhamento dos agendamentos e respetivas atualizações nos sistemas;
Articular com as equipas operacionais para garantir a otimização das agendas e a eficiência da operação;
Assegurar uma comunicação clara e profissional com clientes e equipas internas;
Apoiar as atividades administrativas inerentes à função.
Para cumprir a missão necessitas de:
12.o Ano de Escolaridade (mínimo);
Experiência em funções administrativas, atendimento ao cliente ou gestão de agendamentos (valorizada);
Bons conhecimentos de Microsoft Excel e Microsoft Word;
Competências que valorizamos:
Excelente capacidade de comunicação;
Elevado sentido de responsabilidade e compromisso;
Organização e capacidade de gestão de prioridades;
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir diferentes tarefas em simultâneo;
Espírito de equipa e orientação para o cliente;
Proatividade e atenção ao detalhe.
Local de trabalho: Sede da Wondercom – Telheiras, Lisboa
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 .
O que oferecemos
Integração numa empresa sólida, com mais de 25 anos de experiência nos setores das Telecomunicações e Energia;
Integração numa equipa dinâmica e colaborativa;
Formação inicial e acompanhamento contínuo;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
SMN + Subsídio de Alimentação
Wonder4You , um programa exclusivo de benefícios para colaboradores, com vantagens em saúde, bem-estar, lazer, tecnologia, educação e muito mais;
Junta-te a nós e vem criar o futuro connosco
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