Assistente Apoio Ao Cliente
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Gostas de falar com pessoas, compreender as suas necessidades e ajudá-las a encontrar soluções? Procuramos um/a
Assistente de Acompanhamento e Gestão de Clientes
para integrar a nossa equipa de planos de saúde. O teu desafio
O teu trabalho será contactar clientes por telefone para perceber como utilizam o plano de saúde, esclarecer dúvidas e ajudá-los a aproveitar os serviços disponíveis. Terás também uma responsabilidade comercial: identificar necessidades, apresentar produtos ou planos adequados e procurar reter clientes que pretendem cancelar. Procuramos alguém que se sinta à vontade tanto no apoio ao cliente como na venda e na retenção, e que assuma com responsabilidade os objetivos individuais e de equipa. Local
Benfica, Lisboa Horário
Full-time O que vais fazer
Realizar e receber chamadas de clientes para acompanhar a sua satisfação e utilização do plano;
Esclarecer dúvidas, explicar benefícios e ajudar a resolver dificuldades de acesso aos serviços;
Lidar com situações de insatisfação e pedidos de cancelamento, procurando alternativas adequadas;
Identificar oportunidades e apresentar propostas de produtos, serviços complementares ou outros planos;
Registar os contatos e o feedback dos clientes nas ferramentas de trabalho;
Trabalhar para cumprir objetivos de satisfação, retenção e vendas. O que procuramos
12.O ano de escolaridade completo;
Experiência minima de 2anos em contacto telefónico com clientes, preferencialmente em funções comerciais, de acompanhamento ou retenção (requisito obrigatória);
Boa comunicação, escutaativa e empatia;
Aptidão comerciale orientação para objetivos, respeitando a decisão do cliente;
Organização, facilidadecom ferramentas informáticas e espírito de equipa. Experiência em planos de saúde será valorizada. O que oferecemos
Salário base e subsídio de refeição em cartão;
Plano de saúde
Agilcare
e aconselhamento psicológico gratuito;
Regime de trabalho híbrido com 2 dias de teletrabalho rotativos;
Formação e acompanhamento para desenvolveres as tuas competências;
Integração numa equipa focada na satisfação e fidelização dos clientes.
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Assistente Apoio Ao Cliente
Há 2 horas
Caparica, Setubal, Portugal Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A. Tempo integralpA Delnext, empresa tecnológica de transportes, procura um Assistente de Apoio ao Cliente com fluência em Português e Francês ou Espanhol. O candidato irá atender clientes por telefone, email e chat, resolver questões e colaborar com equipas internas para manter informações atualizadas e precisas. Oferece-se compensação competitiva, subsídio de...
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Caparica, Setubal, Portugal Adecco Portugal Tempo integralpAdecco Portugal procura uma Assistente de Loja (M/F) para loja de ótica em Telheiras, Lisboa. A função envolve atendimento ao cliente, venda de óculos e acessórios, e apoio na seleção de armações. Oferecemos integração numa equipa estável, formação contínua, remuneração conforme experiência e subsídio de alimentação. Disponibilidade...
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Assistente Apoio Ao Cliente
Há 11 horas
Caparica, Portuguese Republic, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo integralGostas de falar com pessoas, compreender as suas necessidades e ajudá-las a encontrar soluções? Procuramos um/aAssistente de Acompanhamento e Gestão de Clientespara integrar a nossa equipa de planos de saúde. O teu desafioO teu trabalho será contactar clientes por telefone para perceber como utilizam o plano de saúde, esclarecer dúvidas e ajudá-los...
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Assistente Apoio Ao Cliente
Há 2 dias
Costa da Caparica, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo integralGostas de falar com pessoas, compreender as suas necessidades e ajudá-las a encontrar soluções? Procuramos um/a Assistente de Acompanhamento e Gestão de Clientes para integrar a nossa equipa de planos de saúde. O teu desafio O teu trabalho será contactar clientes por telefone para perceber como utilizam o plano de saúde, esclarecer dúvidas e...
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Assistente De Apoio Ao Cliente
Há 2 dias
caparica, portuguese republic, Portugal Delnext Tempo integralA Delnext, empresa tecnológica de transportes com presença em Portugal, procura um Assistente de Apoio ao Cliente fluente em Francês ou Espanhol. A função envolve prestar atendimento eficiente por telefone, email ou chat e tratar de solicitações com foco na satisfação do cliente.O candidato ideal tem experiência em atendimento ao cliente (CRM),...
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Assistente De Apoio Ao Cliente
Há 2 dias
Costa da Caparica, Lisboa, Portugal Delnext Tempo integralA Delnext, empresa tecnológica de transportes com presença em Portugal, procura um Assistente de Apoio ao Cliente fluente em Francês ou Espanhol. A função envolve prestar atendimento eficiente por telefone, email ou chat e tratar de solicitações com foco na satisfação do cliente.O candidato ideal tem experiência em atendimento ao cliente (CRM),...
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Assistente Apoio Ao Cliente
Há 11 horas
Caparica, Portuguese Republic, Portugal Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A. Tempo integralA Delnext, empresa tecnológica de transportes, procura um Assistente de Apoio ao Cliente com fluência em Português e Francês ou Espanhol. O candidato irá atender clientes por telefone, email e chat, resolver questões e colaborar com equipas internas para manter informações atualizadas e precisas. Oferece-se compensação competitiva, subsídio de...
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Assistente De Apoio Ao Cliente Bancário
Há 1 hora
Caparica, Portuguese Republic, Portugal CCTalents Tempo integralInício: 19/10/2026. Apoio ao cliente no setor bancário em Lisboa: esclarecimento de questões, acompanhamento de pedidos e operações, com qualidade e segurança. Boa comunicação em português; 12.O ano ou superior. Experiência em contact center e conhecimentos técnicos bancários. Experiência em banca e inglês são valorizados. Disponibilidade...
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Assistente Comercial Telefónico
Há 1 hora
Caparica, Portuguese Republic, Portugal Bi G Tempo integralBiG é um Banco nacional especialista em Poupança e Investimento, com presença em Portugal, Espanha e Moçambique.Imagina-te a fazer o que sempre gostaste e a ter uma carreira na área da Banca de Investimento... Imagina-te no BiG !Pretendemos recrutar, um(a) candidato(a), para integrar a equipa deServiço de Apoio ao Clientedo BiG:Principais...
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Apoio Ao Cliente | Inbound
Há 1 dia
Caparica, Portuguese Republic, Portugal Intelcia Tempo integralA Manpower, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (m/f) para uma linha inbound de apoio ao cliente para prestigiado cliente no setor do retalho – SONAE – Continente Online. Se procuras um projeto inovador e desafiante e queres fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica temos a oportunidade...