Analista de Dados de Cliente

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal TAP Air Portugal Tempo inteiro

Missão Garantir a recolha, análise e interpretação de dados provenientes de inquéritos, estudos de mercado e de satisfação, transformando insights em ações concretas para melhorar a experiência do cliente. Assegurar a qualidade dos dados, acompanhar tendências e apoiar a tomada de decisão com base em métricas de satisfação. Principais Responsabilidades Gestão end-to-end de inquéritos: planeamento, execução e monitorização através de diferentes métricas (Customer satisfaction, Customer effort score, Net Promoter Score). Análise quantitativa e qualitativa dos resultados, identificando padrões e oportunidades de melhoria. Automatização de reports e dashboards para garantir eficiência e atualização contínua. Garantir a integridade e consistência dos dados recolhidos. Formação superior na área de Gestão, Economia, Marketing ou Ciências Sociais com componente de análise de dados. Experiência com ferramentas de análise de dados e visualização (ex.: Microstrategy, Excel, Power BI). Bons conhecimentos de Português e Inglês (falado e escrito). Conhecimentos de diferentes métricas de experiência de cliente. Requisitos Preferenciais Experiência em automatização de relatórios. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Dados

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Dados **para um projeto em regime híbrido em Lisboa. **Requisitos**: - Licenciatura em Engenharia Informática, Gestão, ou áreas similares - Experiência como Analista de Dados superior a 1 ano - Conhecimentos avançados de Excel (Utilização de fórmulas, Criação de Macros, VB) - Conhecimentos de SQL - Gosto...

  • ANALISTA FUNCIONAL

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal iTRecruiter Tempo inteiro

    ANALISTA FUNCIONAL / ANALISTA DE DADOS (HÍBRIDO LISBOA) Empresa portuguesa contrata para trabalho híbrido. Localização: Targus Park - Lisboa, Portugal (3 dias presenciais por semana). Idiomas: Português fluente. Senioridade: Perfil Sénior (5+ anos). Instruções: Envie seu currículo, incluindo todas as habilidades e experiências que atendam aos...

  • Analista de Dados Comerciais

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal HOST-RH Tempo inteiro

    **Analista-de-dados-comerciais - **Commercial Data Analyst - LISBOA Este profissional deverá garantir o desenvolvimento, estruturação e consolidação de informação necessária para a tomada de decisão relevantes para o negócio. Gosto por desafios e cumprimentos de objetivos, com foco na apresentação de soluções e proatividade na implementação...

  • Analista de Modelo e Análise de Dados

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro

    Analista de Modelo e Análise de Dados Lisboa, Portugal **WHAT YOU WILL BE DOING** Analista de Modelo e Análise de Dados **WHAT WE ARE LOOKING FOR** EXPERIENCE EDUCATION COMPETENCIES

  • Analista de dados

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Generali Tranquilidade Tempo inteiro

    Se procuras uma empresa com visão de futuro, entusiasta da inovação e com forte foco no desenvolvimento das suas pessoas, a Generali Tranquilidade é o teu lugar. Vem fazer parte de uma empresa líder do setor segurador português e aproveitar as vantagens e o ambiente desafiador de fazer parte de um grupo internacional e líder mundial no setor....

  • Analista de dados

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Generali Tranquilidade Tempo inteiro

    HR | Talent Management & Training @Generali Tranquilidade Se procuras uma empresa com visão de futuro, entusiasta da inovação e com forte foco no desenvolvimento das suas pessoas, a Generali Tranquilidade é o teu lugar. Vem fazer parte de uma empresa líder do setor segurador português e aproveitar as vantagens e o ambiente desafiador de fazer parte de...

  • Analista De Dados

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Generali Tranquilidade Tempo inteiro

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  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal HRB Solutions Tempo inteiro

    A **HRB Solutions** encontra-se em processo de Recrutamento para empresa multinacional, líder no sector de Logística e Transportes. No seguimento da sua estratégia de consolidação e crescimento, o nosso Cliente pretende recrutar um **Analista de Dados (M/F)**. **Funções**: - Análise, monitorização e validação de dados recolhidos e...

  • Auditor/ Analista de Dados Financeiros

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais. Estamos a recrutar Auditor(Analista de dados Financeiros) com o seguinte perfil: - Licenciatura nas áreas de Gestão, Contabilidade, Economia ou Finanças; - Experiência em Auditorias...

  • Analista de dados

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Generali Tranquilidade Tempo inteiro

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