Assistente De Apoio Ao Passageiro Vip

Caracterização do cliente: A D'ACCORD – Trabalho Temporário, empresa especializada em gestão de recursos humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Concierge Aeroportuário para Lisboa, para integração imediata e reforço da equipa de prestigiada empresa cliente do setor da aviação executiva. Esta função assume um papel fundamental no acompanhamento personalizado de passageiros VIP, garantindo um serviço de excelência em todas as etapas da viagem. Procuramos profissionais orientados para o cliente, capazes de proporcionar uma experiência diferenciadora e exclusiva no Aeroporto de Lisboa. Descrição de

funções:
Responder aos pedidos de assistência dos clientes, assegurando um acompanhamento eficiente e personalizado. Preparar e organizar os processos de voo, garantindo a disponibilidade da informação necessária a cada operação. Introduzir e atualizar os dados relativos aos voos no sistema de gestão de operações. Coordenar e assegurar o transporte de tripulações e passageiros, de acordo com as necessidades operacionais. Proceder ao carregamento e descarregamento de bagagens de tripulantes e passageiros, garantindo o devido encaminhamento. Coordenar e supervisionar os serviços solicitados a fornecedores externos, nomeadamente abastecimento de combustível, limpeza, catering e serviços sanitários da aeronave. Comunicar e enviar às autoridades aeroportuárias os dados necessários relativos às aeronaves, passageiros e tripulações. Efetuar reservas de alojamento e organizar os respetivos serviços de transfer, assegurando o cumprimento dos horários e das necessidades dos clientes.

Requisitos:
Habilitações mínimas ao nível do 12.o ano, sendo valorizada formação profissional de TTAE ou OAE, ou licenciatura em Turismo ou Hotelaria. Experiência profissional em funções de assistência aeroportuária, apoio ao passageiro, operações de voo ou áreas similares, preferencialmente no segmento VIP. Conhecimentos de sistemas informáticos e capacidade para trabalhar com plataformas de gestão de voos. Fluência em inglês, essencial para a comunicação com passageiros, tripulações e entidades externas. Carta de condução válida, requisito obrigatório. Boa capacidade de comunicação e orientação para o atendimento ao cliente. Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe. Dinamismo, espírito de equipa e capacidade de adaptação a diferentes situações operacionais. Flexibilidade de horários e disponibilidade para responder às necessidades da operação. Residência em Lisboa ou localidades/concelhos limítrofes, nomeadamente Loures, Odivelas, Amadora, Oeiras, Oeiras, Sintra, Cascais, Almada ou Seixal. Oferta: Integração em empresa sólida e de referência no setor da aviação executiva; Projeto temporário com duração prevista até 3 meses; Formação inicial e acompanhamento contínuo; Integração em equipa dinâmica e ambiente profissional de excelência; Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada; Oportunidade de desenvolver competências num contexto internacional e de elevado prestígio. Se procura um novo desafio profissional como Assistente de Concierge Aeroportuário em Lisboa, envie a sua candidatura para email, indicando no assunto a função e a localização. Poderá também candidatar-se diretamente através do nosso portal de recrutamento. Em caso de dúvida, contacte-nos através do número ***.