Consultor/Auditor de call center

4 semanas atrás


Aldeia de Paio Pires, Portugal Instalplus Tempo inteiro
  • Experiência sólida em call center, preferencialmente em cargos de supervisão ou auditoria;
  • Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar Ãreas de melhoria.
  • Excelentes competências de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.
  • Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço;
  • Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante evolução;
  • Monitorização de chamadas para garantir a qualidade do serviço prestado;
  • Auditoria rigorosa das vendas efetuadas, assegurando o cumprimento de padrões e regulamentos;
  • Auditoria de procedimentos das equipas externas para garantir a conformidade com as políticas da empresa;
  • Desenvolvimento e melhoria contínua dos processos de call center e vendas presenciais;
  • Criação de materiais de apoio para formação e suporte às equipas;
  • Elaboração e implementação de ações específicas para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
  • Suporte à Ãrea comercial, com reporte direto à direção da empresa.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiante, onde terÃs a oportunidade de desenvolver as tuas competências e contribuir para o sucesso da empresa.
SalÃrio compatível com as funções a desempenhar.

Se estÃs pronto para abraçar este desafio, envia o teu currículo e carta de apresentação com a referência "Consultor de Call Center".



  • Aldeia de Paio Pires, Setúbal, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    Experiência sólida em call center, preferencialmente em cargos de supervisão ou auditoria;Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar áreas de melhoria.Excelentes competências de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço;Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e...


  • Aldeia de Paio Pires, Setúbal, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    Experiência sólida em call center, preferencialmente em cargos de supervisão ou auditoria;Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar áreas de melhoria.Excelentes competências de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço;Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e...


  • Aldeia de Paio Pires, Setúbal, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    Experiência sólida em call center, preferencialmente em cargos de supervisão ou auditoria;Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar áreas de melhoria.Excelentes competências de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço;Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e...

  • Assistente de Call Center

    2 semanas atrás


    Póvoa de Santa Iria, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Emprego de Assistente de Call Center (M/F) - Póvoa de Santa Iia, Póvoa De Santa Iria:Data da publicação:04/04/2024Horário:Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira entre as 08h00 e as 20:00h com as devidas pausas previstas por lei.Vagas:1Salários:A definirLocalidade:Póvoa De Santa IriaDescrição da oferta de emprego de...

  • Operadoras de Telemarketing

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Puronorte Tempo inteiro

    PURONORTE LDA RECRUTA: TELEMARKETING/CALL CENTER M/F - PERFIL; - experiência em liderança - experiência call center - foco em objetivos - Obrigatório língua portuguesa fluente Condições; - salário base + comissões atrativas - Prémios de produtividade - Formação e acompanhamento OS INTERESSADOS LIGAR PARA AGENDAR ENTREVISTA 912047052 Horas de...

  • Operadoras de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Puronorte Tempo inteiro

    PURONORTE LDA RECRUTA: RESPONSÁVEL DE SALA DE TELEMARKETING/CALL CENTER M/F - PERFIL; - experiência em liderança - experiência call center - foco em objetivos - Obrigatório língua portuguesa fluente Condições; - salário base + comissões atrativas - Prémios de produtividade - Formação e acompanhamento OS INTERESSADOS LIGAR PARA AGENDAR...

  • Operadoras de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Puronorte Tempo inteiro

    PURONORTE LDA RECRUTA: TELEMARKETING/CALL CENTER M/F - PERFIL; - experiência em liderança - experiência call center - foco em objetivos - Obrigatório LINGUA PORTUGUÊSA DE PORTUGAL Condições; - salário base + comissões atrativas - Prémios de produtividade - Formação e acompanhamento OS INTERESSADOS LIGAR PARA AGENDAR ENTREVISTA...


  • Póvoa de Santa Iria, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    **Emprego de Assistente de Call Center (M/F) - Póvoa de Santa Iia, Póvoa De Santa Iria**: **Data da publicação**:04/04/2024 **Horário**:Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira entre as 08h00 e as 20:00h com as devidas pausas previstas por lei. **Vagas**:1 **Salários**:A definir **Localidade**:Póvoa De Santa...


  • Vila Franca de Xira, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Administrativo(a) de Call Center, para um dos seus prestigiados clientes que atua no setor da distribuição e logística. **Descrição/Funções**: - Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); - Receção e envio de mails; - Receção de recolhas (via mail e telefone); - Tarefas administrativas...

  • Call Center

    2 semanas atrás


    Vila Franca de Xira, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiro

    A Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente, Call Center (M/F), Vila Franca de Xira:Função: Agendamento das reuniões de acordo com base de dados Venda do produto (energias/energias renovaveis) Atendimento ao clienteRequisitos: Boa Comunicação EXPERIENCIA ANTERIOR...


  • Paços de Ferreira, Portugal DH Group - Recruitment Business Tempo inteiro

    Operador(a) Call-Center Part-time Paços de Ferreira A empresa WeConnect Paços de Ferreira recruta **Operador(a) de Call-Center**, para contacto com clientes empresariais, na área das energias. **Perfil**: - Com experiência anterior em Call-Center (obrigatório) - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente - Capacidade de trabalhar...


  • Paços de Ferreira, Porto, Portugal DH Group - Recruitment Business Tempo inteiro

    Operador(a) Call-Center Part-time Paços de FerreiraA empresa WeConnect Paços de Ferreira recruta Operador(a) de Call-Center, para contacto com clientes empresariais, na área das energias.Perfil: Com experiência anterior em Call-Center (obrigatório) Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente Capacidade de trabalhar com objetivos de...


  • Vila Franca de Xira, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Administrativo(a) de Call Center, para um dos seus prestigiados clientes que atua no setor da distribuição e logística.Descrição/Funções: Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); Receção e envio de mails; Receção de recolhas (via mail e telefone); Tarefas administrativas referentes à...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Eugenios Health & Spa Club Tempo inteiro

    A cadeia de ginásios Fitness UP encontra-se a recrutar para as suas instalações em Vila Nova de Famalicão:OPERADOR DE CALL CENTER (M/F)Função:Contacto com clientes para informação sobre produtos, serviços e campanhas.Perfil: 12.o ano de escolaridade (preferencial); Experiência em Contact Center (preferencial); Boa capacidade de comunicação: forte...

  • Operador Call Center

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador call center (M/F) para prestigiado cliente localizado em Vila Nova de GaiaResponsabilidades: Marcação de consultas no âmbito da saúde;Requisitos: 12o ano de escolaridade;- boas capacidades de comunicação;- espírito de equipa;- bons conhecimentos de excel;-...

  • Team Leader Call Center

    3 semanas atrás


    Póvoa de Varzim, Portugal HAYS Tempo inteiro

    **A empresa onde vai trabalhar** **A sua nova função** Este profissional será responsável pela criação de um departamento de call center. Terá como principais funções o acompanhamento dos colaboradores na prospeção de novos clientes empresariais, gestão de equipa e controlo de métricas. **O que necessita para ser bem sucedido** Procuramos um...

  • Operador Call Center

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador call center (M/F) para prestigiado cliente localizado em Vila Nova de GaiaResponsabilidades: Marcação de consultas no âmbito da saúde;Requisitos: 12o ano de escolaridade;- boas capacidades de comunicação;- espírito de equipa;- bons conhecimentos de excel;-...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Administrativo/a de Call Center(M/F), para cliente no Grijó.Funções: Atendimento telefónico geral (clientes e motoristas); Acompanhamento aos motoristas que irão efetuar as entregas; Tarefas administrativas inerente à função.Perfil: Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; Bons conhecimentos de...

  • Operador de Call-center

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    CaracterizaçãoNortempo Porto encontra-se a recrutar para Operador de Call Center M/F para prestigiada empresa situada em Vila Nova de Famalicão.DescriçãoSe tens gosto pela área comercial, este trabalho é para tiAs principais funções serão: Angariação de novos clientes.RequisitosRequisitos: Boa capacidade de comunicação e argumentação; Gosto...

  • Operador/a Call-center

    2 semanas atrás


    Vila Franca de Xira, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiro

    A Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente Operador de Call Center (M/F), Vila Franca de Xira:Função: Agendamento das reuniões de acordo com base de dadosRequisitos: Boa Comunicação Disponibilidade ImediataOferecemos: Salário compatível com a função; S.A +...