Klantenservice Medewerker in Portugal

4 semanas atrás


Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

Klantenservice Medewerker in Portugal Nederlands Sprekend.

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben, ondersteuning nodig hebben of problemen ervaren met producten of diensten van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails, chats of andere communicatiekanalen en het verstrekken van oplossingen die voldoen aan de behoeften van de klant.

Er zijn meer dan 30 verschillende uitdagende projecten voor de grootste bedrijven in de wereld Mail me voor een afspraak zodat ik alles kan uitleggen op of solliciteer op deze pagina.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail, chat of andere communicatiekanalen.

  • Registreren en documenteren van klantinteracties en probleemoplossingen in het klantensysteem.

  • Identificeren van klantbehoeften en het bieden van passende oplossingen en ondersteuning.

  • Oplossen van klachten of problemen van klanten met producten of diensten, en het zorgen voor een positieve klantbeleving.

  • Het verstrekken van productinformatie, prijsopgaven, en het verwerken van bestellingen of retourzendingen indien nodig.

  • Samenwerken met andere afdelingen binnen de organisatie om klantvragen of -problemen op te lossen.

  • Volgen van bedrijfsrichtlijnen en procedures met betrekking tot klantenservice en communicatie.



Vereisten
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

  • Klantgerichtheid en empathie om effectief met klanten om te gaan;

  • Probleemoplossend vermogen en vermogen om onder druk te presteren;

  • Basiskennis van computer- en softwaretoepassingen;

  • Flexibiliteit om te werken in een verschoven schema, inclusief weekenden en avonden indien nodig;

  • Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is een pluspunt;

  • Dat je je tenminste voor 1 jaar bij de opdrachtgever in Portugal blijft;

  • Minimaal MBO-diploma;

  • Dat je opleiding volgt die hoort bij het project, je uren worden betaald;

  • Nederlands en Engels (B2)

Als klantenservicemedewerker speel je een essentiële rol in het opbouwen van positieve relaties met klanten en het verzekeren van hun tevredenheid. Je bent een belangrijke schakel tussen het bedrijf en zijn klanten, en draagt bij aan de reputatie en het succes van de organisatie.



Voordelen
  • Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;

  • De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;

  • In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;

  • Laag inkomstenbelastingtarief;

  • Er worden gratis evenementen georganiseerd;

  • De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;

  • Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;

  • Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;

  • De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;

  • Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.






  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Ooit gehoord van 's werelds grootste pakketbezorger? Dit gigantische bedrijf, met een super herkenbaar logo, bezorgt miljoenen pakketten per dag over de hele wereld. En nu zijn ze op zoek naar jou!Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse klanten. Je helpt ze met hun vragen over pakketten, bezorging en andere diensten....


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Je gaat mogelijk aan de slag bij een mediaplatform dat bekend staat als 's werelds meest populaire sociale netwerk, waar gebruikers contact kunnen maken met vrienden en familie door het delen van statusupdates, persoonlijke foto's en andere interessante items Ben je gepassioneerd over online adverteren en nieuwe technologieën? Zou je graag deel willen...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Je zult omringd zijn door vriendelijke mensen die genieten van een zorgeloze stedelijke levensstijl met goede vibes. Zoek je een warm klimaat het hele jaar door? Beleef het zonnige strandleven aan de Atlantische Oceaan en bekijk deze kans!TakenJouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker Tolwegen: Het bieden van toegewijde...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben je een fan van online shoppen en wil je werken met internationale merken? Kom dan werken bij bol.com, een vooraanstaande webshop voor boeken, speelgoed en elektronica, gevestigd in het bruisende Lissabon. Dit is jouw kans om in het buitenland een geweldige ervaring op te doen en je carrière een vliegende start te geven in een innovatieve omgeving!Jouw...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    De klant waar jij misschien wel kunt gaan werken is een innovatief mobiliteitsbedrijf dat diverse diensten aanbiedt, waaronder: Ritten dienst en taxi oplossingen maar ook voedsel bezorging en ze hebben een deel-fiets mogelijkheid en zelfs een transportnetwerkDe diensten van onze klant zijn beschikbaar via websites en mobiele apps in meer dan 785...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    De bank is actief in 19 landen en staat bekend als één van de meest prestigieuze instellingen in de banksector, met een onberispelijke staat van dienst op het gebied van klantrelaties en uitgebreide markt ervaring. Deze organisatie zet zich volop in om consumenten, bedrijven, overheden en instellingen een breed scala aan financiële diensten en producten...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    De bank is actief in 19 landen en staat bekend als één van de meest prestigieuze instellingen in de banksector, met een onberispelijke staat van dienst op het gebied van klantrelaties en uitgebreide markt ervaring. Deze organisatie zet zich volop in om consumenten, bedrijven, overheden en instellingen een breed scala aan financiële diensten en producten...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    We houden er natuurlijk allemaal van om ons snel van de ene naar de andere plek te verplaatsen. Wil jij je inzetten voor een bekende taxiservice app om de reis van de klant aangenamer te maken? Solliciteer dan nu!Jouw verantwoordelijkheden en impact als medewerker klantenservice zijn:Een mentor zijn voor consumenten met vragen over verschillende...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    We houden er natuurlijk allemaal van om ons snel van de ene naar de andere plek te verplaatsen. Wil jij je inzetten voor een bekende taxiservice app om de reis van de klant aangenamer te maken? Solliciteer dan nu!Jouw verantwoordelijkheden en impact als medewerker klantenservice zijn:Een mentor zijn voor consumenten met vragen over verschillende...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    We houden er natuurlijk allemaal van om ons snel van de ene naar de andere plek te verplaatsen. Wil jij je inzetten voor een bekende taxiservice app om de reis van de klant aangenamer te maken? Solliciteer dan nu!Jouw verantwoordelijkheden en impact als medewerker klantenservice zijn:Een mentor zijn voor consumenten met vragen over verschillende...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Hou je van online shoppen, en hecht je veel belang aan een kwalitatieve klantenservice? Dan is deze job misschien iets voor jou. Deze job biedt je de kans om te werken in Lissabon voor een van de toonaangevende webwinkels voor boeken, speelgoed, electronica. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging of gewoon het leven in het buitenland wilt ervaren,...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Hou je van online shoppen, en hecht je veel belang aan een kwalitatieve klantenservice? Dan is deze job misschien iets voor jou. Deze job biedt je de kans om te werken in Lissabon voor een van de toonaangevende webwinkels voor boeken, speelgoed, electronica. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging of gewoon het leven in het buitenland wilt ervaren,...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    De belangrijkste doelstelling van de InterContinental Hotels Group (IHG®) is het creëren van Great Hotels Guests Love®. Met meer dan 767.000 kamers in meer dan 5.000 hotels in bijna 100 landen is IHG een van de meest prestigieuze en bekende hotelmerken ter wereld. De 16 geweldige en onderscheidende hotelmerken bieden unieke ervaringen aan elke...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Ooit gehoord van 's werelds grootste pakketbezorger? Dit gigantische bedrijf, met een super herkenbaar logo, bezorgt miljoenen pakketten per dag over de hele wereld. En nu zijn ze op zoek naar jou!Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse klanten. Je helpt ze met hun vragen over pakketten, bezorging en andere diensten....