Coordenador De Mudanças Internacionais

A Global International Relocation é líder em Portugal na área de Global Mobility, Relocation e International Moving Services, oferecendo soluções premium e integradas para empresas, expatriados, diplomatas e clientes particulares em processos de mobilidade nacional e internacional.
Com uma forte presença internacional e uma rede global de parceiros certificados, coordenamos milhares de mudanças internacionais todos os anos, garantindo elevados padrões de qualidade, segurança e serviço ao cliente.
Num momento de crescimento contínuo da nossa operação, procuramos reforçar a equipa com um Coordenador de Mudanças Internacionais (Move Coordinator), responsável pela gestão integral de processos de mudança nacional e internacional, assegurando uma experiência de excelência para os nossos clientes desde o planeamento até à entrega final.
Responsabilidades
Gerir e coordenar processos de mudanças nacionais e internacionais, desde a adjudicação até à conclusão do serviço.
Atuar como principal ponto de contacto entre clientes, parceiros internacionais, equipas operacionais e fornecedores.
Acompanhar os clientes durante todo o processo, garantindo uma comunicação clara, eficiente e proativa.
Coordenar agendamentos, recolhas, entregas e serviços complementares associados às mudanças.
Organizar e acompanhar processos de transporte marítimo, aéreo e terrestre.
Efetuar reservas e acompanhar embarques junto de transitários, agentes internacionais e fornecedores.
Garantir o cumprimento dos requisitos documentais e operacionais de cada processo.
Gerir expectativas dos clientes, antecipando necessidades e resolvendo situações operacionais de forma eficaz.
Assegurar que todos os serviços são executados de acordo com os padrões de qualidade da empresa.
Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de Relocation, Operações, Armazém e Comercial.
Requisitos
Português e Inglês fluente (C1-C2) – obrigatório.
Formação superior (preferencial).
Mínimo de 2 anos de experiência em coordenação de mudanças internacionais, logística, freight forwarding, relocation ou áreas similares.
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
Forte orientação para o cliente e para a prestação de um serviço de excelência.
Capacidade de gerir múltiplos processos em simultâneo.
Elevado sentido de organização, responsabilidade e atenção ao detalhe.
Facilidade em trabalhar em ambientes internacionais e multiculturais.
Outros idiomas serão valorizados.
Competências Valorizadas
Experiência em transporte internacional e logística.
Conhecimento de documentação de exportação e importação.
Capacidade de negociação com parceiros e fornecedores.
Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
Perfil proativo, resiliente e orientado para resultados.
Bons conhecimentos informáticos e facilidade na utilização de sistemas de gestão operacional.
Salário bruto anual: **€
- ** €, ajustado à experiência e perfil do candidato.
Seguro de saúde comparticipado.
Formação contínua e desenvolvimento profissional.
Integração numa empresa líder no setor de Global Mobility e International Moving Services em Portugal.
Ambiente de trabalho internacional e em forte crescimento.
Benefícios internos e programas de incentivos.
Horário: 09h*h00 (segunda a sexta).
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
Apenas os candidatos selecionados para entrevista serão contactados.
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