Engenheiro(a) de Suporte em Google Cloud

Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais dedicados e escritórios em Lisboa, Porto, Madrid e Luxemburgo, a Decskill atua hoje em três áreas de negócio: Decskill Talent: Acreditamos que as nossas pessoas são fundamentais para o nosso sucesso de todos. Através da Decskill Talent, capacitamos e acompanhamos equipas em desafios da transformação digital dos nossos clientes. Colaboramos com os clientes na sua estratégia de transição digital e inovação, garantindo o sucesso do projeto e o crescimento do negócio. Decskill Boost: O nosso compromisso com o talento estende-se a novos modelos de desenvolvimento e colaboração. Dotando a nossa equipa com as mais recentes ferramentas, metodologias e melhores práticas, otimizamos o Time-to-Market e entregamos soluções inovadoras que superam expectativas do cliente. Decskill Connect: Na Decskill Connect, a equipa Decskill colabora de perto com os clientes para implementar e gerir infraestruturas de tecnologia da informação que geram valor a longo prazo. O sucesso da Decskill é construído pelo foco nas nossas pessoas e pela capacidade de enfrentar os desafios da transformação digital com agilidade e flexibilidade. Criamos valor não só para os nossos clientes, mas também para todo o nosso ecossistema onde fomentamos uma comunidade digital dedicada ao crescimento dos negócios através da tecnologia. Procuramos um(a) Engenheiro(a) de Suporte em Google Cloud (Pleno) para atuar na sustentação, análise de incidentes e melhoria contínua de ambientes cloud complexos. Trabalhará próximo ao cliente, garantindo estabilidade, performance e boas práticas na operação. Responsabilidades: •Atuar na análise e resolução de incidentes relacionados a serviços Google Cloud, especialmente (não limitados): Computação e Redes, Cloud Run, Cloud Storage (Buckets), CloudSQL, GKE, Certificate Manager, IAM, Artifact/Container Registry. •Executar troubleshooting de infraestrutura, redes e workloads containerizadas. •Criar e manter pipelines de IaC utilizando Terraform, Atlantis, GitHub e GitHub Actions. •Consumir, manter e evoluir artefatos Kubernetes (manifests, Helm charts). •Colaborar com equipas internas e clientes para identificar melhorias, otimizar custos e promover boas práticas. •Atualizar documentações técnicas, procedimentos operacionais e runbooks. •Contribuir para automações e melhoria da postura de observabilidade (logs, métricas, alertas). •Participar de rotação de prevenção/standby em semanas alternadas. Requisitos técnicos •Experiência comprovada em ambientes Google Cloud. •Domínio de Terraform, versionamento (GitHub) e ferramentas de automação (GitHub Actions). •Experiência com Kubernetes e Helm. •Conhecimento prático em redes, balanceamento, identidade e segurança em cloud. •Conhecimento em outras clouds (Azure, AWS) será valorizado. •Experiência na leitura e criação de documentação técnica clara e objetiva. Soft skills •Capacidade de comunicação clara, incluindo contato com cliente. •Proatividade e autonomia no diagnóstico de problemas. •Organização e comprometimento com processos. •Capacidade de trabalhar de forma remota e colaborativa. Modelo de trabalho: hibrido 1–2 dias/mês. Disponibilidade para prevenção/standby em semanas alternadas Se a oportunidade corresponde às suas expectativas envie-nos o seu CV para o email com a referência “AC/ Suporte em Google Cloud ” A Decskill assume um compromisso de igualdade e não discriminação com todos os seus talentos. Recrutamos e promovemos talento, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade da pessoa humana.