Chefe de Receção

1 dia atrás


Porto, Portugal Douro Azul Tempo inteiro
Descrição do emprego

A DouroAzul está a recrutar um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Assistente de Direção de Navio-Hotel, também conhecido como Chefe de Receção. Nessa função, o profissional será responsável pela área de receção a bordo do navio e auxiliará o Diretor de Navio-Hotel na execução das suas funções, garantindo um serviço de alta qualidade para os nossos hóspedes. 

Como Assistente de Direção de Navio-Hotel, as suas responsabilidades incluirão: 

  • Supervisionar a área de receção, garantindo um serviço eficiente e cordial aos hóspedes, incluindo check-in, check-out e gestão de reservas;

  • Colaborar com o Diretor de Navio-Hotel na gestão das operações hoteleiras, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e dos operadores; 

  • Coordenar as equipas de Front Office, Housekeeping e Food & Beverage para proporcionar uma experiência de hóspede excecional; 

  • Promover encomendas aos fornecedores selecionados através da utilização das encomendas tipo definidas pela gestão, apoiar no controle de custos e gestão orçamental para otimizar a eficiência operacional;

  • Fornecer assistência na resolução de problemas e situações complexas que possam surgir a bordo;

  • Promover a cultura de serviço de excelência e zelar pelo cumprimento das normas de HACCP;

  • Contribuir para avaliações periódicas das operações e das equipas a bordo, identificando oportunidades de melhoria;

  • Participar ativamente na formação e desenvolvimento da equipa, assegurando que todos estão alinhados com os padrões da empresa;

  • Colaborar estreitamente com o Diretor de Navio Hotel e a equipe corporativa para garantir uma operação harmoniosa e de alta qualidade. 


Qualificações

O candidato ideal para a função de Assistente de Direção de Navio-Hotel deve atender aos seguintes requisitos: 

  • Fortemente orientado para o serviço ao cliente, com experiência comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*;

  • Conhecimentos abrangentes em Front Office, Housekeeping e Food & Beverage;

  • Experiência em gestão, conhecimento de sistemas de TI na ótica do utilizador, padrões de hotelaria internacional e normas de HACCP;

  • Habilidade em gestão de stocks, controle de custos e gestão orçamental; 

  • Fluência em Inglês (requisito obrigatório), alemão e francês serão valorizados;

  • Boa capacidade de liderança, comunicação e trabalho em equipa;

  • Capacidade de gestão por objetivos e habilidade para trabalhar sob pressão; 

  • Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros. 



Informação adicional

Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função desafiante em um ambiente único de contato com turistas de todo o mundo a bordo de nossos navios de cruzeiro. Além disso, oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho. Há também treinamento disponível em padrões de serviço de excelência. 


  • Chefe de Receção de Hotel

    2 semanas atrás


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    Queres ser um Success Work’er? A SUCCESS WORK, titular do alvará n.º 549, emitido pelo IEFP a 06-07-2007, pretende recrutar profissional para a categoria de **Chefe de Receção (M/F)** para o **Porto.** **Perfil Pretendido**: - Curso de formação profissional ou formação de nível superior na área do Turismo/Gestão Hoteleira(preferencial); -...

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    5 meses atrás


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    **Descripción**: **A Vincci Hoteles,** é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para a Abertura Hotel Vincci Bonjardim 4** na Cidade do Porto (Portugal), um profissional para integrar a equipa da **Receção.** A função que estamos à procura: - ** Sub-chefe de Receção...

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    2 meses atrás


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    2 meses atrás


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  • Chefe De Receção

    2 meses atrás


    Porto, Portugal Cvwarehouse Tempo inteiro

    Chefe de Receção (M/F) - The Yeatman Hotel Faça upload ou mude a sua fotografia de perfil.Quando estiver pronta, clique no botão "guardar". Se quiser ainda fazer alterações, clique em "reset" para recomeçar. Endereço de e-mail Confirme email Apelido Aptidões Linguísticas Os campos marcados com "*" são obrigatórios Confirmo que percebo que...

  • Chefe De Receção

    1 semana atrás


    Porto, Portugal Ga Hotels Tempo inteiro

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