Operatore Amministrativo Fluente in Italiano

2 semanas atrás

Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

ICARE - EWM - Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - M/F - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida

**Chi Siamo?**

**BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia

Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il mondo.

European Service Center - Cardif Services è una piattaforma europea di servizi con una varietà di processi che mirano a portare l'eccellenza ai nostri clienti interni; essendo parte di BNP Paribas Cardif, è un'organizzazione dedicata a fornire ad altre entità BNP Paribas Cardif una varietà di processi e servizi connessi all'attività assicurativa. Il nostro scopo è quello di portare l'eccellenza ai nostri clienti interni, garantendo livelli massimi di efficienza e affidabilità. Con oltre 480 dipendenti e 6 lingue lavorative, siamo un team multiculturale e diversificato, che opera a Porto e Lisbona, in Portogallo.

Stiamo attualmente cercando un **Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano** **- per il nostro team di EWM (Extended Warranty Management) - Settore Auto - M/F - a Porto**

**ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI - EWM (EXTENDED WARRANTY MANAGEMENT).**

La nostra piattaforma Cardif Services/Icare, con sede a Porto, specializzata in servizi, ricerca e sviluppo di soluzioni per il settore automobilistico (manutenzione, garanzia, assistenza, ecc..), sta cercando un nuovo elemento per il suo team.

**LA TUA FUTURA MISSIONE ALL’INTERNO DEL TEAM EWM COME OPERATORE AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO**:
Integrato in un call center con una dimensione umana, tra le sue funzioni, dovrai:

- Informare/ dare istruzioni via telefono ai clienti beneficiari e ai distributori/ tecnici professionisti in caso di danni: passi da seguire, follow up sui file.
- Analizzare le richieste di assistenza agli interventi delle officine (via telefono o via extranet) che includono:
Ø Verifica della copertura del contratto.

Ø Verifica di rilievo ed intervento.

Ø Verifica dei preventivi - Costi di riparazione stimati

Ø Verifica dell'adempimento delle condizioni contrattuali
- Elaborare gli accordi corrispondenti (secondo le ripartizioni per livello)
- Controllo e codifica delle fatture corrispondenti.
- Realizzazione di controlli di fatturazione e di prassi dei nostri principali soci.
- Essere un rinforzo per gli altri dipartimenti e l’attività del servizio

**COME NOSTRO NUOVO OPERATORE AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO - TEAM EWM, RICHIEDIAMO**:

- Conoscenze in ambito automobilistico;
- Esperienza mínima di due anni in un call center, preferibilmente nel settore automobilistico e assicurativo;
- Capacità di analizzare e contestare i preventivi dei lavori di riparazione e manutenzione (costi, tempistiche, etc );
- Capacità di fornire spiegazioni chiare sulla decisione di reclamo al riparatore e al cliente;
- Lingue: Eccellente livello di Italiano, buon livello di Inglese. Altre competenze linguistiche saranno un plus;
- Dominio di strumenti informatici (Microsoft Office);
- Interessato/a, Organizzato/a, Dedicato/a;
- Pronto ad aiutare il cliente focalizzando la sua attenzione con rigore e capacità di comunicazione;
- Si valorizzerà anche la capacità di adattamento e collaborazione.

**COSA OFFRIAMO**:
A parte il nostro stipendio attrattivo, potrai usufruire del nostro pacchetto di benefici che include:

- Indennità pasto
- Indennità di trasporto
- Indennità relativa ai figli
- Assicurazione Sanitaria Privata estensibile al coniuge e figli, Assicurazione Vita e Assicurazione di Viaggio
- Regime di lavoro ibrido - un bilanciato equilibrio fra I giorni di lavoro in ufficio, per rinforzare la dedizione, creatività, relazioni interpersonali, e giorni di telelavoro fornendo più flessibilità ai nostri collaboratori
- Sviluppo continuo e opportunità di crescita professionale a livello locale e globale
- E molto di più

**L’ambiente di lavoro è importante**
- Approfitta dei nostri servizi moderni, tra cui sala zen e creative, fra altri, molti sconti nella nostra piattaforma di gruppo, corsi di lingua gratuiti, medico in loco e da remoto, e diversi eventi aziendali;
- Lavorare in un ambiente multiculturale, con varie nazionalità;
- Far parte di un'azienda che ci tiene alle persone, con una crescita forte e continua, che investe nei propri dipendenti attraverso diverse opportunità di formazione e carriera.

**I nostri impegni nei tuoi confronti**:

- **Impegno a favore della diversità e l'inclusione**

BNP Paribas Cardif garantisce opportunità di lavoro pari a tutti coloro che cercano lavoro. Ci impegniamo attivamente per garantire che nessun individuo sia discriminato sulla base dell'età, disabilità, identità di genere, matrimonio o stato di unione civile, gravidanza, maternità/paternità, etnia, religione, convinzioni personali, sesso o orientamento sessuale. L'equità e la diversità sono al centro

  • Operatore Amministrativo

    1 semana atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO - FLUENTE IN ITALIANO - SETTORE AUTO - F/M - PORTO - CONTRATTO PERMANENTE - MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CS_FPLA_359_2024_1) ICARE - EWM - Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - M/F - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che...

  • Técnico Amministrativo Fluente in Italiano

    Há 2 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    TECNICO AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO - F/M - PORTO - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CS_FPLA_359_2024_3) ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori...

  • Operatore Amministrativo

    Há 7 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

    Job Description - Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - F/M - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida (CS_FPLA_359_2024_1)Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - F/M - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida( Job Number: CS_FPLA_359_2024_1) ICARE – EWM – Operatore Amministrativo -...

  • Técnico Amministrativo Fluente in Italiano

    Há 2 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Técnico Amministrativo Fluente in Italiano

    1 dia atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Operatore di Back Office

    Há 1 mês

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE DI BACK OFFICE (F/M) - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - 6 MESI - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_IMTA_309_2024) Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei...

  • Operatore di Back Office

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE DI BACK OFFICE (F/M) - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_IMTA_354_2024_1) Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo...

  • Operatore di Back Office

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE DI BACK OFFICE (F/M) - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - 6 MESI - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_IMTA_291_2023_5) Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei...

  • Operatore di Back Office

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Operatore di Back Office

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30...

  • Técnico Auto Per Lavoro Amministrativo

    1 semana atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    TECNICO AUTO PER LAVORO AMMINISTRATIVO - FLUENTE IN ITALIANO - F/M - PORTO - MODALITÀ IBRIDA - CONTRATTO PERMANTENTE (JOB NUMBER: CS_FPLA_359_2024) ICARE - EWM - Tecnico Auto per Lavoro Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto Permanente **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader...

  • Técnico Auto Per Lavoro Amministrativo

    1 semana atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Tecnico Auto per Lavoro Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto Permanente **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Tecnico Auto per lavoro Amministrativo

    Há 7 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

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  • Content Reviewer In Italian

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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    Há 1 mês

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  • Content Reviewer in Italian

    3 semanas atrás

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  • Administrativo Aduaneiro

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Slot Tempo inteiro

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  • Contact Center Operator German and English

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Eurofirms is a Human Resources company where people are the center of everything. We act on a framework of transparency, responsibility and respect. Our commitment and involvement, together with constant technological innovation, has allowed us to position ourselves as one of the leading national human resources companies. We are recruiting a Call Center...

  • Revisor De Conteúdos

    1 semana atrás

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  • Italian Speaking Content Moderator in Porto, Portugal

    Há 16 horas

    Porto, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

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