Deutschsprachiger Kundenberater

Sie dachten Sonne und Meer kann man nur im Urlaub genießen? Weit gefehlt, denn wir bieten Ihnen die Möglichkeit, direkt nach dem Büro an den Strand zu gelangen Es gibt Sonne satt an 260 Tagen im Jahr und selbst wenn es in der Heimat fröstelt, fällt das Thermometer hier selten unter 20 Grad. Sie wollten schon immer reales internationales Flair am Arbeitsplatz und nicht nur die oberflächlichen Berührungspunkte als Tourist? Mit Kollegen aus 82 verschiedenen Ländern haben Sie jetzt die Chance auf eine internationale Karriere beim Weltmarktführer im Kundenbeziehungsmanagement und Outsourcing. Wir suchen einen deutschsprachigen Mitarbeiter (gn) iin der Kundenberatung für einen führenden Reiseveranstalter.

ab sofort in Vollzeit in Lissabon

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.

Ihre Aufgaben

• Telefonische- und schriftliche deutschsprachige Kundenbetreuung zum Thema Hotels
• Beratung zum Thema Auswahl und Buchung von Hotels
• Erstellen von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden, und darauffolgender direkter Buchung
• Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung der selben
• Professionelle Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen 

Ihr Profil

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten gepaart mit Empathie und Teamgeist
• Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache für die firmeninterne Kommunikation
• EU-Bürgerschaft oder Arbeitserlaubnis für Portugal
• Arbeitserfahrung in der Tourismusbranche wünschenswert

Unser Angebot

• Firmenunterkunft
• Start einer deutschsprachigen Karriere im Ausland in Zusammenarbeit mit verschiedenen Marktführern
• Intensive Einarbeitung und bezahltes Training
• Private Krankenversicherung ab dem sechsten Vertragsmonat
• Flugkostenrückerstattung
• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse sowie diverse Freizeitaktivitäten

Setor:

Função:

Deve gerir colaboradores: Não

Tipo de contrato: Trabalho sem termo

Nível profissional: Empregado