Rececionista (F/M) Para Hotel 5 - (Arroios)

bEmpresa: /bLisbon Chiado Hotelbr /No coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável. Estamos à procura de Rececionistas de 2ª com verdadeira paixão pelo acolhimento e excelência no atendimento, que queiram integrar uma equipa dedicada, num ambiente onde o profissionalismo e a atenção ao detalhe se vivem todos os dias. Principais

Responsabilidades:
- Receber e acompanhar os hóspedes de forma simpática e profissional.
- Gerir check-ins e check-outs com eficiência e elegância, garantindo que todos os hóspedes são acolhidos de forma personalizada e eficiente.
- Prestar apoio informativo e resolver pedidos com agilidade, resolvendo as preocupações ou problemas dos hóspedes de forma rápida e profissional.
- Prestar serviço de Concierge a todos os hóspedes.
- Assegurar a comunicação fluida com os restantes departamentos garantindo que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.
- Manter elevados padrões de apresentação, comunicação e postura.
- Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
- Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel. O que

oferecemos:
- Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
- Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço
- Salário base, abono para falhas e prémio de línguas
- Subsídio de refeição em cartão
- Uniforme fornecido e lavado pela empresa
- Plano de saúde após contrato efetivo
- Dia de folga no aniversário
- Café gratuito durante o turnobr /bRequisitos /b : Licenciatura; br / Entre 1 e 2 anos;br / Inglês