Atendimento Telefónico

2 meses atrás


Lisbon, Portugal team.blue Tempo inteiro

A Amen.pt faz parte do grupo TeamBlue e é uma marca líderes na Europa em Alojamento e Domínios, posicionando-se entre as principais empresas no mercado em que opera. Oferecem serviços digitais profissionais destinados a construir a presença online dos nossos clientes, registo de domínios, alojamento, servidores, criação de sites, comércio eletrónico, proteção de marca, etc..

Função:

Terá como principal responsabilidade o Atendimento Telefónico aos clientes, informando sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência de contacto, detetando todas as necessidades e fornecendo de forma rápida e eficiente a informação necessária.

Responsabilidades
Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web.
Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo
Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível

Conhecimentos e Aptidões
Forte motivação pela relação com o cliente;
Boa capacidade de comunicação;
Apetência pelo serviço de Apoio ao Cliente;
Orientação para o cliente
Alta capacidade de comunicar e gerir informações orais e escritas
Experiência de atendimento ao cliente
Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio;
Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook
Conhecimentos de inglês;

Competências Chave
Paixão por aprender e desenvolver-se pessoal e profissionalmente dentro de uma empresa líder no setor de internet.
Paixão pelo serviço de apoio ao cliente e ajuda aos outros
Trabalho em equipa
Atenção aos detalhes
Proatividade Técnica
Bons conhecimentos em Atendimento ao Cliente

Venha como é.
Todas as pessoas são bem-vindas ao grupo. Diversidade e inclusão são prioridades nossas. Mais importante do que as competências técnicas, valorizamos respeito, abertura e colaboração. Não toleramos a intolerância.



  • Lisbon, Portugal Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac recruta Administrativo/a de Atendimento Telefónico (M/F) em regime de trabalho temporário com perspetivas de continuidade para empresa multinacional do setor automóvel situada em Lisboa: Função - Receção de chamadas telefónicas e encaminhamento das mesmas; - Garantir bons padrões na qualidade do atendimento presencial e...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente Local: LisboaOferta:- Contrato de trabalho- Equipa dinâmica, que valoriza o trabalho em equipa- Formação interna, contínua- Bónus, de acordo com a performance da equipa.Funções:- Atendimento telefónico e presencial de excelência- Agendamento de Consultas, exames e tratamentos- Preparação de Gabinetes- Gestão e...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente Seguros Local: LisboaNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos com novo processo de recrutamento em Lisboa!Posição: Atendimento ao Cliente - Área de...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Teleassistência Local: LisboaSalário a definir Requisitos:- Capacidade de gestão do tempo- Capacidade de resolução de problemas- Capacidade de reação a situações urgentes- Facilidade no relacionamento interpessoal- Capacidade de comunicação assertiva e escuta ativa- Gosto pela área, sentido de responsabilidade e rigor profissional-...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Colaborador(a) de Recepção Local: LisboaSalário a definirFunções:- Recepção e respetivo trabalho administrativo- Atendimento ao público- Atendimento telefónico- Abertura e fecho de loja- Abertura e fecho de caixa- Cobrança aos clientes- Arrumação e colocação dos materiais necessários às várias actividades. Requisitos:- Experiência anterior...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Colaborador(a) de Secretaria/Atendimento Local: LisboaSalário a definirFunções:- Atendimento ao público presencial e telefónico- Organização de processos administrativos inerentes a secretaria escolar- Inscrições de novos alunos- Faturação- Outras tarefas inerentes à função. Requisitos:- Formação em secretariado, administração ou área...

  • Assistente de Reservas

    3 meses atrás


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Reservas Local: LisboaOrdenado compatível com a função. Requisitos:- 12º ano de escolaridade- Pessoa muito organizada- Vontade de aprender- Que queira ingressar em equipa dinâmica- Inglês obrigatório para atendimento telefónico e inserção de faturas- Disponível para entrada imediata.Horário: Das 11h as 20h.

  • Recepcionista

    Há 1 mês


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Recepcionista Local: LisboaDescrição da Função:- Receção dos clientes- Atendimento telefónico- Acompanhamento personalizado e cuidado para com os clientes- Tarefas administrativas inerentes à função. Requisitos:- Perfil dinâmico e com boa capacidade de comunicação e iniciativa- Habilitações - 12º Ano de Escolaridade - Preferencial- Bons...

  • Rececionista/Expedição

    3 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Expedição Local: LisboaOferta:- Remuneração compatível- Cartão refeição- Seguro saúde.Responsabilidades:- Atendimento Telefónico- Atendimento ao público- Prestação de apoio ao nível de encomendas, nomeadamente de entrega e pagamentos- Envio e recolha de encomendas através das transportadoras- Faturação. Requisitos:- Boa...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo(a)/Recepcionista Local: LisboaOferta:- Remuneração compatível- Integração numa equipa jovem e dinâmica.Descrição da Função:- Receção dos clientes- Atendimento telefónico- Acompanhamento personalizado e cuidado para com os clientes- Tarefas administrativas inerentes à função. Requisitos:- Perfil dinâmico e com boa...

  • Administrativa(o)

    6 meses atrás


    Lisbon, Portugal WHOW Tempo inteiro

    Perfil Técnico ! Experiência comprovada na função e gosto por atendimento presencial e telefónico ! Prática no contacto com entidades externas - atendimento/encaminhamento de chamadas telefónicas ! Experiência em marcação e agendamento de reuniões ! Conhecimentos de MS Office ! Facilidade de comunicação com colaboradores, clientes, parceiros...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Reservas Individuais Local: LisboaSalário a definir Requisitos:- Espírito vendedor- Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de outras- Conhecimento profundo sobre processos de reservas- Domínio das ferramentas informáticas à sua disposição (HOST PMS valorizado).Funções Principais:- Atendimento e gestão de reservas directas para...

  • Administrativo(a) de Oficina

    2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo(a) de Oficina Local: LisboaSalário a definirFunções:- Assegurar o expediente geral de um escritório de oficina- Atendimento de chamadas telefónicas de fornecedores e clientes- Efetuar pedidos de peças e de transportes- Efetuar orçamentos de reparações- Facturação. Requisitos:- 12º ano de escolaridade- Conhecimentos de Informática-...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo(a) Comercial Local: LisboaOferecemos:- Salário compatível com a experiência:- Valorização e crescimento profissional- Formação continua.Funções:- Atendimento telefónico e presencial a clientes- Faturação- Relatório de vendas- Seguimento telefónico a clientes nacionais e internacionais- Prospeção de novos clientes através de...

  • Rececionista

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista Local: LisboaOferta: Remuneração de acordo com a experiência.Funções:- Inserir e atualizar informação na base de dados- Atendimento telefónico- Gestão da Medicina no trabalho- Gestão de E-mails e triagem de CV's. Requisitos:- Experiência na área administrativa ou em funções semelhantes- Organizado, proativo e dinâmico-...

  • Agente de reservas

    Há 2 dias


    Lisbon, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Uma empresa do Setor Hoteleiro, procura Agente de Reservas (M/F), para trabalhar em Lisboa e para desempenhar as seguintes funções:- Atendimento telefónico ao cliente; - Tratamento de emails; - Reservas nas Unidades do Grupo. - Experiência profissional em call center, vendar ou hotelaria; - Conhecimento de informática na ótica do utilizador; -...

  • Rececionista/Comercial

    3 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Comercial Local: LisboaOferecemos:- Salário compativel- Contrato de trabalho a tempo inteiro- Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico- Oportunidade de crescimento numa área em franco desenvolvimento.Funções:- Venda de Planos de Saúde- Atendimento presencial e telefónico de clientes- Marcação e gestão de consultas- Apoio...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Colaborador(a) de Receção e Apoio Administrativo Local: LisboaOferta:- Salário: 850,00 €+ Subsidio de almoço + Sub de Natal e Ferias- Telemóvel da empresa- Décimo terceiro salário- Subsídio de Natal. Requisitos:- Mínimo 12º ano- Experiência em contexto de trabalho ou competências do word, excel e Outlook- Experiência em contexto de trabalho ou...

  • Recepcionista

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Recepcionista Local: LisboaO que oferecemos:- Formação interna contínua- Possibilidade de progressão na carreira- Contrato de Trabalho- Farda de trabalho- Bónus, de acordo com a performance da equipa.Funções:- Acompanhamento Personalizado: Gerir o relacionamento com pacientes e potenciais pacientes- Atendimento de Excelência: Atendimento telefónico...

  • Rececionista

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista Local: LisboaSalário a definirFunções:- Atendimento telefónico e presencial- Receção e encaminhamento de visitantes- Tarefas Administrativas- Gestão e tratamento dos e-mails recebidos- Tratamento do correio externo e interno- Reserva e preparação das salas de reunião- Gestão de Economato. Requisitos:- Habilitações mínimas ao nível...