Boutique Manager Assistant Vila Real

2 semanas atrás

Braga, Braga, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE...


Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café para gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem, que molda vidas e paisagens para melhor.

Somos orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé.


Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Para alcançar isso, vivemos quatro comportamentos - Nós
Inspiramos, nós
Cuidamos, nós
Agimos e nós i
Novamos.

Cada um deles reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.


Resumo da Posição

Local:
Vila Real (Nosso Shopping)

Full-time (40H), Contrato sem termo

_"As pessoas estão no centro do nosso sucesso - todas as Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a sua autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos."_


Estamos à procura de um Boutique Manager Assistant para integrar
a nossa nova Boutique (Nano Boutique) no Nosso Shopping, em Vila Real.


Enquanto Boutique Manager terás como principal missão:

  • Garantir a gestão da equipa, bem como o bom funcionamento da boutique;
  • Assegurar um bom desempenho ao nível das vendas;
  • Serviço de excelência ao cliente.

A day in the life of

1.
Atuar como líder e ser fonte de inspiração

  • Definir expetativas claras sobre o nível de desempenho necessário para oferecer uma excelente experiência ao cliente e capacitar os membros da equipa de forma a alcançar os objetivos;
  • Garantir uma boa comunicação com os membros da equipa, incentivando feedbacks e sugestões de melhoria e promovendo um clima de trabalho agradável para o desenvolvimento da mesma;
  • Atuar como um agente de mudança, esclarecendo objetivos e razões por trás de uma mudança, entendendo as implicações e ajudandoos a sair de sua zona de conforto.

2.
Gerir e garantir o bom desempenho da equipa

  • Monitorar e analisar o desempenho, utilizando métricas de qualidade e eficiência;
  • Identificar lacunas de desempenho e implementar planos de ação;
  • Reconhecer e recompensar o bom desempenho e apoiar os Coffee Specialists nos seus planos de desenvolvimento, fornecendo feedback construtivo.

3.
Definir os objetivos para a Boutique

  • Assegurar o atingimento das metas de vendas definidas no orçamento anual, através do acompanhamento da performance dos Coffee Specialists;
  • Garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente;
  • Organizar reuniões de gestão semanais e reuniões de equipa diárias e mensais.

4.
Organizar e otimizar o bom funcionamento da Boutique

  • Garantir que as diferentes áreas da Boutique estão de acordo com as diretrizes internacionais;
  • Estabelecer a alocação de objetivos aos membros da equipa;
  • Transmitir informações necessárias para outros departamentos para garantir o bom funcionamento da Boutique.

What will make you successful

  • Licenciatura em Gestão ou similar (preferencial);
  • Mínimo 3 anos de experiência profissional em Retalho com responsabilidade ao nível de coordenação de Loja;
  • Experiência em gestão de pessoas (mandatório);
  • Experiência em gestão de reclamações de clientes;
  • Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês;
  • Boa capacidade relacional e de comunicação;
  • Domínio Microsoft Office, na ótica do utilizador (Outlook, PowerPoint, Excel...).

Why Nespresso?

  • Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
  • Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
  • Fulltime com salário atrativo + bónus trimestral;
  • Pacote atrativo de benefícios;
  • Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;
  • Formação _on the job_ baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;
  • Excelente ambiente de trabalho;
A Nespresso trabalha com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas.

Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta.


REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET ́S GROW TOGETHER
**Não percas esta oportunidade de fazer parte da Nespresso, numa equipa e boutique novas Candidata-te até 15 de maio de 2024

  • Boutique Manager Assistant

    2 meses atrás

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café para gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem, que molda vidas e paisagens para melhor. Somos orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Como Assistant Manager para a nova loja JD Castelo Branco, serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja junto com o Store Manager, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e...

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    Como Assistant Manager, serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja junto com o Store Manager, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a JD...

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    O GRUPO ISRGÉs um/a apaixonado/a pelo desporto e pela moda desportiva? No ISRG temos muito para te oferecer Terás a oportunidade de desenvolver a tua carreira no grupo líder do retalho desportivo e multimarca em Portugal e Espanha.Com a Sprinter, JD Sports, Sport Zone, Size? contamos com mais de 400 lojas e pessoas que fazem parte desta família em...

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    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a...