gestor de operações júnior
3 meses atrás
Se possuis formação em engenharia, gestão ou gestão industrial e procuras um projeto aliciante na gestão de operações, envia a tua candidatura
responsabilidades chave
O Gestor de Operação tem como missão o acompanhamento e controlo de prestadores de serviço (PSE), seja em execuções de terreno ou nos respetivos serviços administrativos, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. As principais responsabilidades do Gestor de Operação são:
Acompanhamento e controlo da entrega dos serviços garantindo o seu cumprimento, o controlo de custos e a garantia da qualidade de serviços;
Apoio administrativo e técnico ao prestador de serviços;- Avaliação do trabalho realizado pelos técnicos no terreno e apresentar medidas de melhoria sempre que aplicÃvel;
Formação contÃnua a novos administrativos/técnicos dos prestadores de serviço;
AnÃlise de informação de gestão relacionada com a prestação dos serviços, (EX: Controlo de indicadores/ Objetivos) e preenchimento de documentos de apoio à gestão;
Acompanhamento de situações especiais (cliente VIP, reclamações, entre outros) e gestão do relacionamento com o cliente;
Apoiar a criação, desenvolvimento e melhoria dos procedimentos relacionados com a prestação e controlo de serviços e das plataformas de suporte à operação.
competências
Recém-licenciado em Gestão, Economia, Engenharias ou Gestão Industrial;
Experiência profissional de 1 a 2 anos na gestão de operações B2C ou
pequenos negócios, com preferência pela gestão ou prestação de serviços
relacionados com assistência técnica e manutenção de equipamentos, HCCP,
controlo de pragas e auditoria de conformidade legal em pequenos negócios;
Bons conhecimentos em excel, Powerpoint e de ferramentas analÃticas e
colaborativas ao nÃvel do utilizador (MB PBI, MS Teams, Zoom, Skype);
Forte capacidade para criar empatia e ligação aos prestadores de serviços;
Orientação para a concretização de objetivos e sentido de urgência;
Capacidade de organização e planeamento;
Capacidade analÃtica e raciocÃnio lógico;
Capacidade para trabalhar em equipa e trabalhar com pressão e contrariedades;
Com iniciativa e responsabilidade
Carta de condução (requisito obrigatório);
Disponibilidade para deslocações a nÃvel nacional.
principais benefÃciosHorÃrio: Dias úteis 09h à s 18h
Vencimento Base: 1250â¬
SubsÃdio de Alimentação 6â¬dia
Ferramentas de trabalho: computador portÃtil e telemóvel
Local Trabalho: Lisboa ou Porto
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gestor de operações sénior
4 semanas atrás
Lisboa / Porto, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroEmpresa lÃder na área da energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, procura elemento para integrar a equipa de, Gestores de Operação, na Direção de Serviços B2C.responsabilidades chaveO Gestor de Operação tem como missão o acompanhamento e controlo de prestadores de serviço (PSE), ...
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gestor de operações sénior
2 meses atrás
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Gestor de Operações
2 meses atrás
Grande Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroO nosso cliente é lÃder nacional do mercado de administração de condomÃnios, com unidades distribuÃdas por todo o território nacional e no âmbito de reforço da sua equipa pretende recrutar Gestor de Operações.responsabilidades chaveDeverá:Conhecer a estrutura operacional de cada empresa do grupo;Analisar mensalmente os...
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Gestor de Operações
4 semanas atrás
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Gestor Operacional
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Gestor de Parceiros
Há 20 horas
Lisboa / Setúbal / Ãvora, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroO nosso cliente é uma empresa Portuguesa que opera na distribuição de serviços de telecomunicações de Banda Larga, Voz e Televisão. Recrutamos Gestor de Parceiros, com experiência em telecomunicações, para trabalhar as zonas geográficas de Setúbal e Alentejo.responsabilidades chaveAcompanhar e angariar clientes para a...
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Gestor de Crédito e Suporte Financeiro
4 semanas atrás
Porto Salvo, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroEm parceria com o nosso cliente, empresa lÃder de mercado e de tecnologia em máquinas-ferramentas e lasers para a fabricação industrial, recrutamos Gestor de Crédito e suporte financeiro.responsabilidades chavePrincipais responsabilidades:atribuição de linhas de crédito - equilÃbrio de contas bancárias e análise de saldos,...
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Gestor de Crédito e Suporte Financeiro
Há 2 dias
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Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroO nosso cliente é um grupo de empresas que está a reforçar a sua equipa com um Gestor de Ativos Imobiliários.responsabilidades chaveEste profissional terá como principais responsabilidades:Elaboração e análise de orçamentos para reparações de imóveis;Gestão contratual dos arrendamentos (atualização de renda,...
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gestor de projeto
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