Operatore Amministrativo Fluente in Italiano

Encontrado em: beBee S PT - 4 semanas atrás

Porto, Portugal Icare Tempo inteiro

ICARE – EWM – Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano – Settore Auto - M/F – Porto – Contratto Permanente - Modalità Ibrida

Chi Siamo?

BNP PARIBAS CARDIF, L'assicurazione per un mondo che cambia

Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il mondo.

European Service Center - Cardif Services è una piattaforma europea di servizi con una varietà di processi che mirano a portare l'eccellenza ai nostri clienti interni; essendo parte di BNP Paribas Cardif, è un'organizzazione dedicata a fornire ad altre entità BNP Paribas Cardif una varietà di processi e servizi connessi all'attività assicurativa. Il nostro scopo è quello di portare l'eccellenza ai nostri clienti interni, garantendo livelli massimi di efficienza e affidabilità. Con oltre 480 dipendenti e 6 lingue lavorative, siamo un team multiculturale e diversificato, che opera a Porto e Lisbona, in Portogallo.

Stiamo attualmente cercando un Operatore Amministrativo – Fluente in Italiano – per il nostro team di EWM (Extended Warranty Management) -  Settore Auto  - M/F – a Porto

ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI – EWM (EXTENDED WARRANTY MANAGEMENT).

La nostra piattaforma Cardif Services/Icare, con sede a Porto, specializzata in servizi, ricerca e sviluppo di soluzioni per il settore automobilistico (manutenzione, garanzia, assistenza, ecc..), sta cercando un nuovo elemento per il suo team.

LA TUA FUTURA MISSIONE ALL’INTERNO DEL TEAM EWM COME OPERATORE AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO:

Integrato in un call center con una dimensione umana, tra le sue funzioni, dovrai:

·       Informare/ dare istruzioni via telefono ai clienti beneficiari e ai distributori/ tecnici professionisti in caso di danni: passi da seguire, follow up sui file.

·       Analizzare le richieste di assistenza agli interventi delle officine (via telefono o via extranet) che includono:

Ø  Verifica della copertura del contratto.

Ø  Verifica di rilievo ed intervento.

Ø  Verifica dei preventivi - Costi di riparazione stimati

Ø  Verifica dell'adempimento delle condizioni contrattuali

·       Elaborare gli accordi corrispondenti (secondo le ripartizioni per livello)

·       Controllo e codifica delle fatture corrispondenti.

·       Realizzazione di controlli di fatturazione e di prassi dei nostri principali soci.

·       Valutare e gestire l’e-mail, la posta e le fatture.

·       Essere un rinforzo per gli altri dipartimenti e l’attività del servizio

COME NOSTRO NUOVO OPERATORE AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO  - TEAM EWM, RICHIEDIAMO:

·       Conoscenze in ambito automobilistico;

·       Esperienza minima di due anni in un call center, preferibilmente nel settore automobilistico e assicurativo;

·       Capacità di analizzare e contestare i preventivi dei lavori di riparazione e manutenzione (costi, tempistiche, etc…);

·       Capacità di fornire spiegazioni chiare sulla decisione di reclamo al riparatore e al cliente;

·       Lingue: Eccellente livello di Italiano, buon livello di Inglese. Altre competenze linguistiche saranno un plus;

·       Dominio di strumenti informatici (Microsoft Office);

·       Interessato/a, Organizzato/a, Dedicato/a;

·       Pronto ad aiutare il cliente focalizzando la sua attenzione con rigore e capacità di comunicazione;

·       Si valorizzerà anche la capacità di adattamento e collaborazione.

COSA OFFRIAMO:

A parte il nostro stipendio attrattivo, potrai usufruire del nostro pacchetto di benefici che include:

·       Indennità pasto

·       Indennità di trasporto

·       Indennità relativa ai figli

·       Assicurazione Sanitaria Privata estensibile al coniuge e figli, Assicurazione Vita e Assicurazione di Viaggio

·     Regime di lavoro ibrido – un bilanciato equilibrio fra I giorni di lavoro in ufficio, per rinforzare la dedizione, creatività, relazioni interpersonali, e giorni di telelavoro fornendo più flessibilità ai nostri collaboratori

·       Sviluppo continuo e opportunità di crescita professionale a livello locale e globale

·       E molto di più…

L’ambiente di lavoro è importante

·       Approfitta dei nostri servizi moderni, tra cui sala zen e creative, fra altri, molti sconti nella nostra piattaforma di gruppo, corsi di lingua gratuiti, medico in loco e da remoto, e diversi eventi aziendali;

·       Lavorare in un ambiente multiculturale, con varie nazionalità;

·       Far parte di un'azienda che ci tiene alle persone, con una crescita forte e continua, che investe nei propri dipendenti attraverso diverse opportunità di formazione e carriera.

I nostri impegni nei tuoi confronti:

• Impegno a favore della diversità e l'inclusione

BNP Paribas Cardif garantisce opportunità di lavoro pari a tutti coloro che cercano lavoro. Ci impegniamo attivamente per garantire che nessun individuo sia discriminato sulla base dell'età, disabilità, identità di genere, matrimonio o stato di unione civile, gravidanza, maternità/paternità, etnia, religione, convinzioni personali, sesso o orientamento sessuale. L'equità e la diversità sono al centro della nostra politica di reclutamento perché crediamo che promuovano la creatività e l'efficienza, che a loro volta aumentano la performance e la produttività. Concentriamo i nostri sforzi per riflettere gli ideali della società in cui viviamo, mantenendo l’integrità della nostra immagine agli occhi dei clienti.

• Impegno per l'equilibrio tra lavoro e vita privata

In BNP Paribas Cardif abbiamo a cuore il benessere dei nostri dipendenti e promuoviamo una cultura con un buon rapporto tra lavoro e vita personale. Crediamo al benessere dei nostri dipendenti al di fuori del lavoro, essendo fondamentale disconnettersi per ricaricare batterie sia a livello fisico sia a livello mentale. Solo attraverso questo giusto equilibrio possiamo dare il meglio di noi al lavoro.

• Condizioni di Remote Working

Al BNP Paribas Cardif, adottiamo una politica di Smart Working basata su fiducia, autonomia e collaborazione. In questo contesto, i dipendenti idonei possono beneficiare della modalità di telelavoro, flessibile e adattata al nostro ambiente di lavoro ibrido.

Se il tuo profilo e le tue motivazioni corrispondono a quanto richiesto e ti senti motivato a far parte della nostra azienda, non esitare ad inviarci la tua candidatura.

Saremo lieti di prenderti in considerazione per questa posizione.

Attenzione: solo le domande che ci perverranno complete di CV, lettera di presentazione e certificato di studi saranno prese in considerazione per il processo di candidatura.

  • Operatore Amministrativo Fluente in Italiano

    Há 2 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO - SETTORE AUTO - F/M - PORTO - CONTRATTO PERMANENTE - MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_FPLA_346_2024) ICARE - EWM - Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - M/F - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che...

  • Operatore Amministrativo Fluente in Italiano

    1 dia atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - M/F - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30...

  • Operatore Amministrativo

    Há 2 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO (F/M) - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - 6 MESI - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_IMTA_291_2023_1) Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei...

  • Operatore di Back Office

    Há 3 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE DI BACK OFFICE - F/M - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_ICAD_334_2024_1) Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo...

  • Operatore di Back Office

    Há 2 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30...

  • Operatore di Back Office

    Encontrado em: Talent PT C2 - 2 semanas atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

    Job Description - Operatore di Back Office (F/M) - Fluente in Italiano - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida (CSP_IMTA_354_2024_1)Operatore di Back Office (F/M) - Fluente in Italiano - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida( Job Number: CSP_IMTA_354_2024_1) Operatore di Back Office -...

  • Content Reviewer in Italian

    Encontrado em: beBee S PT - 4 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Are you fluent in italian and passionate for the area of tourism? We have the ideal offer for you!We are looking for a person with a multicultural attitude to work as a content reviewer, with strong communication skills in italian and english. Interested? Send us your application!responsabilidades chaveReview and prepare the contents to be disclosed in...

  • Content Reviewer in Italian

    Encontrado em: beBee S PT - 3 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

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  • Content Reviewer in Italian

    Encontrado em: beBee jobs PT - 1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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  • Shift Operator

    Há 6 dias

    Porto, Portugal EDP Renováveis Tempo inteiro

    EDP is a global energy company, which leads based on the values of Innovation, Sustainability and Humanization. Using the technology of the future, we create solutions that are highly focused on the needs of our people and our customers, never neglecting our role and contribution to society. The **DISPATCH CENTRE PORTO **department aligned with EDP...

  • Content Reviewer

    Encontrado em: beBee S PT - 4 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Is tourism an appealing responsibility to you? How are your social skills? We are looking for people with a multicultural attitude for working as a Content Reviewer, fluent in Italian and English and passionate about tourism:responsabilidades chaveReview and prepare the contents to be disclosed in social network; Watching a variety of video and photo content...

  • Content Reviewer

    Encontrado em: beBee S PT - 3 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

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  • Content reviewer

    Encontrado em: beBee S PT - 4 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    És fluente em italiano e tens interesse pela área de turismo? Temos a oferta ideal para ti!Estamos à procura de uma pessoa com atitude multicultural para desempenhar funções de revisor de conteúdo e com fortes capacidades de comunicação em italiano e inglês. Estás interessado(a)? Envia-nos a tua candidatura!responsabilidades...

  • revisor de conteúdos

    Encontrado em: beBee S PT - 4 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

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  • Content reviewer

    Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

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  • Italian Customer Service

    Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Do you speak italian? Is customer support an attractive area for you? We are currently looking for someone who is great at communicating and understanding clients’ needs to be part of a multicultural team for an American multinational company.responsabilidades chaveWe are counting on your motivation and enthusiasm to give a 5-star rating experience and...

  • Italian Customer Service

    Encontrado em: beBee jobs PT - 3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Do you speak italian? Is customer support an attractive area for you? We are currently looking for someone who is great at communicating and understanding clients' needs to be part of a multicultural team for an American multinational company.responsabilidades chaveWe are counting on your motivation and enthusiasm to give a 5-star rating experience and make...

  • Italian Customer Support

    Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Do you like tourism and speak Italian fluently? Do you like to keep in touch with the market and help it grow? What if you could do it by joining a young and very dynamic team, in a growing American company in which everyone can contribute to its success? What if this offer allows you to contact the various suppliers and customers through various platforms,...

  • Italian Customer Support

    Encontrado em: beBee jobs PT - 2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Do you like tourism and speak Italian fluently? Do you like to keep in touch with the market and help it grow? What if you could do it by joining a young and very dynamic team, in a growing American company in which everyone can contribute to its success? What if this offer allows you to contact the various suppliers and customers through various platforms,...

  • Remote Supervision Operator M/F

    Há 2 dias

    Porto, Portugal Voltalia Tempo inteiro

    Remote Supervision Operator M/F At Voltalia we are passionate about renewable energies! We are an electricity producer from wind, solar, hydro, biomass and storage and also a service provider to 3rd party clients such as Development, EPC, O&M and Distribution.Today we are in 20 countries, split among 4 continents, and offering a global operating capacity to...