Chargé Back Office À Porto
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About the job Chargé Back Office à Porto
Intitulé du poste :
Chargé Back Office francophone – Porto -Portugal
Lieu :
Porto – Possibilité de télétravail après travail sur site
Nous recherchons des chargés back office
francophones
pour rejoindre notre équipe internationale basée à Porto.
Vous aurez pour mission d'assister les clients e-mail ou chat, en leur offrant un service de qualité et une expérience client positive.
Missions principales :
Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais)
Fournir des informations précises sur les produits et services
Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle
Assurer un suivi client et maintenir une communication positive
Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client
Profil recherché :
Ma\u00etrise du français à l'écrit et à l'oral
Bon niveau d'énglé (B1 ou plus)
Excellentes aptitudes en communication et sens du service client
Une première expérience dans un centre d'appels ou en relation client est un plus
Passeport européen ou droit de travailler en Portugal
Salaire compétitif
Formation rémunérée et accompagnement permanent
Environnement de travail international, dynamique et bienveillant
#J-*-Ljbffr
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Chargé Back Office à Porto
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Italian Back-Office Specialist
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Especialista de Back Office
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