IT Service Delivery Leader

LCG procura um Service Delivery Manager para liderar a gestão de incidentes, problemas, alterações e pedidos, assegurando a aplicação dos processos e a qualidade de serviço.Coordenará equipas de IT Operations, monitorizará SLAs/KPIs e promoverá melhorias contínuas, com interface a stakeholders internacionais e transições de aplicações....

A Nokia Global procura Head of Lab IT Infrastructure & Service Delivery para liderar a estratégia e a execução de serviços de Lab IT across datas centers, redes e computação. O papel envolve definir SLAs, alinhamento com equipes de R&D, segurança e operações, e transformar pessoas, processos e ferramentas para sustentar a infraestrutura com...

Ivy Partners in Lisbon is seeking a Business Unit Manager to drive growth in IT consulting. You will own the full sales cycle, build client relationships, and lead a consulting team to deliver value across Time & Materials, Fixed-Price, and Nearshore models. The ideal candidate has 6+ years in IT consulting, a business background, and a proven ability to...

BNP Paribas Cardif is seeking a Senior IT leader to define and drive the global IT sourcing strategy from Porto, with close collaboration to Cardif Head Office. You will lead multi-regional IT shoring and oversee end-to-end delivery, governance, and risk management for a complex, multicultural organization. The role requires advanced degrees and proven...

Konica Minolta Business Solutions Portugal ищет IT Project Manager / Team Leader для управления службой Managed Services, обеспечения высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов. Вы будете руководить командами Service Delivery, Support и...

Uma empresa de consultoria em tecnologia procura um Service Delivery Manager em Lisboa. O profissional será responsável pela gestão de serviços de suporte e manutenção de portais digitais, acompanhamento e priorização de tickets, e garantia de cumprimento de SLAs. É necessária experiência mínima de 5 anos em funções semelhantes, com excelentes...

Genpact Portugal, a part of Genpact, seeks a Service Delivery Leader for Customer Care - Collections to drive high-performing teams in a hybrid setup. The role focuses on leading operations, improving customer experience, and achieving SLAs across the portfolio. You will work on data‐driven decisions, collaborate with cross‐functional teams, and mentor...

A ELEVUS procura um IT Project Manager para liderar a gestão end-to-end de projetos e engagements de IT Managed Services. O foco está na gestão de cliente, delivery e governance, assegurando qualidade, SLA e KPIs, com controlo de riscos e melhoria contínua. Esperam-se formação superior em áreas correlatas e experiência de 5 a 7 anos,...

A ELEVUS procura um IT Project Manager para liderar a gestão end-to-end de projetos e engagements de IT Managed Services. O foco está na gestão de cliente, delivery e governance, assegurando qualidade, SLA e KPIs, com controlo de riscos e melhoria contínua. Esperam-se formação superior em áreas correlatas e experiência de 5 a 7 anos,...