CL-Technicien Support Helpdesk SQL
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Porto, Portugal | Télétravail/hybride
Vous avez une première expérience en support informatique et souhaitez évoluer dans une entreprise innovante spécialisée dans les solutions financières digitales pour les PME ? Rejoignez une équipe internationale et participez à l'accompagnement technique des utilisateurs francophones.
Vos missions
- Assurer le support technique de niveau 3 auprès des utilisateurs francophones.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
- Gérer les demandes via tickets, chat et visioconférence.
- Travailler avec des outils tels que MySQL, Slack et Postman.
- Participer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.
Profil recherché
- Français courant.
- Anglais B2 minimum.
- Minimum 1 an d'expérience en support technique IT.
- Connaissances de MySQL, Slack et Postman.
- Esprit d'analyse, sens du service et goût du travail en équipe.
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif.
- Bonus de performance.
- Prime de bienvenue.
- Assurance santé.
- Formation rémunérée et accompagnement complet.
- Véritables perspectives d'évolution au sein d'un environnement international.
Package de relocalisation
- Remboursement du billet d'avion.
- Accueil à l'aéroport.
- Logement fourni.
- Cours de langue.
- Accompagnement administratif (NIF, NISS).
- Billet d'avion annuel vers votre pays d'origine.
Une opportunité idéale pour développer votre carrière dans la tech tout en profitant de la qualité de vie offerte par Porto
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