Técnico(a) Experiência Cliente Local
Há 1 mês
A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCoutinho. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.000 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.
Reportando ao Responsável pela Experiência de Cliente, em Leiria, terás como principais desafios:
- Colaborar no atendimento e acolhimento ao cliente na Concessão;
- Garantir, uma estreita cooperação com a estrutura da concessão, em que todos os colaboradores que interagem com Clientes o fazem de forma adequada;
- Interagir de forma permanente com todas as áreas da Concessão;
- Identificar e antecipar, em articulação com o Responsável de Após-Venda, momentos críticos e interagir com os clientes numa lógica de proatividade;
- Garantir que a concessão tem uma imagem cuidada;
- Conhecer, fazer aplicar, monitorizar e auditar internamente o cumprimento dos “Standards” da Marca;
- Garantir a execução, ao nível local, das diretivas e planos de ação de qualidade aplicáveis às respetivas Concessões;
- Propor à Experiência de Cliente Central planos de ação corretivos ou de melhoria do serviço ao cliente;
- Elaborar as apresentações das reuniões de Qualidade locais e coordenar a respetiva condução;
- Preparação e acompanhamento das auditorias das marcas.
Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:
- Formação ao nível do ensino superior (fator preferencial);
- Experiência profissional em funções similares;
- Elevada capacidade de liderança e gestão de equipas;
- Forte orientação para o cliente e para os resultados;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office), nomeadamente Excel;
- Capacidade de resolução de problemas e de trabalho sob pressão;
- Dinamismo e proatividade;
- Com residência em Leiria ou zonas limítrofes.
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
- Integra um Grupo nacional de referência;
- Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
- Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
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Coordenador Local de Formação
4 semanas atrás
Leiria, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Leiria Estudos e Formação, Empresa de Consultoria e Formação, com 35 anos de atividade e forte implementação na zona Norte e Centro selecciona. Coordenador Local de Formação (M/F) para intervir em Leiria, nas seguintes funções: Gestão de carteira de clientes locais, individuais/empresariais; Gestão administrativa dos processos...
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Canalizador / técnico de AC com experiência
4 semanas atrás
Leiria, Leiria, Portugal Constantitubos Unipessoal, Lda Tempo inteiroAdmite-se canalizador / técnico de AC com experiência, para entrada imediata. Contrato de trabalho e condições a combinar consoante experiência e função.Empresa situada em Alfeizerão - Alcobaça.Trabalhos a efetuar na zona de Alcobaça/ Nazaré/Caldas da RainhaContacto: *** / ***E-mail: @
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Coordenador Local de Formação
4 semanas atrás
Leiria, Portugal Conclusão, Estudos e Formação Tempo inteiro**A Conclusão - Estudos e Formação, Empresa de Consultoria e Formação, com 35 anos de atividade e forte implementação na zona Norte e Centro seleciona Coordenador Local de Formação(M/F) para intervir em Leirianas seguintes funções: - Gestão de carteira de clientes locais, individuais/empresariais - Gestão administrativados processos...
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Rececionista de Oficina com Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Leiria, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Leiria **Função**: - Realizar o acolhimento, atendimento e identificação de necessidades do cliente; - Apoio na seção da oficina e loja; - Garantir a Satisfação do Cliente. **Requisitos**: - Conhecimento na área automóvel e peças técnicas; - Conhecimentos informáticos; - Boas capacidades de comunicação e trabalho em equipa; -...
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Empresa Local Procura Profissionais
3 semanas atrás
Leiria, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroOrgulhamo-nos pela nossa diversidade e igualdade de oportunidades, pois somos formados por indivíduos locais com uma ampla gama de experiências e formações profissionais anteriores: Então, se és confiante e capaz de trabalhar em equipa, queremos-te na nossa empresa. Estamos a crescer cada vez mais e estamos á procura para preencher muitas vagas....
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Gestor de Assistência Técnica
3 semanas atrás
Leiria, Portugal Huork.com Tempo inteiroGESTOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA **Local**: Leiria **Função**: Liderar, em conjunto com os respectivos coordenadores locais, as duas equipas técnicas de serviço em oficina e de assistência no exterior com a missão de garantir a optimização do serviço, a relação com clientes e o atingir do potencial comercial do negócio. **Perfil Técnico...
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Técnico de Apoio ao Cliente e Qualidade
4 semanas atrás
Leiria, Portugal Grupo MCoutinho Tempo inteiroA inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCoutinho. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.000 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua...
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Técnico(A) Comercial
1 semana atrás
Leiria, Portugal Huork.Com Tempo inteiroTécnico(a) Comercial Local: Leiria Salário a definir Funções: - Efetuar a gestão, prospeção e angariação de clientes - Identificar necessidades e elaborar soluções técnicas e comerciais - Elaborar, apresentar e negociar propostas comerciais - Realizar visitas a clientes - Assegurar um bom relacionamento e o acompanhamento de clientes e potenciais...
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Técnica De Contabilidade
2 semanas atrás
Leiria, Portugal Huork.Com Tempo inteiroTécnica de Contabilidade Local: Leiria Salário a definir Requisitos: - Possuir experiência na função - Disponível para para entrada imediata - Damos prioridade a candidatas que tenham conhecimentos no Filosoft. Tarefas a desempenhar: - Organização de documentos e lançamentos dos mesmos - Envio de impostos e guias para os clientes - Conciliações e...
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Técnico(a) Administrativo
Há 3 dias
Leiria, Portugal Huork.com Tempo inteiroTécnico(a) Administrativo **Local**: Leiria Salário a definir **Descrição da Função**: - Análise de dados e processamento de encomendas; - Atendimento ao cliente telefonicamente; - Controlar, conferir e organizar documentos contabilísticos; - Outras tarefas inerentes à atividade administrativa. **Requisitos**: - Experiência na área...
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Consultor de Clientes
3 semanas atrás
Leiria, Portugal Sofrapa Tempo inteiroA Sofrapa pretende recrutar Consultor de Clientes. Local de Trabalho: Leiria Funções: – Aconselhamento relativamente a peças e produtos; – Identificação de peças, elaboração de orçamentos e gestão de encomendas; – Satisfazer e fidelizar os clientes; – Garantir a correta entrega dos materiais; – Fazer o acompanhamento após venda;...
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Assistente Administrativo de Suporte a Clientes
4 semanas atrás
Leiria, Portugal Hes Tempo inteiroSomos uma empresa portuguesa de desenvolvimento e consultoria em Tecnologias de Informação, que fornece soluções em Hardware e Software adaptadas às necessidades dos clientes. **O que valorizamos?** - Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou similar; - Boas competências de expressão oral; - Autonomia e proatividade na execução de...
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Técnico(a) Comercial
3 semanas atrás
Leiria, Portugal Huork.com Tempo inteiroTécnico(a) Comercial Local: Leiria Salário a definir Funções: - Efetuar a gestão, prospeção e angariação de clientes; - Identificar necessidades e elaborar soluções técnicas e comerciais; - Elaborar, apresentar e negociar propostas comerciais; - Realizar visitas a clientes; - Assegurar um bom relacionamento e o acompanhamento de clientes e...
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Vendedor/a de Loja Leiria
4 semanas atrás
Leiria, Portugal C&A Tempo inteiro**As suas responsabilidades na C&A** Como parte da nossa equipa na loja de Leiria, proporciona uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes. Com a sua energia e paixão pela moda, oferece um óptimo serviço e impulsiona as vendas. Como jogador de equipa, garante que a loja está bem organizada e atraente. - Cada dia de trabalho começa com...
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Assistente Administrativo de Suporte a Clientes
4 semanas atrás
Leiria, Portugal hes - Sistemas Informáticos Tempo inteiroSomos uma empresa portuguesa de desenvolvimento e consultoria em Tecnologias de Informação, que fornece soluções em Hardware e Software adaptadas às necessidades dos clientes. **O que valorizamos?** - Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou similar; - Boas competências de expressão oral; - Autonomia e proatividade na execução de...
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Assistente Administrativo de Suporte a Clientes
4 semanas atrás
Leiria, Portugal hes - sistemas informáticos Tempo inteiroSomos uma empresa portuguesa de desenvolvimento e consultoria em Tecnologias de Informação, que fornece soluções em Hardware e Software adaptadas às necessidades dos clientes. O que valorizamos? Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou similar; Boas competências de expressão oral; Autonomia e proatividade na execução de tarefas; Elevado...
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Técnica de Contabilidade
3 semanas atrás
Leiria, Portugal Huork.com Tempo inteiroTécnica de Contabilidade Local: Leiria Salário a definir Requisitos: - Possuir experiência na função; - Disponível para para entrada imediata; - Damos prioridade a candidatas que tenham conhecimentos no Filosoft. Tarefas a desempenhar: - Organização de documentos e lançamentos dos mesmos; - Envio de impostos e guias para os clientes; -...
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Gestor de Clientes
3 semanas atrás
Leiria, Portugal KMG - Kingman, Manutenção Global, Lda Tempo inteiroKMG – Kingman, Manutenção Global, Lda, pretende recrutar Gestor de Clientes. Requisitos Mínimos: – 12º ano; – Domínio das ferramentas informáticas na ótica do utilizador; – Carta de condução de ligeiros; – Gosto pelo trabalho em equipa e pela área comercial; – Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Requisições Preferenciais:...
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Técnico(a) Administrativo
Há 4 dias
Leiria, Portugal Huork.com Tempo inteiroTécnico(a) Administrativo Local: Leiria Salário a definir Descrição da Função: - Análise de dados e processamento de encomendas; - Atendimento ao cliente telefonicamente; - Controlar, conferir e organizar documentos contabilísticos; - Outras tarefas inerentes à atividade administrativa. Requisitos: - Experiência na área administrativa (fator...
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Técnico(a) Comercial
Há 1 mês
Leiria, Portugal Huork.com Tempo inteiroTécnico(a) Comercial Local: LeiriaSalário a definirFunções:- Efetuar a gestão, prospeção e angariação de clientes- Identificar necessidades e elaborar soluções técnicas e comerciais- Elaborar, apresentar e negociar propostas comerciais- Realizar visitas a clientes- Assegurar um bom relacionamento e o acompanhamento de clientes e potenciais...