Modern Workplace Management
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Descrição da Função A FAS - Sistemas de Informação procura profissionais com experiência em ferramentas de gestão, AD, Intune e SCCM, para prestar serviço de 3a linha na resolução de incidentes e gestão dos postos de trabalho dos utilizadores, bem como resolução de problemas informáticos de maior complexidade e encaminhamento dos mesmos para outras equipas Internas e externas.
Perfil Técnico:
- - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
- - Experiência comprovada em administração e suporte de ambientes VMware Horizon e ecossistema VMware v Sphere (v Center, ESXi);
- - Domínio na criação e otimização de imagens modelo (Golden Images), gestão de Desktop Pools (persistentes e flutuantes) e Horizon Connection Servers;
- - Sólidos conhecimentosde sistemas operativos de posto de trabalho (Windows 10/11) e Windows Server;
- - Domínio de serviços de rede e diretório: Active Directory, GPOs (Group Policy Objects), DNS e DHCP;
- - Experiência prática em automação e scripting através de Power Shell;
- - Capacidade de análisee produção de dados analíticos com Microsoft Excel ou ferramentas equivalentes de reporting;
- - Metodologia estruturada de diagnóstico e resolução de problemas técnicos (troubleshooting de causa-raiz);
- - Capacidade de redaçãotécnica e produção de documentação procedimental.
- - Conhecimentos de Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM / MECM);
- - Conhecimentos de gestão de postos de trabalho físicos e virtuais com Microsoft Intune;
- - Experiência na gestãode perfis com VMware Dynamic Environment Manager (DEM) ou Microsoft FSLogix;
- - Certificação em VMWare ou Microsoft serão valorizados.
Local trabalho: Lisboa Horário de trabalho: 8h/dias úteis, entre as 8:00 e as 18:00