Conseiller Client

4 semanas atrás

Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne

Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" et "Best Company Culture", année après année.

Si tu cherches à évoluer et à être inspiré, en tant que Conseiller Client a Lisbonne, Portugal (On-Site), tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore.

Développement professionnel et personnel

Nous te fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont tu auras besoin pour réussir. Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel de carrière et d'évolution personnelle. En effet, près de 80 % de nos cadres et dirigeants sont, issu de promotion interne C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes GRATUITS d'apprentissage et de développement conçus pour te mettre sur la voie du type de carrière que t'as toujours envisagé.

Ce que tu feras dans ce rôle

En tant que Conseiller Client au sein de notre équipe, tu vas :



    • Répondre aux demandes des clients et historiser les interactions & transactions : traitement des demandes, réclamations, commentaires…

    • Assurer un service après-vente pour des demandes de support générales ou techniques via le canal attribué (Téléphone/Email/Chat/Réseaux Sociaux/…)

    • Répondre convenablement aux demandes clients et faire escalader celles nécessitant davantage de vérifications tout en respectant les process

    • Collaborer avec d'autres équipes pour résoudre et clôturer les tickets ouverts pour assurer le suivi de tickets

    • Respecter les procédures et assurer les échanges d'informations en interne



Tes qualifications

Concentrix te conviendra parfaitement si :



    • T'as un niveau élevé de Français (écrit et oral) et parles couramment anglais (B2)

    • T'as d'excellentes compétences communicationnelles simplifiant le langage technique pour les utilisateurs novices, à l'écrit comme à l'oral

    • T'es proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe

    • T'es à l'affut des nouvelles technologies et tendances

    • Tu fais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages



Si tu penses ne pas avoir tous les atouts en main, nous t'encourageons tout de même à poser ta candidature. Nous ferons de notre mieux pour te trouver le poste qui te convient, qu'il s'agisse de celui-ci ou d'un autre.

Quels sont tes avantages

Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique :



    • Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)

    • Salaire compétitif et prime de performance

    • Situation centrale à Lisbonne, Portugal

    • Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami)

    • Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler

    • Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue



Découvre ta meilleure version

Si tout cela te semble être la prochaine étape idéale de ton parcours professionnel, nous voulons te connaître. Postule dès aujourd'hui et découvre pourquoi plus de 440k+ game-changers à travers le monde appellent Concentrix leur "employeur de choix".

Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances

Nous sommes fiers d'être une seule équipe, une seule entreprise, à l'échelle mondiale. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes nos pratiques de recrutement sont fondées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de l'âge, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de l'origine nationale, du handicap ou de toute autre classification protégée par les lois nationales en vigueur.

L'éligibilité à l'emploi

Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.

  • Conseiller de service client

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote ! Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous !Description du...

  • Conseiller de service client

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote ! Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous !Description du...

  • Conseiller Clientèle Francophone au Portugal

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à LisbonneNotre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...

  • Conseiller Clientèle Francophone au Portugal

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à LisbonneNotre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...

  • Conseiller Clientèle Francophone au Portugal

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à Lisbonne Notre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...

  • Conseiller Clientèle en Tourisme à Lisbonne

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Responsibilities Vous êtes passionné...

  • Conseiller Clientèle en Tourisme à Lisbonne

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Responsibilities Vous êtes passionné...

  • Conseiller Clientèle en Tourisme

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination!Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l'idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée. Par conséquent, le candidat devra fournir un service...

  • Conseiller Clientèle en Tourisme

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination!Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l'idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée. Par conséquent, le candidat devra fournir un service...

  • Conseiller Client

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Client

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Clientèle

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous cherchez un emploi comme Conseiller Clientèle - Google Ads?Google et son univers vous intéresse? Vous êtes passionné par le web et les nouvelles technologies? Avez-vous un esprit créatif, êtes féru de technologie, extraverti et prêt à investir dans un environnement en évolution rapide? Alors, nous avons le travail parfait pour vous!Rejoins...

  • Conseiller Clientèle

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous cherchez un emploi comme Conseiller Clientèle - Google Ads?Google et son univers vous intéresse? Vous êtes passionné par le web et les nouvelles technologies? Avez-vous un esprit créatif, êtes féru de technologie, extraverti et prêt à investir dans un environnement en évolution rapide? Alors, nous avons le travail parfait pour vous!Rejoins...

  • Conseiller Support

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Description Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d’assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale ! Son rôle principal sera d’accompagner les utilisateurs dans l’usage des différentes...

  • Conseiller Support

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Description Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d’assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale ! Son rôle principal sera d’accompagner les utilisateurs dans l’usage des différentes...

  • Conseiller client pour projet AirBnB

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    À propos de Webhelp Webhelp est une société française multinationale de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes du monde.   En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers », répartis sur plus de 140 sites dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et vous aurez...

  • Conseiller client pour projet AirBnB

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    À propos de Webhelp Webhelp est une société française multinationale de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes du monde.   En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers », répartis sur plus de 140 sites dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et vous aurez...

  • Conseiller Clientèle

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire partie d'une équipe multiculturelle dans une entreprise qui travaille aux côtés de marques renommées ?Vous souhaitez déménager dans la belle capitale du Portugal - Lisbonne?Cette opportunité professionnelle pourrait être l'occasion idéale pour vous de vivre l'expérience de votre vie!L'Entreprise.Créée par 2 entrepreneurs...

  • Conseiller Clientèle

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire partie d'une équipe multiculturelle dans une entreprise qui travaille aux côtés de marques renommées ?Vous souhaitez déménager dans la belle capitale du Portugal - Lisbonne?Cette opportunité professionnelle pourrait être l'occasion idéale pour vous de vivre l'expérience de votre vie!L'Entreprise.Créée par 2 entrepreneurs...

  • Conseiller à la Clientèle

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Le poste En tant que conseiller à la clientèle, vous serez responsable de / d' : Être...