Waiter

Sobre Nós O Sheraton Cascais Resort , membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das suas instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do cliente. Sobre a Função No Sheraton Cascais , o Waiter é responsável por garantir um serviço de excelência nas áreas de restauração, assegurando uma experiência positiva, segura e memorável para os nossos hóspedes. Esta função exige atenção ao detalhe, espírito de equipa e forte orientação para o cliente, contribuindo ativamente para o bom funcionamento das operações diárias. Principais Responsabilidades Assegurar a limpeza e organização contínua das áreas de trabalho, cumprindo os procedimentos clean-as-you-go; Preparar, abastecer e manter as áreas de serviço, incluindo carrinhos de bebidas e café; Cumprir os procedimentos adequados no serviço de bebidas alcoólicas, de acordo com as normas em vigor; Monitorizar e manter a limpeza das mesas atribuídas, assegurando a correta remoção de pratos e apresentação do espaço; Prestar um atendimento cordial, profissional e eficiente aos hóspedes; Antecipar necessidades dos clientes e responder de forma positiva e atempada a pedidos ou questões; Acolher, acompanhar e despedir-se dos hóspedes de forma calorosa, promovendo uma experiência personalizada; Comunicar situações de manutenção, incidentes ou acidentes à chefia e aos serviços competentes; Apoiar a equipa e outros departamentos sempre que necessário, garantindo um serviço fluido; Colaborar com a chefia, promovendo o trabalho em equipa e servindo como exemplo no desempenho das funções; Cumprir os procedimentos de fecho de turno, assegurando a correta arrumação, limpeza e segurança dos espaços; Garantir o cumprimento rigoroso das normas de segurança, higiene e políticas internas da empresa. Perfil Pretendido Experiência prévia em funções de Food & Beverage ou atendimento ao cliente (preferencial); Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público; Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Espírito de equipa, responsabilidade e atitude positiva; Capacidade de organização e atenção ao detalhe; Bons conhecimentos de Inglês (obrigatório); Conhecimento de outras línguas será valorizado; Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. O que oferecemos? Salário compatível com a função; Seguro de Saúde; Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio; Ambiente de trabalho profissional, dinâmico e colaborativo; Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott . Localização: Quinta da Marinha, Cascais Candidatura: Envio do CV para com o assunto “Candidatura – Food & Beverage” Se tens paixão pelo atendimento ao cliente, gostas de trabalhar em equipa e queres fazer parte de uma marca de referência na hotelaria, esta oportunidade é para ti.