Hotel Manager Porto
Há 15 horas
Porto, Porto District, Portugal
Room00 Hotels & Hostels
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Sou uma empresa: Room00 Hotels & Hostels
És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Porto, reportando diretamente à direção da empresa. Perfil desejado: Experiência prévia em gestão hoteleira ou de hostels. Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares. Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado). Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados. Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas. Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais. Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados. Principais
responsabilidades:
Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção. Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais. Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa. Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo. Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários. Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos. Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes. Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar. Promover os valores e a cultura da marca Room00.
Oferecemos:
Contrato sem termo. Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica. Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo
Requisitos :
És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Porto, reportando diretamente à direção da empresa. Perfil desejado: Experiência prévia em gestão hoteleira ou de hostels. Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares. Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado). Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados. Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas. Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais. Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados. Principais
responsabilidades:
Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção. Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais. Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa. Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo. Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários. Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos. Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes. Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar. Promover os valores e a cultura da marca Room00.
Oferecemos:
Contrato sem termo. Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica. Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo
Requisitos :