German Banking Customer Service Specialist in Lisbon

3 semanas atrás

Odivelas, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Are you a German language wizard? We're on the hunt for an extraordinary individual to become our Customer Advisor Maestro

About Us:

Our professional team is dedicated to delivering exceptional service to our client partners and their customers. Our success stems from our solid infrastructure, including investments in Innovation and Technology, a skilled workforce, and a robust Quality Assurance regime.

Role Overview:

This role involves responding to and recording customer inquiries via phone, ensuring accurate data entry, addressing client complaints, meeting service-level agreements for call resolution, troubleshooting issues, and offering recommendations for common problems.

Key Responsibilities:

  • Service-oriented inbound
  • Answering customer questions and executing orders in the first contact around the entire Service Retail
  • Assist with phone banking ID and T-PIN & Postbank app setup.
  • Card blocking/unblocking/exchange
  • Recording of phishing cases
  • Acceptance of payment transaction orders
  • Product information
  • Recording of complaints

Qualifications:

  • C1/C2 proficiency in German
  • B2 proficiency in English

Why Join Us:

  • Attractive Salary: We offer competitive compensation packages that reflect your skills and experience, ensuring that your hard work is recognized and rewarded.
  • Language Bonus: For your proficiency in French, we provide an additional language bonus to acknowledge and appreciate your linguistic skills.
  • Meal Allowance: Enjoy the benefit of a meal allowance to cover the cost of your meals during working hours, ensuring that you can stay fueled and focused throughout the day.
  • Health and Life Insurance: Comprehensive coverage, reflecting our commitment to your well-being. 
  • Onsite Work Environment: You'll be part of a collaborative onsite team, fostering direct communication and synergy.

Ready to embark on this customer support adventure? Submit your application today, and we will get in touch with you

  • Administrative/logistics Assistant

    2 meses atrás

    Odivelas, Portugal Linenshed Tempo inteiro

    This assistant secretary will be in charge of the customer service and expedition for parcels upon receipt of orders from German customers, Maintenance and follow up of an online store dedicated to the same German market in coordination with the SEA and SEO agencies appointed to boost our authority on the internet. **Tipo de oferta**: Período...

  • Administrative/logistics Assistant

    1 semana atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Linenshed Tempo inteiro

    This assistant secretary will be in charge of the customer service and expedition for parcels upon receipt of orders from German customers,Maintenance and follow up of an online store dedicated to the same German market in coordination with the SEA and SEO agencies appointed to boost our authority on the internet.Tipo de oferta: Período IntegralSalário: De...

  • Customer Service Representative

    1 semana atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Eden Springs Portugal, S.A. Tempo inteiro

    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (M/F) - Regime HíbridoFamõesQual o desafio? Receção e reencaminhamento de informação em geral. Tratamento ou encaminhamento de reclamações recebidas de clientes relativamente ao serviço. Receção, análise e tratamento dos pedidos de assistência. Receção e tratamento de encomendas. Esclarecimento a clientes...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Odivelas, Portugal Eden Springs Portugal, S.A. Tempo inteiro

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** (M/F) - Regime Híbrido Famões **Qual o desafio?** - Receção e reencaminhamento de informação em geral. - Tratamento ou encaminhamento de reclamações recebidas de clientes relativamente ao serviço. - Receção, análise e tratamento dos pedidos de assistência. - Receção e tratamento de encomendas. -...

  • Nike Part Time Athlete

    4 semanas atrás

    Odivelas, Portugal Nike Tempo inteiro

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks...

  • Athlete

    3 semanas atrás

    Odivelas, Portugal Nike Tempo inteiro

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Athlete

    3 semanas atrás

    Odivelas, Portugal Nike Tempo inteiro

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Técnico Administrativo

    2 semanas atrás

    Odivelas, Portugal psicotempos Tempo inteiro

    **Função**: - Realizar o tratamento e follow up de solicitações de clientes, no âmbito dos serviços relacionados com o negócio de Vending (Máquinas de venda automática); - Assegurar a interlocução junto dos fornecedores e das áreas internas, com vista à resolução das solicitações de clientes; - Elaborar o plano semanal de instalação de...

  • Motorista TVDE

    2 meses atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Desfecho Mágico Lda. Tempo inteiro

    1 - Vaga para motorista TVDE - Uber e Bolt em Lisboa a tempo inteiroJOB VACANCY IN LISBON FULL TIME TVDE DRIVER - UBER AND BOLT;2 - Veículo Renault Zoe 100% eléctrico com autonomia de 300kmRENAULT ZOE 100% ELECTRIC VEHICLE WITH RANGE OF 300KM; 3 - Veículo disponível 24 horas se preferir - 200€/semana na época baixa (Janeiro e Fevereiro) e...

  • Motorista TVDE

    3 semanas atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Desfecho Mágico Lda. Tempo inteiro

    1 - Vaga para motorista TVDE - Uber e Bolt em Lisboa a tempo inteiroJOB VACANCY IN LISBON FULL TIME TVDE DRIVER - UBER AND BOLT;2 - Veículo Renault Zoe 100% eléctrico com autonomia de 300kmRENAULT ZOE 100% ELECTRIC VEHICLE WITH RANGE OF 300KM; 3 - Veículo disponível 24 horas se preferir - 200€/semana na época baixa (Janeiro e Fevereiro) e...

  • Supervisor, Stores

    3 semanas atrás

    Odivelas, Portugal Nike Tempo inteiro

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Supervisor, Stores

    1 semana atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Nike Tempo inteiro

    Become a Part of the NIKE, Inc. TeamNIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Senior Full-Stack

    1 semana atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal CobbleWeb Tempo inteiro

    Senior Full-Stack (Symfony) PHP Developer Lisboa Senior Full-Stack (Symfony) PHP DeveloperOdivelas Odivelas, Lisbon, Portugal This position is 100% remote. What are we looking for? We are looking for- focused individuals with a- do attitude. Your commitment to continuous learning means you are tech agnostic - always looking for the best way to execute a...

  • Assistente de Loja Benfica

    2 meses atrás

    Odivelas, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 28-Jul-2023- Salário- Localização- Odivelas- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH621972**Descrição**: Contrato: Temporário - full time **Localização**: Odivelas, Portugal **Local de Trabalho**: Presencial Salário: Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Abono Falhas Descrição da...

  • Assistente de Loja Benfica

    3 semanas atrás

    Odivelas, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 04-Aug-2023- Salário- Localização- Odivelas- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH621972**Descrição**: Contrato: Temporário - full time **Localização**: Odivelas, Portugal **Local de Trabalho**: Presencial Salário: Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Abono Falhas Descrição da...

  • Técnico Administrativo

    1 semana atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal psicotempos Tempo inteiro

    Função: Realizar o tratamento e follow up de solicitações de clientes, no âmbito dos serviços relacionados com o negócio de Vending (Máquinas de venda automática); Assegurar a interlocução junto dos fornecedores e das áreas internas, com vista à resolução das solicitações de clientes; Elaborar o plano semanal de instalação de equipamentos,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Odivelas, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 02-Jun-2023- Salário- Localização- Odivelas- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH609819**Descrição**: **Contrato**: Contrato direto com o cliente **Localização**: Odivelas - Lisboa **Local de trabalho**: Híbrido - 3 dias teletrabalho e 2 dias presenciais **Salário**: Vencimento base + S.A. +...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Odivelas, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 05-Jun-2023- Salário- Localização- Odivelas- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH609819**Descrição**: **Contrato**: Contrato direto com o cliente **Localização**: Odivelas - Lisboa **Local de trabalho**: Híbrido - 3 dias teletrabalho e 2 dias presenciais **Salário**: Vencimento base + S.A. +...

  • Assistente de Loja Benfica

    1 semana atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 20-Jul-2023- Salário- Localização- Odivelas- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH621972Descrição:Contrato: Temporário- full timeLocalização: Odivelas, PortugalLocal de Trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Abono FalhasDescrição da Função:Estamos à procura de um...

  • Assistente de Loja Benfica

    1 semana atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 04-Aug-2023- Salário- Localização- Odivelas- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH621972Descrição:Contrato: Temporário- full timeLocalização: Odivelas, PortugalLocal de Trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Abono FalhasDescrição da Função:Estamos à procura de um...