Concierge Manager

A Experis, empresa de Executive Search & Atração de Talento da ManpowerGroup, encontra-se a recrutar um(a) Concierge Manager para uma organização de referência na área do marketing e gestão de serviços premium. O(a) profissional será responsável por assegurar um serviço exclusivo e personalizado a clientes de elevado perfil, coordenando experiências tailor-made e desenvolvendo parcerias estratégicas no universo do luxo — sempre com o máximo rigor, discrição e excelência. Principais Responsabilidades Desenvolver e implementar parcerias comerciais no segmento de luxo (viagens, educação, imobiliário, joalharia, eventos, tecnologia, entre outros). Angariar e fidelizar clientes com elevado poder aquisitivo, expandindo a rede de contactos da empresa. Criar e coordenar serviços personalizados e experiências exclusivas, garantindo um acompanhamento premium. Assegurar uma gestão de clientes próxima e proativa, antecipando necessidades e apresentando soluções inovadoras. Supervisionar, em articulação com a equipa de marketing, o posicionamento e comunicação do departamento. Definir e acompanhar KPI's, orçamentos e rentabilidade operacional, assegurando a sustentabilidade do negócio. Garantir controlo orçamental e negociação com parceiros, mantendo elevados padrões de qualidade e eficiência. Perfil Ideal Experiência sólida na gestão e angariação de clientes no segmento de luxo. Background em gestão de parcerias e marketing. Fluência em Inglês (valorizado o Espanhol). Capacidade para viajar e acompanhar clientes. Forte rede de contactos e visão estratégica. Excelentes competências de comunicação, organização e atenção ao detalhe. Conhecimento das tendências do mercado de luxo e lifestyle. Perfil proativo, inovador e orientado a resultados. O Que Oferecemos Integração num projeto em crescimento, com posicionamento premium. Oportunidade de atuar num ambiente dinâmico, exigente e internacional. Envolvimento direto com clientes e marcas de topo. Desafios estimulantes e perspetivas de evolução. Se tem experiência no segmento de luxo e gosta de criar experiências memoráveis, desafie-se e envie a sua candidatura.