Estágio Em Housekeeping

Minor Hotels
Porto•Publicado há 17 horas
EstágioHotelaria / TurismoPresencialPortuguêsInglêsJúnior (0-2 anos)Dia de aniversárioSnacks e bebidas no escritório40h/semana12.o ano — profissional (nível 4 QNQ/EQF)

OTivoli Estela Golf & Lodges Portoestá a recrutar um/aEstagiário/a de Housekeepingpara integrar o departamento de Alojamento (Rooms), naregião do Porto. O estágio terá a duração de6 meses, com início previsto parafevereiro ou março de **e conclusão em agosto ou setembro do mesmo ano, incluindo umabolsa mensal de 500 €.
Integrada no grupo internacionalMinor Hotels Europe & Americas, a Tivoli Hotels & Resorts é uma marca de hotelaria presente em destinos na Europa, Médio Oriente, Brasil e Ásia, reconhecida pela sua aposta na hospitalidade, na qualidade do serviço e na criação de experiências diferenciadoras para os hóspedes.
Esta oportunidade destina-se a estudantes de Gestão Hoteleira ou áreas relacionadas que pretendam adquirir experiência prática no departamento de Housekeeping. Durante o estágio, será possível acompanhar profissionais experientes, conhecer os procedimentos de limpeza e preparação de quartos e participar nas atividades que asseguram os padrões de conforto, higiene e apresentação de uma unidade hoteleira.
Responsabilidades:

Acompanhar e apoiar a equipa de Housekeeping nas diferentes atividades diárias do departamento;
Colaborar com os Governantes e Assistentes de Andares, adquirindo conhecimentos sobre a organização e funcionamento do serviço;
Participar na limpeza, arrumação e preparação dos quartos;
Apoiar a limpeza e manutenção das áreas públicas do hotel;
Assegurar a reposição de amenities e outros produtos disponibilizados nos quartos;
Colaborar na verificação dos padrões de limpeza, apresentação e organização dos espaços;
Apoiar a gestão e organização da roupa e dos equipamentos utilizados pelo departamento;
Participar na preparação de quartos para a chegada de hóspedes VIP, grupos e eventos especiais;
Cumprir os procedimentos de qualidade, higiene e segurança definidos pela unidade hoteleira;
Contribuir para a manutenção dos elevados padrões de conforto e limpeza exigidos pela marca Tivoli;
Aplicar os conhecimentos adquiridos durante a formação académica em situações práticas de trabalho;
Acompanhar os profissionais mais experientes, desenvolvendo competências técnicas e operacionais;
Contribuir para proporcionar uma experiência de alojamento positiva e confortável aos hóspedes.

Requisitos:

Frequência de um curso de Gestão Hoteleira ou de uma área de formação relacionada;
Disponibilidade para realizar um estágio de 6 meses, entre fevereiro/março e agosto/setembro de ;
Interesse pela área da hotelaria e pelos serviços de alojamento e Housekeeping;
Atitude positiva, simpatia e postura profissional;
Orientação para o cliente e preocupação com a satisfação dos hóspedes;
Gosto pelo trabalho em equipa e capacidade de colaboração;
Atenção ao detalhe e preocupação com a qualidade do serviço;
Sentido de responsabilidade e compromisso com os procedimentos estabelecidos;
Flexibilidade de horários;
Disponibilidade para aprender e desenvolver novas competências;
Motivação para adquirir experiência profissional em contexto hoteleiro.

Será valorizado:

Fluência em língua inglesa;
Conhecimentos de língua portuguesa.

Os conhecimentos linguísticos indicados são desejáveis, mas não constituem fatores de exclusão.
Oferta:

Estágio com duração de 6 meses, com início previsto para fevereiro ou março de **;
Bolsa de estágio de 500 € por mês;
Plano de estágio adaptado ao percurso académico e aos objetivos profissionais do estagiário;
Oportunidade de colocar em prática os conhecimentos adquiridos durante a formação;
Acompanhamento e aprendizagem junto de profissionais experientes do departamento de Housekeeping;
Experiência prática nas diferentes atividades de limpeza, preparação e organização dos espaços de alojamento;
Participação numa sessão de acolhimento Corporate Onboarding, dedicada à cultura, estratégia e valores da empresa;
Integração numa equipa dinâmica, orientada para a excelência do serviço;
Possibilidade de iniciar uma carreira profissional num grupo internacional com mais de 560 hotéis em todo o mundo;
Tarifas especiais para colaboradores, familiares e amigos em serviços como alojamento, alimentação e bebidas, entre outros;
Refeições gratuitas;
Dia de folga para celebrar o aniversário;
Acesso a uma plataforma de formação online para desenvolvimento de competências e preparação da carreira profissional;
Fardamento gratuito, com acesso ao serviço de lavandaria para limpeza do uniforme;
Participação em iniciativas internas e projetos de responsabilidade social e ambiental;
Contacto com os padrões de qualidade e os procedimentos de uma marca internacional de hote