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Junta-te ao Data Group
Great things happen when the right people connect.
No Data Group, conectamos pessoas, tecnologia e conhecimento para transformar desafios em possibilidades e possibilidades em impacto real. Somos uma empresa global em constante movimento. Crescemos, adaptamo-nos e evoluímos, e procuramos pessoas que queiram fazer o mesmo connosco.
Aqui, não procuramos apenas quem acompanhe o futuro da tecnologia. Procuramos quem queira participar naquilo que vem a seguir, trazendo novas ideias, assumindo desafios e deixando a sua marca pelo caminho. Porque quando talento, tecnologia e oportunidades se conectam,
possibilities grow.
O próximo passo é teu. As possibilidades, construímo-las juntos.
Quem procuramos?
Suporte aplicacional de
2a/3a linha
(Pleno)
Principais tarefas a desenvolver:
Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas.
Gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço.
Identificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço.
Comunicação com as equipas Técnicas/Funcionais
Construção e atualização de documentação e materiais de apoio ao suporte dos serviços.
Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.
Análise e resolução incidentes e problemas.
Suporte Aplicacional 24/7, com regime de prevenção.
Desenvolvimento de ferramentas e processos no âmbito da gestão de serviço
Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:
Forte componente de análise funcional.
SQL/MYSQL.
Utilização de ambiente Unix/Linux.
Linguagens de scripting (ex: KSH/Bash; Python; Perl).
Conhecimentos de redes ethernet (TCP/IP).
Conhecimentos de REST APIs.
Utilização de sistemas operativos UNIX/Linux.
Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:
Formação superior em Engenharia Informática ou área similar.
2 anos ou mais anos de experiencia na área de operações ou suporte aplicacional.
Conhecimentos de ITIL.
Familiaridade com sistemas de controlo de versões, como Git.
Conhecimentos básicos de expressões regulares.
Experiência em automatização de processos.
Conhecimentos de Ansible, aplicados à automação de tarefas e configurações.
Experiência na utilização do Grafana, incluindo criação de dashboards e alarmística.
ELK Stack, Grafana, LogStash
Criação de playbooks Ansible
GITLAB.
Regime de trabalho:
Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).
#J-*-Ljbffr
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