Customer Service Assistant

Há 5 dias


lisboa, Portugal Teladoc Health Tempo inteiro

A Teladoc Health é o líder mundial em telemedicina e trabalha diariamente oferecendo soluções de cuidados virtuais que abrangem a telemedicina, especialistas médicos e outros serviços relacionados com a área da saúde. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem e experimentam os cuidados de saúde, ao oferecer o acesso a profissionais capacitados sempre que estes o desejem. Estamos neste momento à procura de um Customer Service Assistant para reforçar à nossa equipa. A função de Customer Service Assistant é parte integrante da gestão de suporte aos clientes e do apoio aos membros da equipa clínica. Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários procedimentos, para gerir eficientemente as chamadas telefónicas recebidas. Reúne toda a informação pertinente, assegura a fiabilidade dos dados e executa a transferência das chamadas para a equipa clínica, garantindo sempre um trabalho de excelência. Este profissional efetua igualmente chamadas para realização de agendamentos ou comunicação de informações diversas. RESPONSABILIDADES: Receção de chamadas; Recolha e validação de dados; Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas; Gestão de pedidos (backoffice); Identificação de necessidades e melhorias para o departamento; Contato com os prestadores de serviços. REQUISITOS: Entre 1 e 2 anos de experiência profissional semelhante (obrigatório); Domínio escrito e falado da língua portuguesa (obrigatório); Domínio escrito e falado da língua inglesa (obrigatório); Bons conhecimentos a nível informático (MS Office); Boa capacidade de comunicação e organização; Pontualidade e proatividade; Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo. O Customer Service Assistant trabalhará integrado numa equipa dinâmica e multidisciplinar composta por gestores telefónicos e médicos. O seu local de trabalho será no nosso escritório localizado no centro de Lisboa. Este é um projeto part-time de 28 horas por semana, com o horário fixo das 15h00 às 23h00 numa escala rotativa.



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  • Lisboa, Portugal Teladoc Health Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    Sobre o trabalho Customer Service Assistant | Lisboa A The Bridge está a recrutar um Customer Service Assistant (M/F) para integrar uma empresa de referência, em Lisboa. Procuramos um profissional comunicativo, orientado para o cliente e com vontade de abraçar um desafio dinâmico, num ambiente que valoriza a excelência e a qualidade no atendimento. -...

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    4 semanas atrás


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    1 semana atrás


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  • Lisboa, Portugal Palex Portugal Tempo inteiro

    Palex Portugal, a leading company in the management and distribution of innovative hospital and research solutions, is recruiting aCustomer Service Assistant . Main Responsibilities: Management of personal and departmental email, forwarding and follow-up; Entering material requests, following up on their supply and invoicing; Supporting the sales team with...

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Novartis Tempo inteiro

    **AAA Statement** **Advanced Accelerator Applications, a Novartis company, is an innovative medicines company focused on the development of products for targeted radioligand therapy and precision radioligand imaging. We are committed to transforming patients’ lives by leading innovation in nuclear medicine.** **AAA offers professionals the opportunity to...


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    2 semanas atrás


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    A Guerin Rent-a-Car, é uma empresa da Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional! Procuramos um Customer Service Assistant (m/f/d) para nos acompanhar nesta viagem. Desafio: Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive “ Guerin, uma viagem feita de pessoas...


  • Lisboa, Portugal ELEVUS - People & Business Results Tempo inteiro

    A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e atualmente encontra-se à procura de um Customer Service Assistant (M/F) para um cliente final de renome na área dos benefícios transacionáveis, na zona de Lisboa. **Responsabilidades**: - Resposta a pedidos de Clientes, Comerciantes e Utilizadores de todos os produtos que sejam endereçados a...