Recepcionista multifuncional

Sou uma empresa: B&B Hotels
Na B&B Hotels Espanha e Portugal oferecemos hotéis cómodos, novos, funcionais e com um design minimalista ao melhor preço, sem renunciar à qualidade. O nosso lema é: Economic Smart Sleep® que se traduz na nossa preocupação com o resto dos nossos clientes, cuidando sempre do seu bolso. Orgulhamo-nos de ser não só um GREAT PLACE TO WORK, mas também um BEST WORKPLACE 2018. Acreditamos que os ingredientes chave para construir uma marca empregadora como a que temos hoje são a transparência, o dinamismo, a orientação para os resultados, a igualdade e o respeito, a excelência dos serviços, a máxima atenção ao cliente, a paixão pelo nosso trabalho, a flexibilidade para a mudança, o espírito empreendedor, a honestidade e o trabalho em equipa. O trabalho de cada um dos nossos colaboradores e, ao mesmo tempo, de todos nós em conjunto é um valor para nós. Identificamo-nos com o lema "Smart people", ou seja, somos uma equipa de pessoas muito dinâmicas, jovens, altamente motivadas, com "fome" e vontade de crescer, formadas para dar respostas e soluções imediatas, muito unidas. A nossa forma de nos relacionarmos caracteriza-se pelo nosso espírito de equipa, a todos os níveis, e por uma relação muito próxima entre nós. Se partilha os nossos valores e se identifica com a nossa forma de estar, não hesite em candidatar-se à seguinte vaga. Para o nosso B&B Viana do Castelo procuramos um rececionista a tempo inteiro e por turnos. FUNÇOES: Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; Lidar com reservas on-line e telefónicas; Gestão/preparação/limpeza dos pequenos-almoços; Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências; Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente; Manter registros atualizados de reservas e pagamentos; Turnos rotativos (noite, manhã, tarde); Contrato de 40h ou 25h; REQUISITOS: Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar; Formação em Hotelaria (preferencial); Domínio de línguas estrangeiras Experiência com software de reservas de hotel (preferencial); Conhecimento de como os websites de reservas operam, como Booking etc.(preferencial); Aptidão para atendimento ao cliente; Comunicativo, organizado e flexível na disponibilidade para a realização de diferentes horários, especialmente noturno.
Requisitos :

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