Responsável De Turno | Bagga, Lisboa E Arredores

A BAGGA está à procura de Responsáveis de Turno para integrar as suas equipas nas lojas de Vila Franca, Colombo, Arroja, Loures Shopping e Belas, na região de Lisboa.

Com uma oferta alargada de produtos de cafetaria, pastelaria, padaria e refeições ligeiras, a BAGGA aposta num ambiente moderno e acolhedor, pensado para todos os momentos do dia.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.
Responsabilidades:
Assegurar o funcionamento diário e eficiente da cafetaria, desde a abertura até ao fecho;
Garantir a execução dos procedimentos operacionais necessários ao bom funcionamento do estabelecimento;
Organizar, coordenar e supervisionar a equipa de trabalho;
Distribuir tarefas e acompanhar a execução das atividades diárias;
Promover um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e orientado para resultados;
Garantir um atendimento de excelência, proporcionando uma experiência positiva aos clientes;
Implementar práticas que contribuam para a satisfação e fidelização dos clientes;
Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos internos;
Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar;
Manter a cafetaria em conformidade com os regulamentos aplicáveis.
Requisitos:
12.o ano de escolaridade completo;
Gosto pela área de restauração e cafetaria;
Interesse genuíno pelo atendimento e contacto com o público;
Capacidade de liderança, coordenação e motivação de equipas;
Forte orientação para resultados;
Foco na qualidade do serviço e na satisfação dos clientes;
Capacidade de organização e gestão das atividades diárias.
Será valorizado:
Experiência anterior na gestão de equipas;
Experiência na operação de estabelecimentos de cafetaria ou restauração;
Conhecimentos de ferramentas Office e software Winrest.
Oferta:
Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
Plano de onboarding e formação inicial;
Plataforma de formação contínua;
Programa de literacia financeira;
Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
Programas de férias nas pausas letivas;
Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
Salário competitivo.