Apoio ao Cliente em Alemão

4 semanas atrás


Matosinhos, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro
Vives no Porto e falas Alemão? Essa pode ser a tua oportunidade

Tu serÃs a principal forma de contacto entre os clientes do mercado Alemão e o Banco
Mais do que um Banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha.
Presta um serviço financeiro global que se adapta às necessidades de cada Cliente: Particulares e Empresas. Disponibiliza uma oferta inovadora e abrangente de produtos e serviços, geridos de forma especializada, pensados por pessoas e para pessoas.

Não estÃs no Porto mas tens interesse na vaga? Poderà ser concedido benefício para a sua mudança para o Porto

responsabilidades chave

Fornecimento de informações sobre parâmetros/condições dos produtos e campanhas de marketing em curso, organização das sucursais e serviços;
Apresentação orientada para as vendas da gama de produtos da instituição;
Apoio a campanhas de marketing;
Envio de pedidos de cessação por e-mail a consultores, sucursais e departamentos do segmento de clientes privados e empresariais;
Tratamento final de inquéritos, através do envio de formulÃrios, pedidos ou declarações de resultados, pedidos PIN / TAN para serviços bancÃrios em linha;
Ativação do bloqueio de cartões (casos de roubo ou extravio por exemplo);
Gerir processos de mediação, encaminhando-os para as sucursais, linhas responsÃveis, para o centro de segurança, gestão da qualidade, para unidades do segmento de Gestão Patrimonial, outras unidades do grupo ou para as filiais do banco;
Auxílio à navegação no portal bancÃrio;
Como Gestor de Contacto em Alemão serÃs também responsÃvel por receber feedback verbal e se necessÃrio registrar preocupações e encaminhar emails para a Gestão da qualidade da empresa.

competências

Fluência em alemão (obrigatório);
Inglês intermediÃrio/avançado;
12º ano completo (mínimo obrigatório);
Habilidade e facilidade com tecnologia e internet;
Conhecimento anterior em funções semelhantes na Ãrea da banca (não eliminatório);
Excelente espírito de equipa e capacidade de comunicação.
Disponibilidade para trabalho presencial no Porto

principais benefíciosVencimento base de 950⬠brutos/mês;
Bónus de idioma de 450â¬/mês;
Bónus de Performance de até 200â¬;
7,63⬠líquidos por dia de trabalho em cartão-alimentação;
Seguro de Saúde;
Full-time: 8h/dia, 40h semanais (de Segunda a Sexta entre as 08:00 e as 17h - necessÃrio ter disponibilidade para eventualmente assegurar um turno até 20:00)

Local de trabalho: Matosinhos, Porto

Caso não estejas no Porto mas tenhas interesse na vaga, poderà ser concedido auxílio para mudança de cidade


  • Apoio ao Cliente em Alemão

    4 semanas atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Vives no Porto e falas Alemão? Essa pode ser a tua oportunidadeTu serás a principal forma de contacto entre os clientes do mercado Alemão e o BancoMais do que um Banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha.Presta um serviço financeiro global que se adapta às necessidades de cada...


  • Matosinhos, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Matosinhos Oferta: - Vencimento de acordo com a experiência + subsídio de alimentação; - Contrato de trabalho de longa duração. Funções: - Atendimento telefónico com clientes franceses; - Gestão administrativa dos documentos necessários; - Apoio à área operacional (aberturas de caixas, registo de...


  • Matosinhos, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: MatosinhosOferta:- Vencimento de acordo com a experiência + subsídio de alimentação- Contrato de trabalho de longa duração.Funções:- Atendimento telefónico com clientes franceses- Gestão administrativa dos documentos necessários- Apoio à área operacional (aberturas de caixas, registo de equipamentos,...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para novo e prestigiado cliente na zona do Porto Despachantes aduaneiros billingue (Inglês-Alemão) **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas de tracking de gestão de encomendas alfandegárias; - Verificação de rotas de encomenda; - Validação de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Despachante Aduaneiros fluente a alemão (M/F) para prestigiado cliente na zona da Matosinhos: **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas de tracking de gestão de encomendas alfandegárias; - Verificação de rotas de encomenda; - Validação de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um **Administrativo de apoio ao cliente** (M/F) para empresa cliente na zona de Perafita, Matosinhos. **Funções**: - Atendimento Telefónico: - Apoio no Atendimento de clientes de Revenda; - Apoio na introdução de orçamentos no sistema informático; -...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU - Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade; - Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; - Tens capacidade de resistência ao stress; - Tens espírito de iniciativa e proatividade; - Tens capacidade de tomar decisões; - Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia; - Tens visão global de...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás


    Matosinhos, Portugal Mobiliário em Notícia Tempo inteiro

    Empresa na área da comunicação e consultadoria. Tem em curso um processo de recrutamento e seleção para marketing comercial/ vendas Apresentação Cuidada; Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação; Forte motivação para trabalhar de forma autónoma e por objetivos; Carta de Condução; Experiencia em vendas Funções: Angariação...

  • Técnico(a) Aduaneiro

    2 semanas atrás


    Matosinhos, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico(a) Aduaneiro Local: Matosinhos Oferta: - Excelente ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica; - Desafios que te farão sair da zona de conforto e que te farão evoluir; - Formação contínua; - Seguro de Saúde gratuito; - Salário de acordo com a experiência e aptidões; - Possibilidade de progressão na carreira. Funções: -...

  • Técnico(a) Aduaneiro

    1 semana atrás


    Matosinhos, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico(a) Aduaneiro Local: MatosinhosOferta:- Excelente ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica- Desafios que te farão sair da zona de conforto e que te farão evoluir- Formação contínua- Seguro de Saúde gratuito- Salário de acordo com a experiência e aptidões- Possibilidade de progressão na carreira.Funções:- Assegurar a gestão dos...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal IKEA Tempo inteiro

    **Job ID**: 232023 **Date posted**: 18/03/2024 **QUEM ÉS TU** - Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade; - Tens mínimo de 2 anos de experiência no atendimento ao cliente em caixas (mandatório); - Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; - Tens capacidade de resistência ao stress; - Tens espírito de...

  • Engenheiro de pré-vendas

    4 semanas atrás


    Matosinhos, Portugal GLOONE | For Critical Environments Tempo inteiro

    Atuará como parte da equipa de vendas, apoiando os Gestores de Conta na venda de produtos e serviços fornecidos pela empresa. Será responsável pela apresentação de propostas comerciais e técnicas dando resposta aos requisitos das consultas dos clientes nacionais e internacionais. Acompanhará a equipa comercial na fase de pré-venda, selecionando,...

  • Desenhador AutoCad 2D

    4 semanas atrás


    Matosinhos, Portugal Manpower Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Desenhador AutoCad (m/f) para prestigiado cliente especializado em estruturas hidráulicas e coordenação de projetos de engenharia civil na zona de Matosinhos: Descrição: – Apoio e Colaboração interna na elaboração de trabalhos de medição, preparação e especificação...

  • Consultores Imobiliários

    2 semanas atrás


    Matosinhos E Leça Da Palmeira, Portugal ERA Leça da Palmeira Tempo inteiro

    Procuramos pessoas dinâmicas, que queiram abraçar uma profissão lucrativa e uma carreira de futuro, numa atividade tão nobre como é a de mediar o bem mais importante das nossas vidas, uma casa. A melhor oportunidade que poderá ter em construir uma sólida experiência no setor imobiliário.E mais importante, sentir a felicidade e a satisfação...


  • Matosinhos, Portugal Salsa Jeans Tempo inteiro

    Description Benefícios: - Marca: Somos uma empresa reconhecida a nivel mundial. Vais trabalhar com as melhores jeans do Mundo e vais conseguir fazer a diferença no estado de espírito e nas emoções do teu cliente! Tu és o embaixador da marca! - Equipa: trabalha com pessoas incríveis, dedicadas e com “Boa vibe”. Vais encontrar pessoas...

  • Apoio Comercial

    Há 1 mês


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ProefMMCI Tempo inteiro

    A MMCI está a recrutar Comerciais (M/F) Estamos à procura de pessoas trabalhadoras, pró-ativas, dinâmicas, com forte sentido de comunicação (M/F). A função baseia-se na angariação de novos clientes e gestão dos mesmos, baseado em ofertas de mercado de telecomunicações e de Alarmes. É necessário: - Conhecimento em informática; -...

  • Apoio Comercial

    Há 1 mês


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ProefMMCI Tempo inteiro

    A MMCI está a recrutar Comerciais (M/F) Estamos à procura de pessoas trabalhadoras, pró-ativas, dinâmicas, com forte sentido de comunicação (M/F). A função baseia-se na angariação de novos clientes e gestão dos mesmos, baseado em ofertas de mercado de telecomunicações e de Alarmes e vigilância. É necessário: - Conhecimento em...


  • Matosinhos, Portugal JYSK Tempo inteiro

    Descrição do empregoEntusiasmam-te as vendas? Queres fornecer o melhor serviço ao cliente JYSK em Portugal, juntamente com a tua equipa? Gostas de variedade e um ritmo de trabalho dinâmico? Então podes ser o Vendedor que procuramosO QUE TE OFRECEMOSOferecemos-te a oportunidade de fazer parte de uma empresa de retalho que escuta os seus colaboradores e...


  • Matosinhos, Portugal JYSK Tempo inteiro

    Descrição da empresa A JYSK é a marca de mobiliário, decoração e sistemas de descanso de origem escandinava por excelência. Desde que abrimos a nossa primeira loja na Dinamarca em 1979 não parámos de crescer, e hoje, com mais 3000 lojas, estamos presentes em mais de 50 países no mundo inteiro. Na JYSK queremos continuar a crescer e é por...


  • Matosinhos, Portugal CEiiA Tempo inteiro

    Descrição do emprego1. Excelência Operacional Recomendar, implementar e atualizar diretrizes e políticas para garantir serviços de RH relevantes e com padrões consistentes;Garantir atualizações adequadas aos sistemas de gestão utilizados para permitir que a organização acompanhe as atualizações de mercado regularmente;Construir e manter um...