Técnico/A De Field Support | Onsite
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Job Description: Com vista a reforçar a nossa equipa de Workplace estamos a contratar um Técnico(a) de Field Support para prestar suporte presencial nas instalações de um cliente do setor bancário, assegurando a manutenção e o correto funcionamento dos equipamentos de IT.
Principais responsabilidades
Suporte técnico presencial a utilizadores
Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software
Reparação de equipamentos e periféricos
Manutenção e revisões preventivas
Gestão de inventário, CMDB e peças sobresselentes
Escalamento de incidentes quando necessário
Atualização de documentação técnica
Cumprimento dos SLA definidos.
Perfil procurado
Formação profissional ou superior em Informática, Sistemas, Telecomunicações ou área semelhante
Bons conhecimentos de hardware e software
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas
Orientação para o cliente e autonomia
Fluência Português e inglês
Serão valorizados
Conhecimentos de ITIL
Experiência no setor bancário
Experiência com CMDB e controlo de inventário
Conhecimentos básicos de redes
Espanhol
Experiência na gestão de peças/equipamentos
Horário
segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00, com possibilidade de extensão em função das necessidades operacionais.
O que oferecemos
Integração numa empresa líder global na área das tecnologias de informação.
Oportunidades de desenvolvimento profissional através da participação em projetos desafiantes e contacto com tecnologias diversificadas Acesso à plataforma DXC Learning para formação e certificações.
Participação em projetos desafiantes e contacto com tecnologias diversificadas.
Ambiente de trabalho colaborativo e flexível Seguro de saúde.
Pacote salarial competitivo ajustado à função.
At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success.
Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances.
We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
#J-*-Ljbffr