Deutscher Bankkunden-Service-Spezialist in Lisbon

4 semanas atrás

Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Bist du ein deutscher Sprachzauberer? Wir sind auf der Suche nach einer außergewöhnlichen Person, die unser Kundenberater-Maestro wird

Über uns:

Unser professionelles Team widmet sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen für unsere Partner und deren Kunden. Unser Erfolg basiert auf unserer soliden Infrastruktur, einschließlich Investitionen in Innovation und Technologie, einer qualifizierten Belegschaft und einem robusten Qualitätssicherungssystem.

Rollenübersicht:

Diese Rolle beinhaltet das Beantworten und Aufzeichnen von Kundenanfragen per Telefon, genaue Dateneingabe, Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen für Anrufauflösungen, Fehlerbehebung und Empfehlungen für häufig auftretende Probleme.

Hauptverantwortlichkeiten:

  • Serviceorientierter Inbound
  • Beantwortung von Kundenfragen und Ausführung von Bestellungen im ersten Kontakt im gesamten Service-Einzelhandel
  • Unterstützung bei Telefonbanking-ID und T-PIN & Postbank-App-Einrichtung.
  • Kartenblockierung/Entsperrung/Umtausch
  • Aufzeichnung von Phishing-Fällen
  • Annahme von Zahlungstransaktionsaufträgen
  • Produktinformationen
  • Aufzeichnung von Beschwerden

Qualifikationen:

  • C2 Kompetenz in Deutsch
  • B2 Kompetenz in Englisch

Warum bei uns mitmachen:

  • Attraktives Gehalt: Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungspakete, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegeln und sicherstellen, dass Ihre harte Arbeit anerkannt und belohnt wird.
  • Sprachbonus: Für Ihre Kompetenz in Französisch bieten wir einen zusätzlichen Sprachbonus an, um Ihre sprachlichen Fähigkeiten zu würdigen und zu schätzen.
  • Mahlzeitenzulage: Genießen Sie die Vorteile einer Mahlzeitenzulage, um die Kosten Ihrer Mahlzeiten während der Arbeitszeit zu decken und sicherzustellen, dass Sie den ganzen Tag über energiegeladen und konzentriert bleiben können.
  • Gesundheits- und Lebensversicherung: Umfassender Schutz, der unser Engagement für Ihr Wohlbefinden widerspiegelt.
  • Arbeitsumgebung vor Ort: Sie werden Teil eines kollaborativen Teams vor Ort sein, das direkte Kommunikation und Synergie fördert.

Bereit für dieses Kundensupport-Abenteuer? Senden Sie noch heute Ihre Bewerbung ein, und wir werden uns bei Ihnen melden

  • Deutscher Kundenberater für Vivino

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Foundever Tempo inteiro

    Deutscher Kundenberater für Vivino - Portugal Req ID#: 376280 Lisboa, Portugal, PT Job Description: Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns. Möchten Sie Kunden überall helfen, den Weinkauf in vollen Zügen zu genießen?Sind Sie Deutscher Muttersprachler oder sprechen Sie fliessend Deutsch mit guten English kenntnissen? Möchten Sie Ihre Karriere in einem...

  • Deutscher Kundenberater für Vivino

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Foundever Tempo inteiro

    Deutscher Kundenberater für Vivino - Portugal Req ID#: 376280 Lisboa, Portugal, PT Job Description: Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns. Möchten Sie Kunden überall helfen, den Weinkauf in vollen Zügen zu genießen?Sind Sie Deutscher Muttersprachler oder sprechen Sie fliessend Deutsch mit guten English kenntnissen? Möchten Sie Ihre Karriere in einem...

  • Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Sitel Tempo inteiro

    Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns. Möchten Sie bei einem weltweit führenden Unternehmen für Concierge- und Kundenbindungsdienste arbeiten?Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen fließend Deutsch mit guten Englischkenntnissen?Möchten Sie Ihre Karriere in einem multikulturellen Umfeld im sonnigen und fröhlichen Lissabon machen?Dann haben wir...

  • Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Sitel Tempo inteiro

    Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns. Möchten Sie bei einem weltweit führenden Unternehmen für Concierge- und Kundenbindungsdienste arbeiten?Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen fließend Deutsch mit guten Englischkenntnissen?Möchten Sie Ihre Karriere in einem multikulturellen Umfeld im sonnigen und fröhlichen Lissabon machen?Dann haben wir...

  • French-Speaking Customer Service Representative in Lisbon

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Urgent Announcement: Seeking French-Speaking Customer Service Representative in LisbonDynamic company urgently seeks a French-speaking Customer Service Representative to join our team in Lisbon.Position: Customer Service Representative (CS)Location: Lisbon, PortugalRequirements:Must have a European Union residency permit or a valid residence permit.Excellent...

  • French-Speaking Customer Service Representative in Lisbon

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Urgent Announcement: Seeking French-Speaking Customer Service Representative in Lisbon Dynamic company urgently seeks a French-speaking Customer Service Representative to join our team in Lisbon. Position: Customer Service Representative (CS) Location: Lisbon, Portugal Requirements: Must have a European Union residency permit or a valid residence...

  • Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Foundever Tempo inteiro

    Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen - Lissabon, Portugal Req ID#: 376166 Lisboa, Portugal, PT Job Description: Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns. Möchten Sie bei einem weltweit führenden Unternehmen für Concierge- und Kundenbindungsdienste arbeiten?Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen fließend Deutsch mit guten...

  • Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Foundever Tempo inteiro

    Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen - Lissabon, Portugal Req ID#: 376166 Lisboa, Portugal, PT Job Description: Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns. Möchten Sie bei einem weltweit führenden Unternehmen für Concierge- und Kundenbindungsdienste arbeiten?Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen fließend Deutsch mit guten...

  • Customer Service Agent in Lisbon

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Are you interested in helping people to get the most easy and enjoyable customer experience ? Would you like to work in the sunny capital of Portugal, Lisbon and provide efficient, quick and friendly service to customers as well as building strong relationships with them? A multicultural leading company in customer acquisition management, customer care,...

  • Customer Service Agent in Lisbon

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Description Are you interested in helping people to get the most easy and enjoyable customer experience? Would you like to work in the sunny capital of Portugal, Lisbon and provide efficient, quick and friendly service to customers as well as building strong relationships with them?Your responsibilities and impact as Customer Service Agent will...

  • Customer Service Agent in Lisbon

    Há 7 dias

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

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  • Deutscher Kundenberater für Vivino

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Foundever Portugal Tempo inteiro

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  • Deutscher Kundenberater für Vivino

    2 meses atrás

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  • Deutscher Kundenberater für Vivino

    4 semanas atrás

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  • Deutscher Kundenberater für Vivino

    3 semanas atrás

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  • Customer Service Agent in Lisbon

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    “To give real service you must add something which cannot be bought or measured with money, and that is sincerity and integrity.”Have you always dreamt of moving abroad and living in a warm climate? This Customer Service job lets you work under the Portuguese sun while living in Portugal's vibrant capital. Your responsibilities and impact as a Customer...

  • Customer Service Agent in Lisbon

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

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  • Customer Service Agent in Lisbon

    2 semanas atrás

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  • Customer Service Agent in Lisbon

    Há 2 dias

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

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  • Customer Service Agent in Lisbon

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    “To give real service you must add something which cannot be bought or measured with money, and that is sincerity and integrity.”Have you always dreamt of moving abroad and living in a warm climate? This Customer Service job lets you work under the Portuguese sun while living in Portugal's vibrant capital. Above that if you can start right away you'll...