Empregado De Mesa

## Outlet Server - HRC LisbonApplylocations:
Hard Rock Cafe Lisbon Portugaltime type:
Part timeposted on:
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R**Our team members are the key to our company's success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us.
We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance.
Benefits may vary with employment status.
To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: Description:EMPREGADO DE MESAO empregado de mesa é responsável por atender os clientes durante a fase-chave da sua experiência no Hard Rock.
Como empregado de mesa do Hard Rock Cafe, tu estarás a assumir o papel de guia,
de comunicador, de decisor,
de animador, de conhecedor de memorabilia e de música.Funções básicas dum empregado de mesa incluem:-
Receber o pedido do cliente-
Levar comida as mesas-
Manusear dinheiro e outras formas de pagamento-
Fazer operações de vendas eficientes - usando um sistema de ponto-de-venda (POS)-
Verificar corretamente os cartões de identidades - dos clientes que pareçam ter menos de 30 anos-
Demonstrar responsabilidade ao servir bebidas álcoolicas-
Demonstar conhecimento total do menu e dos produtos vendidos no restaurante-
Efectuar vendas sugestivas - usando técnicas assertivas-
Responder a questões -assertivamente e educadamente-
Satisfazer todas/quaisquer necessidades do cliente
durante a experiência-
Manter o local de trabalho limpo e organizado – incluindo
e a manutenção das mesas-
Saber fazer as tarefas de abertura, de fecho assim como as tarefas durante o turno – montar mesas e suas estações, repor condimentos e material necessários ao bom funcionamento do restaurante-
Mostrar conhecimento sobre os números das mesas e suas estações-
Direcionar os clientes para as zonas específicas e casas de banho do restaurante-
Comunicar eficazmente como os seus colegas-
Criar experiências memoráveis-
Entreter os cliente e criar mais um "fãs" da marca
- "Raving Fans"Requisitos do trabalho incluem:
-
Seguir todos os procedimentos de segurança e higiene alimentar-
Praticar todas a regras de segurança e higiene gerais aplicadas ao trabalho-
Executar funções que requerem baixar-se e dobrar-se-
Levantar e transportar cadeiras, mesas, cadeiras de bebé e
pedidos de comida e bebida (do bar e da cozinha para as mesas dos clientes)-
Manter-se de pé e andando por longos períodos de tempo (mais de 8 horas)-
Ter uma aparência bem cuidada-
Seguir todas as diretrizes da política de uniformes-
Praticar reciclagem, sempre que possível-
Permanecer calmo, num ambiente agitado-
Demostrar um alto nível de organização, atenção ao detalhe e sentido de urgência-
Mostrar uma atitude positiva e amigável para
com os
clientes-
Praticar os 5 principais Valores /Lemas e Missão do Hard Rock CafeO seu cafe pode pedir que efectue diferentes posições variando entre assistente de mesa e empregado de mesa.
A posição de assistente de mesa será efectuada por todos os empregados de mesa e somente será utilizada em turnos movimentados.
Por favor, veja a descrição de trabalho do assistente de mesa.
#J-*-Ljbffr