CL-Technicien Support Helpdesk SQL

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Coimbra, Coimbra District, Portugal CareerWallet Tempo integral

Porto, Portugal | Télétravail/hybride

Vous avez une première expérience en support informatique et souhaitez évoluer dans une entreprise innovante spécialisée dans les solutions financières digitales pour les PME ? Rejoignez une équipe internationale et participez à l'accompagnement technique des utilisateurs francophones.

Vos missions

  • Assurer le support technique de niveau 3 auprès des utilisateurs francophones.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
  • Gérer les demandes via tickets, chat et visioconférence.
  • Travailler avec des outils tels que MySQL, Slack et Postman.
  • Participer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.

Profil recherché

  • Français courant.
  • Anglais B2 minimum.
  • Minimum 1 an d'expérience en support technique IT.
  • Connaissances de MySQL, Slack et Postman.
  • Esprit d'analyse, sens du service et goût du travail en équipe.

Ce que nous offrons

  • Salaire compétitif.
  • Bonus de performance.
  • Prime de bienvenue.
  • Assurance santé.
  • Formation rémunérée et accompagnement complet.
  • Véritables perspectives d'évolution au sein d'un environnement international.

Package de relocalisation

  • Remboursement du billet d'avion.
  • Accueil à l'aéroport.
  • Logement fourni.
  • Cours de langue.
  • Accompagnement administratif (NIF, NISS).
  • Billet d'avion annuel vers votre pays d'origine.

Une opportunité idéale pour développer votre carrière dans la tech tout en profitant de la qualité de vie offerte par Porto

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