Conseiller de service client

2 meses atrás


Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote

Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous

Description du Poste :

En tant que Conseiller Client, vous aurez l'opportunité d'assister nos clients à travers différents canaux pour répondre à leurs questions sur l'abonnement, la facturation, le dépannage technique et autres sujets. Vous fournirez également un support pour les comptes et les applications, en particulier en ce qui concerne la fonctionnalité logicielle.

Responsabilités :

  • Assister les clients par le biais des différents canaux pour les questions relatives à l'abonnement, à la facturation et au dépannage technique.

  • Fournir aux clients une assistance en matière de compte et d'application, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel.

  • Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des clients.

  • Tenir un registre des interactions et des transactions avec les clients, en enregistrant les détails des demandes, des plaintes ou des commentaires, ainsi que les mesures prises.

  • Fournir aux clients une assistance en matière de comptes et d'applications, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel.


Exigences :

  • Minimum 1 ans d'expérience en service client

  • Natif Francophone et avoir un niveau d'anglais B2 minimum

  • Expérience avec des systèmes ERP (Oracle, Agile, Salesforce)

  • Bonnes compétences en résolution de problèmes et en communication


Avantages :

  • Poste en full remote

  • Salaire intéressant et primes mensuelles basées sur la performance

  • Prise en charge des frais de déménagement.

  • Assurance maladie privée et autres avantages sociaux.

  • Formation continue et possibilités de développement professionnel.


Comment Postuler :

Envoyez-nous votre CV dès maintenant ou contactez-moi à claire.sochaczek@cbtalents.com

#CustomerService #DigitalMarketing #Lisbonne #OpportunitéProfessionnelle



  • Conseiller Client

    2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...


  • Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à LisbonneNotre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...


  • Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Responsibilities Vous êtes passionné...


  • Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination!Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l'idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée. Par conséquent, le candidat devra fournir un service...

  • Conseiller Client

    2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Support

    Há 1 mês


    Lisbon, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Description Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d’assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale ! Son rôle principal sera d’accompagner les utilisateurs dans l’usage des différentes...

  • Conseiller Clientèle

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous cherchez un emploi comme Conseiller Clientèle - Google Ads?Google et son univers vous intéresse? Vous êtes passionné par le web et les nouvelles technologies? Avez-vous un esprit créatif, êtes féru de technologie, extraverti et prêt à investir dans un environnement en évolution rapide? Alors, nous avons le travail parfait pour vous!Rejoins...

  • Conseiller Clientèle

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire partie d'une équipe multiculturelle dans une entreprise qui travaille aux côtés de marques renommées ?Vous souhaitez déménager dans la belle capitale du Portugal - Lisbonne?Cette opportunité professionnelle pourrait être l'occasion idéale pour vous de vivre l'expérience de votre vie!L'Entreprise.Créée par 2 entrepreneurs...


  • Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Cross Border Talents recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle parlant français à Lisbonne, Portugal !Date de début : 17/04/2024Votre nouveau rôle sera...Assister les clients par téléphone, email et chat pour toutes leurs questions relatives à leurs commandes, abonnements et factures.Vous êtes en charge de la mise en place et de la...


  • Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    À propos de Webhelp Webhelp est une société française multinationale de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes du monde.   En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers », répartis sur plus de 140 sites dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et vous aurez...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Le poste En tant que conseiller à la clientèle, vous serez responsable de / d' : Être...

  • Conseiller Commercial

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides avec eux ?   Une entreprise multiculturelle leader dans la gestion...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous vous intéressez au secteur financier et avez quelques notions dans ce domaine?Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Vos...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Le Poste.Vous serez Conseiller Clientèle pour une entreprise mondiale de livraison de...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Avez-vous toujours rêvé de vivre dans l'une des métropoles les plus colorées et dynamiques d'Europe ? Appréciez-vous travailler avec les gens et possédez-vous d'excellentes compétences en communication ? Pensez-vous de manière orientée vers la résolution de problèmes et pouvez-vous garder la tête froide ? Alors mettez vos compétences à profit...


  • Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Support

    3 semanas atrás


    Lisbon, Portugal MoveWORK Tempo inteiro

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne !Votre principale responsabilité sera d’assurer la satisfaction de nos clients...


  • Lisbon, Portugal Grupo Nabeiro Tempo inteiro

    Técnico de Auditoria de Serviço ao Cliente 25 de janeiro de 2024 Boa Comunicação oral e escrita Results Orientation Transversal - Analysis and Troubleshooting Emotional Control Decision-making Critical analysis Teamwork   Junte-se à nossa Equipa! O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçara sua equipa com  Técnico de...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vous vous intéressez au secteur financier et avez quelques notions dans ce domaine? Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées? Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ? Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de...

  • Conseiller Client

    3 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...