Premium Store Leader: Customer Experience
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¿Apaixona-te o mundo do retalho e motiva-te liderar equipas num ambiente premium?
Na
Lindt, temos como objetivo adoçar a vida de milhões de pessoas, e as nossas lojas são um espaço onde os verdadeiros amantes de chocolate vivem e sentem uma experiência única, capaz de despertar os cinco sentidos.
Procuramos integrar um(a)
Store Manager
para a nossa loja situada no
Oeiras Parque, Lisboa, Portugal.
Procuramos alguém que vá além da gestão de uma loja e que seja uma fonte de inspiração para a equipa.
Uma pessoa com energia, ambição e paixão por criar experiências memoráveis.
Alguém que goste do dinamismo do setor do retalho, esteja atento(a) às novas tendências e queira desenvolver a sua carreira numa empresa internacional em plena expansão, onde a qualidade, a excelência e a atenção ao detalhe fazem parte do nosso ADN.
O que vais fazer como Store Manager na Lindt?
Serás responsável por garantir que cada visita à loja se transforma num momento especial.
Entre as tuas principais responsabilidades estarão: Garantir uma experiência excecional ao cliente, transmitindo a cultura e os valores da Lindt em cada interação.
Liderar, motivar e desenvolver a tua equipa, gerindo horários, planeamento, recrutamento e formação, promovendo o seu crescimento profissional.
Assegurar a excelência da imagem da loja e do Visual Merchandising, mantendo os padrões premium da marca.
Definir e alcançar os objetivos comerciais, analisando indicadores de desempenho e tomando decisões que impulsionem o negócio.
Gerir as operações diárias, incluindo controlo de stock, reposição, encomendas e inventários.
Promover iniciativas de melhoria contínua, contribuindo para o aumento do desempenho e da experiência em loja.
Na Lindt encuentras un ambiente donde el talento, la iniciativa y la orientación para el cliente son valorados.
Un lugar donde podrás dejar tu marca y crecer profesionalmente dentro de una marca icónica.
Requisitos
Experiência profissional e conhecimentos
Experiência mínima de
3 anos
numa função semelhante.
Valoriza-se experiência anterior numa
marca premium
com características semelhantes.
Experiência na gestão de equipas, incluindo recrutamento, formação e desenvolvimento.
Experiência na análise e gestão de
KPI's.
Domínio avançado de
portugués.
O conhecimento de outro idioma,
castelhano e inglês, será valorizado.
Competências
És uma pessoa apaixonada pelo retalho e orientada para o cliente.
Tens um perfil dinâmico, flexível e proativo.
Consideras-te uma pessoa organizada, atenta ao detalhe, com forte capacidade de comunicação e orientação para resultados.
Gostas de trabalhar em equipa e promoves a colaboração.
Possuis excelentes capacidades para gerir múltiplas tarefas num ambiente de vendas exigente e em constante evolução.
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